I. JUNG Türkiye Web Sitesi Gizlilik Bildirimi

1 Kapsam ve Sorumluluklar

Bu gizlilik bildirimi, burada sunulan iletişim formu dâhil olmak üzere JUNG'un www.jung-group.com/tr-TR adresindeki Türkiye kurumsal web sitesi için geçerlidir. Web sitesi mevcut işlev kapsamı itibarıyla çevrim içi mağaza, müşteri hesabı, sipariş tamamlama (checkout), çevrim içi sipariş, ödeme veya sevkiyat işlemleri, üye olmadan satın alma ya da e-bülten içermemektedir. İş başvuruları, etkinlikler, indirmeler, katalog siparişleri veya randevular için başka formlar da hâlihazırda öngörülmemektedir.

Web sitesinin işletilmesi, barındırılması, sunucu log kayıtları ve iletişim formu üzerinden verilerin toplanmasından sorumlu veri sorumlusu:

Albrecht JUNG GmbH & Co. KG
Volmestraße 1
58579 Schalksmühle
Almanya
Telefon: +49 (0) 2355 / 806-0
E-posta: [email protected]

Veri Koruma Görevlisi:

Ingo Schröder
Am Großen Teich 20
58640 Iserlohn
Deutschland
+49 (0) 2373 9470030
[email protected]

1.1 JUNG Türkiye'nin Bağımsız Veri Sorumluluğu

Türkiye'ye ilişkin iletişim talepleri, Almanya'da işletilen sistemlerde teknik olarak alındıktan sonra e-posta yoluyla Türkiye'deki yerel şirkete iletilir:

JUNG Otomasyon Sistemleri ve Elektronik Ürünleri Tic. Ltd. Şti.
Barbaros Mahallesi, Sümbül Sokak
Deluxia Palace Kat: 14 No: 5/394
34746 Batı Ataşehir - İstanbul
Türkiye
Telefon: +90 216 510 10 71

JUNG Türkiye, kendisine ulaşan talepleri bağımsız olarak işler. Özellikle somut danışmanlık, yanıtlandırma, gerekli takip ve yerel dokümantasyon hakkında kendisi karar verir. Bu işleme faaliyetleri bakımından JUNG Türkiye bağımsız veri sorumlusudur. GDPR Madde 28 anlamında veri işleyen olarak hareket etmez ve GDPR Madde 26 anlamında Albrecht JUNG ile ortak veri sorumlusu değildir. İletişim talepleri Almanya'daki CRM sistemine kaydedilmez ve mükerrer kayıt kontrolü yapılmaz. Mevcut süreçte JUNG Türkiye talepleri işlemek için CRM kullanmamaktadır; veriler kurumsal e-posta ve çalışma ortamında işlenir.

Sorular ve ilgili kişi başvuruları için [email protected] merkezi veri koruma iletişim adresi kullanılabilir. Başvurunun JUNG Türkiye'nin bağımsız işleme faaliyetleriyle ilgili olması hâlinde başvuru, yerel şirketin yetkili birimine gecikmeksizin iletilir.

2 İlkeler, Veri Kategorileri ve Toplama Yöntemleri

Albrecht JUNG, kişisel verileri Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR), Alman Federal Veri Koruma Kanunu (BDSG) ve Almanya'daki veri sorumlusuna uygulanabilir diğer mevzuat uyarınca işler. JUNG Türkiye, kendisine ulaşan verileri başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) olmak üzere kendisine uygulanabilir Türk mevzuatı uyarınca işler.

Web sitesinin kullanımına bağlı olarak özellikle aşağıdaki veriler işlenir:

• IP adresi, tarih ve saat, erişilen sayfa veya dosya, yönlendiren URL (referrer URL), tarayıcı, işletim sistemi, cihaz bilgileri ve aktarılan veri miktarı gibi teknik erişim verileri;

• ad, şirket, mesleki görev veya unvan, e-posta adresi, telefon numarası, ülke, seçilen konu ve mesaj içeriği gibi iletişim ve haberleşme verileri;

• talepte bulunan kişi tarafından mesaj alanında paylaşıldığı ölçüde ürün ve hizmete ilişkin bilgiler;

• Bölüm II'de açıklanan ürün hizmetleri bakımından ayrıca orada belirtilen cihaz, lisans, hesap ve bağlantı verileri.

Veriler; iletişim formu, e-posta veya telefon aracılığıyla doğrudan sizden, web sitesine erişim sırasında otomatik olarak ve tarafınızca etkinleştirilen bir ürün hizmetinin kullanımı sırasında toplanır. Lütfen genel iletişim formu üzerinden sağlık verileri, biyometrik veriler, din, siyasi görüş veya sendika üyeliğine ilişkin bilgiler başta olmak üzere özel nitelikli kişisel veriler göndermeyin.

3 Erişim Verileri ve Almanya'da Barındırma

3.1 Sunucu Log Kayıtları

Web sitesine her erişimde teknik olarak gerekli erişim verileri sunucu log kayıtlarında işlenir. İşleme; web sitesinin güvenli, kararlı ve hatasız biçimde sunulması, saldırıların önlenmesi ve teknik hataların analiz edilmesi amaçlarına hizmet eder. Hukuki dayanak GDPR Madde 6(1)(f) olup meşru menfaatimiz web sitesinin güvenliği ve işlerliğidir.

Sunucu log kayıtları kural olarak erişimden itibaren en geç yedi gün içinde silinir. Daha uzun saklama yalnızca somut güvenlik olaylarının incelenmesi, hukuki taleplerin ileri sürülmesi veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi gerektiğinde söz konusu olur; bu durumda işleme gerekli amaçla sınırlandırılır.

3.2 Barındırma ve Teknik Hizmet Sağlayıcılar

Web sitesi ve iletişim formu Almanya'daki sunucularda barındırılır. Barındırma, e-posta, bakım ve BT güvenliği hizmet sağlayıcıları, kendi görevleri kapsamında verileri işleyebilir. Yalnızca talimatlarımız doğrultusunda hareket ettikleri ölçüde GDPR Madde 28 uyarınca sözleşmeyle bağlı tutulur, özenle seçilir ve denetlenirler. Erişimler yetkili kişilerle sınırlandırılmıştır.

4 İletişim Formu ve Taleplerin İşlenmesi

İletişim formu üzerinden ürün, satış, danışmanlık veya destek talepleri gönderebilirsiniz. Hangi bilgilerin toplandığı formdan anlaşılır. Zorunlu alanlar, talebin sınıflandırılması, iletilmesi ve işlenmesi için gerekli verilerle sınırlıdır.

Albrecht JUNG tarafından gerçekleştirilen işleme, talebinizin ele alınması ve iletilmesi amacıyla yapılır. Talebiniz bir sözleşmeyle veya sözleşme öncesi tedbirlerle ilgiliyse hukuki dayanak GDPR Madde 6(1)(b) olur. Genel ticari iletişim, ürün bilgilendirmesi, sistem güvenliği ve kötüye kullanım amaçlı taleplerin önlenmesi bakımından işleme GDPR Madde 6(1)(f) uyarınca gerçekleştirilir.

Form verileri Almanya'da işletilen sistemler üzerinden alınır ve doğrudan kurumsal e-posta yoluyla JUNG Türkiye'nin yetkili çalışanlarına iletilir. Albrecht JUNG talebi Almanya'daki bir CRM sistemine kaydetmez ve sistem eşleştirmesi veya mükerrer kayıt kontrolü yapmaz. JUNG Türkiye daha sonra talebi kendi sorumluluğu altında yanıtlar.

Genel iletişim talepleri kural olarak işlemenin tamamlanmasından itibaren en geç on iki ay içinde silinir. Talep sonucunda bir sözleşme, garanti, hizmet veya hukuki ilişki doğarsa gerekli veriler, yasal saklama ve zamanaşımı sürelerinin sonuna kadar saklanabilir. Yedek kopyalardaki veriler belgelenmiş yedekleme ve üzerine yazma döngüsüne uygun olarak kaldırılır ve başka amaçlarla geri yüklenmez.

5 Almanya'dan Türkiye'ye Veri Aktarımı

İletişim talebinin Almanya'daki web sitesi ve e-posta sistemlerinden JUNG Türkiye'ye iletilmesi, GDPR'nin V. Bölümü anlamında üçüncü ülkeye kişisel veri aktarımıdır. Avrupa Komisyonunun Türkiye hakkında bir yeterlilik kararı bulunmamaktadır. Bu nedenle Albrecht JUNG ve JUNG Türkiye, düzenli aktarımları Avrupa Komisyonunun (AB) 2021/914 sayılı Uygulama Kararı uyarınca kabul edilen Standart Sözleşme Maddelerine, Modül 1 - veri sorumlusundan veri sorumlusuna aktarım hükümlerine dayandırır.

Ayrıca aktarımın özel koşulları ve alıcı ülkedeki hukuk düzeni bir veri aktarımı risk değerlendirmesi kapsamında incelenmiştir. Taraflar özellikle veri minimizasyonu, aktarım sırasında şifreleme, sınırlı posta kutusu yetkileri, çok faktörlü kimlik doğrulama, şifrelenmiş uç cihazlar, düzenli silme ve resmi makamların veri açıklama taleplerine yönelik bir prosedür dâhil ilave teknik ve idari tedbirler uygular.

Kullanılan Standart Sözleşme Maddelerinin bir kopyası [email protected] adresinden talep edilebilir. Ticari sırlar ve güvenlikle ilgili ayrıntılar, paylaşılmadan önce uygun ölçüde karartılabilir.

6 Teknik Olarak Zorunlu Teknolojiler ve Harici Bağlantılar

Mevcut teknik konsepte göre Türkiye web sitesinde yalnızca sunum, güvenlik, dil seçimi, oturum yönetimi veya açıkça talep edilen diğer işlevler için gerekli teknolojiler kullanılır. Web sitesinde erişim ölçümü, profilleme, kişiselleştirilmiş reklam veya dönüşüm ölçümü hizmetleri kullanılmaz. Özellikle Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads, Meta/Facebook Pixel, Hotjar, Pinterest Tag ve benzeri isteğe bağlı takip hizmetleri entegre edilmemiştir.

Videolar veya sosyal medya içerikleri, sayfa açılır açılmaz ilgili platform sağlayıcısıyla bağlantı kurulacak şekilde gömülmez. Web sitesinde harici platformlara verilen basit bağlantılar bulunuyorsa bağlantı ancak sizin bağlantıya aktif olarak tıklamanızla kurulur. Bu andan itibaren ilgili platform işletmecisinin gizlilik bildirimleri geçerlidir.

Teknik olarak zorunlu olmayan bir hizmet kullanıma alınmadan önce veri koruma dokümantasyonu güncellenir ve mevzuatın gerektirdiği ölçüde hizmet yüklenmeden önce geçerli bir rıza alınır. Bu web sitesi üzerinden hâlihazırda e-bülten veya ticari elektronik ileti gönderimi sunulmamaktadır.

7 Alıcılar

Kişisel veriler, yalnızca gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki alıcılara aktarılabilir:

• web sitesinin işletilmesi, BT güvenliği veya teknik iletim için gerekli olduğu ölçüde Albrecht JUNG'un Almanya'daki yetkili çalışanları;

• Türkiye'ye ilişkin iletişim taleplerinin işlenmesinde bağımsız veri sorumlusu olarak JUNG Türkiye'nin yetkili çalışanları;

• sistemlerin sunulması için gerekli olduğu ölçüde barındırma, e-posta, bakım ve BT güvenliği hizmet sağlayıcıları;

• hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya hukuki taleplerin ileri sürülmesi, kullanılması ya da savunulması için gerekli olduğu ölçüde avukatlar, danışmanlar, bağımsız denetçiler, sigorta şirketleri, mahkemeler ve resmi makamlar.

Kişisel veriler, üçüncü kişilerin reklam amaçları için aktarılmaz veya satılmaz.

8 Saklama Süresi

Veri kategorisi / Standart süre veya ölçüt

Sunucu log kayıtları:

en fazla yedi gün; yalnızca bir güvenlik olayı, yasal yükümlülük veya somut hukuki talep bulunması hâlinde daha uzun

İletişim formu ve kurumsal e-posta:

kural olarak işlemenin tamamlanmasından itibaren on iki aya kadar; devam eden iş ilişkisi varsa ilgili saklama ve zamanaşımı süreleri boyunca

Yedek kopyalar:

belgelenmiş yedekleme döngüsüne göre silme veya üzerine yazma; silinen verilerin üretim ortamında yeniden kullanılmaması:

Bölüm II kapsamındaki ürün ve hizmet verileri:

kullanım veya sözleşme süresi boyunca ve sonrasında yalnızca gerekli yasal ispat, saklama ve zamanaşımı süreleri için

9 Haklarınız

9.1 GDPR Kapsamındaki Haklar

GDPR uygulanabildiği ölçüde özellikle aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• işlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi ve erişim talep etme;

• yanlış verilerin düzeltilmesini ve eksik verilerin tamamlanmasını isteme;

• yasal koşulların sağlanması hâlinde verilerin silinmesini veya işlemenin kısıtlanmasını isteme;

• rızaya veya sözleşmeye dayalı otomatik işleme faaliyetlerinde veri taşınabilirliği;

• verilen rızayı geleceğe etkili olmak üzere geri çekme;

• özel durumunuzdan kaynaklanan nedenlerle meşru menfaatlere dayalı işleme faaliyetlerine itiraz etme;

• özellikle Kuzey Ren-Vestfalya Eyaleti Veri Koruma ve Bilgi Edinme Özgürlüğü Komiserine olmak üzere bir veri koruma denetim makamına şikâyette bulunma.

Albrecht JUNG'a yönelik başvurular [email protected] adresine veya yukarıda belirtilen posta adresine gönderilebilir. Başvuruları kural olarak bir ay içinde yanıtlarız. Bu süre, mevzuatta öngörülen durumlarda uzatılabilir.

9.2 KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklar

KVKK'nın JUNG Türkiye tarafından gerçekleştirilen işleme faaliyetlerine uygulanabildiği ölçüde ilgili kişiler özellikle aşağıdakileri talep edebilir:

• kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme;

• işleme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme;

• kişisel verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı alıcıları öğrenme;

• eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme;

• yasal koşullar kapsamında verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme;

• verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme;

• kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesi nedeniyle uğranılan zararın giderilmesini talep etme.

JUNG Türkiye'nin bağımsız işleme faaliyetlerine ilişkin başvurular yukarıda belirtilen posta adresine veya [email protected] adresine gönderilebilir. Merkezi veri koruma irtibat noktası başvuruyu gecikmeksizin iletir. KVKK kapsamındaki başvurular kural olarak mümkün olan en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

10 Veri Güvenliği

JUNG, kişisel verileri kayıp, manipülasyon, yetkisiz erişim, ifşa ve diğer hukuka aykırı işleme faaliyetlerine karşı korumak için uygun teknik ve idari tedbirler uygular. Bu tedbirler özellikle aktarım şifrelemesi, erişim ve yetkilendirme düzenlemeleri, çok faktörlü kimlik doğrulama, şifrelenmiş uç cihazlar, güvenlik güncellemeleri, kötü amaçlı yazılım koruması, kayıt tutma, veri yedekleme, silme kuralları, gizlilik yükümlülükleri ve güvenlik olaylarına yönelik düzenlenmiş müdahale süreçlerini içerir.

11 Otomatik Karar Verme

Türkiye kurumsal web sitesi ve iletişim formu kapsamında, sizin açınızdan hukuki sonuç doğuran veya benzer şekilde önemli ölçüde etkileyen, yalnızca otomatik işleme dayalı herhangi bir karar verilmez.

12 Bu Gizlilik Bildiriminde Yapılacak Değişiklikler

Mevzuat, web sitesi işlevleri, hizmet sağlayıcılar veya veri akışları değiştiğinde bu gizlilik bildirimini güncelleriz. Türkiye web sitesinde yayımlanan güncel sürüm geçerlidir. Ek formlar, e-bülten veya analiz, reklam, video ya da sosyal medya hizmetleri etkinleştirilmeden önce veri koruma hukuku ve teknik açıdan yeniden inceleme yapılması gerekir.

Bu Türkçe sürümün tarihi: 16 Eylül 2026.

II. Diğer JUNG Hizmetleri

Aşağıdaki bölümler yalnızca ilgili hizmetin Türkiye'deki kullanıcılara sunulması veya kullanıcılar tarafından etkinleştirilmesi hâlinde geçerlidir ve Bölüm I'i tamamlar. Türkiye kurumsal web sitesinde müşteri hesabı bulunmaması, belirli ürün hizmetleri için teknik veya sözleşmesel olarak gerekli olabilecek ayrı MyJUNG erişimlerini kapsamaz. Aşağıda belirtilen Google veya Amazon hizmetleri, kullanıcı tarafından etkinleştirilen ürünle ilgili işlevlerdir; Türkiye kurumsal web sitesinin takip hizmetleri değildir.

Giriş: Kişisel verilerinizin korunması Albrecht JUNG GmbH & Co. KG (bundan sonra: JUNG) için en yüksek önceliğe sahiptir. Bu ilke çevrim içi hizmetlerimiz kadar geleneksel hizmetlerimiz için de geçerlidir.

Bu nedenle JUNG, verilerinizi yürürlükteki veri koruma mevzuatına, özellikle Alman Telemedya Kanunu (TMG) ve Alman Federal Veri Koruma Kanunu (BDSG) hükümlerine uygun olarak toplar ve işler. JUNG, veri toplamaktan kaçınma ve veri minimizasyonu ilkesini benimser.

Kullanıcılar tarafından kaydedilen tüm veriler gizli tutulur. JUNG, kişisel verilerin üçüncü kişilere aktarılmadığını açıkça beyan eder.

Kullanım verileriniz JUNG tarafından rızanız olmaksızın ayrıca analiz edilmez.

1. JUNG VISU PRO Yazılımının Etkinleştirilmesi

JUNG VISU PRO ürününün kullanılması yazılım etkinleştirmesi gerektirir. Bu amaçla ad, e-posta adresi, ürün seri numarası, ürün özellikleri ve ürünün kurulu olduğu bilgisayarın özellikleri toplanır ve aktarılır. Ürün özellikleri satın alınan JUNG VISU PRO ürününü tanımlar; bilgisayar özellikleri ise CPU ve işletim sistemi sürümü gibi nitelikleri kapsar. Kullanıcılar veya kurulu diğer uygulamalar hakkında başka bilgi toplanmaz.

2. JUNG VISU PRO Alexa Skill'inin Kullanımı

JUNG VISU PRO Skill'ini etkinleştirdiğinizde aşağıdaki kişisel veriler işlenir:

Skill aracılığıyla kontrol edilmek üzere etkinleştirilen cihazların adı, açıklaması ve kimliği.

Skill'in etkinleştirilmesiyle Amazon, Amazon hesabınızdaki verileri Skill kapsamındaki kişisel verilerle ilişkilendirebilir. JUNG'un bu işleme üzerinde etkisi yoktur. Amazon Alexa'nın gizlilik bildirimine şu bağlantıdan ulaşabilirsiniz: https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=3312401

JUNG, bağlantı verilerinin tanımlanabilmesini sağlamak amacıyla aşağıdaki verileri saklar.

Sözleşme ediminin yerine getirilmesi için MyJUNG portalıyla eşleştirme (MyJUNG kullanıcı adı: kural olarak e-posta adresiniz; parola)

Teknik işlevlerin uygulanması (IP adresi, Device UUID, Device Key [cihazınızın benzersiz biçimde tanımlanması için])

Kullanıcı olarak kişisel verilerinizin gelecekte işlenmesine yönelik rızanızı her zaman geri çekebilirsiniz. Bunun için JUNG VISU PRO Skill'ini devre dışı bırakmanız gerekir.

3. JUNG VISU PRO Google Assistant Hizmetinin Kullanımı

JUNG VISU PRO hizmetini etkinleştirdiğinizde aşağıdaki kişisel veriler işlenir:

Google Action üzerinden kontrol edilmek üzere etkinleştirilen cihazların adı, açıklaması ve kimliği

Hizmetin etkinleştirilmesiyle Google, Google hesabınızdaki verileri hizmet kapsamındaki kişisel verilerle ilişkilendirebilir. JUNG'un bu işleme üzerinde etkisi yoktur.

JUNG, bağlantı verilerinin tanımlanabilmesini sağlamak amacıyla aşağıdaki verileri saklar.

Sözleşme ediminin yerine getirilmesi için MyJUNG portalıyla eşleştirme (MyJUNG kullanıcı adı: kural olarak e-posta adresiniz; parola)

Teknik işlevlerin uygulanması (IP adresi, Device UUID, Device Key [cihazınızın benzersiz biçimde tanımlanması için])

Kullanıcı olarak kişisel verilerinizin gelecekte işlenmesine yönelik rızanızı her zaman geri çekebilirsiniz. Bunun için JUNG VISU PRO hizmetini devre dışı bırakmanız gerekir.

4. SMART VISU SERVER Alexa Skill'inin Kullanımı

SMART VISU SERVER Skill'ini etkinleştirdiğinizde aşağıdaki kişisel veriler işlenir:

Skill aracılığıyla kontrol edilmek üzere etkinleştirilen cihazların adı, açıklaması ve kimliği

Skill'in etkinleştirilmesiyle Amazon, Amazon hesabınızdaki verileri Skill kapsamındaki kişisel verilerle ilişkilendirebilir. JUNG'un bu işleme üzerinde etkisi yoktur. Amazon Alexa'nın gizlilik bildirimine ilgili bağlantıdan ulaşabilirsiniz.

JUNG, bağlantı verilerinin tanımlanabilmesini sağlamak amacıyla aşağıdaki verileri saklar: sözleşme ediminin yerine getirilmesi için MyJUNG portalıyla eşleştirme (MyJUNG kullanıcı adı: kural olarak e-posta adresiniz; parola) ve teknik işlevlerin uygulanması (IP adresi, Device UUID, Device Key [cihazınızın benzersiz biçimde tanımlanması için]).

Kullanıcı olarak kişisel verilerinizin gelecekte işlenmesine yönelik rızanızı her zaman geri çekebilirsiniz. Bunun için SMART VISU SERVER Skill'ini devre dışı bırakmanız gerekir.

5. Smart Visu Server Google Assistant Hizmetinin Kullanımı

Smart Visu Server hizmetini etkinleştirdiğinizde aşağıdaki kişisel veriler işlenir:

Google Action üzerinden kontrol edilmek üzere etkinleştirilen cihazların adı, açıklaması ve kimliği

Hizmetin etkinleştirilmesiyle Google, Google hesabınızdaki verileri hizmet kapsamındaki kişisel verilerle ilişkilendirebilir. JUNG'un bu işleme üzerinde etkisi yoktur.

JUNG, bağlantı verilerinin tanımlanabilmesini sağlamak amacıyla aşağıdaki verileri saklar.

Sözleşme ediminin yerine getirilmesi için MyJUNG portalıyla eşleştirme (MyJUNG kullanıcı adı: kural olarak e-posta adresiniz; parola)

Teknik işlevlerin uygulanması (IP adresi, Device UUID, Device Key [cihazınızın benzersiz biçimde tanımlanması için])

Kullanıcı olarak kişisel verilerinizin gelecekte işlenmesine yönelik rızanızı her zaman geri çekebilirsiniz. Bunun için Smart Visu Server hizmetini devre dışı bırakmanız gerekir.

6. SV-Server Uzaktan Erişimi

Bazı kayıt verilerini daha önce MyJUNG internet platformumuzda sağladınız. Verilerinizi girerken gizlilik bildirimini inceleme imkânınız bulunuyordu. Bu verilerin bir kısmı, sisteminiz bu uygulamada yapılandırılırken yeniden istenir. Bunun temel amacı, talep ettiğiniz hizmetleri sunmaktır. Ağınızdaki sistemlerle iletişim kurabilmek için başka verileri de girmeniz gerekir. Aşağıda hangi verilerinizi hangi amaçlarla işlediğimizi ve bu kapsamdaki haklarınızı açıklıyoruz.

İşleme Amaçları

Verilerinizin işlenmesi sözleşmesel hizmetlerin yerine getirilmesi için gereklidir. Verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işleriz:

* AB GDPR Madde 6(1)(b) uyarınca, sizinle akdedilen sözleşmeye dayalı olarak:

Sözleşme ediminin yerine getirilmesi için MyJUNG portalıyla eşleştirme (MyJUNG kullanıcı adı: kural olarak e-posta adresiniz; parola).

Sözleşmeyle sipariş edilen ürün ve hizmetlerin teslimi (MyJUNG portalındaki bilgiler ve sipariş doğrultusunda).

Teknik işlevlerin uygulanması (Device UUID, Device Key [cihazınızın benzersiz biçimde tanımlanması için])

Ağınızdaki dahili iletişimin sağlanması için akıllı telefonunuzun/tabletinizin ve SV-Server sisteminizin IP adresi ile alt ağ maskesi (eşleştirme ve aktarım yapılmaksızın)

* AB GDPR Madde 6(1)(a) uyarınca, vermiş olduğunuz rızaya dayalı olarak:

Sözleşme verilerinin eşleştirilmesi ve kullanıcınızın tanımlanması amacıyla şirket içi müşteri platformumuz MyJUNG'a aktarım (SV-Server sisteminizdeki kontrol ve yönetim sunucusunda uzaktan erişimin etkinleştirilmesi için gereklidir) ve satın alınan sistem lisanslarının kontrolü.

* İşleme süresi: Verilerinizi yalnızca sözleşmemizin yerine getirilmesi veya ilişkimize uygulanabilir mevzuatın gerektirdiği süre boyunca işleriz. Kişisel nitelikteki teknik veriler, hizmeti veya ürünü kullandığınız sürece saklanır.

7. IPS-Remote

IPS-Remote satın alma sürecini gerçekleştirmek için bazı kayıt verilerini daha önce MyJUNG internet platformumuzda sağladınız. Aşağıda hangi verilerinizi hangi amaçlarla işlediğimizi ve bu kapsamdaki haklarınızı açıklıyoruz.

İşleme Amaçları

Verilerinizin işlenmesi sözleşmesel hizmetlerin yerine getirilmesi için gereklidir. Verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işleriz:

* AB GDPR Madde 6(1)(b) uyarınca, sizinle akdedilen sözleşmeye dayalı olarak:

Satın alma süreci için sözleşme ediminin yerine getirilmesi (MyJUNG kullanıcı adı: kural olarak e-posta adresiniz; parola).

Sözleşmeyle sipariş edilen ürün ve hizmetlerin teslimi (MyJUNG portalındaki bilgiler ve sipariş doğrultusunda).

Teknik işlevlerin uygulanması (ör. seri numarası, Device Key [cihazınızın benzersiz biçimde tanımlanması için], bağlantı verileri [ev internet bağlantısının IP adresi])

* AB GDPR Madde 6(1)(a) uyarınca, vermiş olduğunuz rızaya dayalı olarak:

Sözleşme verilerinin eşleştirilmesi ve kullanıcınızın tanımlanması amacıyla şirket içi müşteri platformumuz MyJUNG'a aktarım (IP cihazınızda uzaktan bakım erişiminin etkinleştirilmesi için gereklidir) ve satın alınan sistem lisanslarının kontrolü.

* İşleme süresi:

Verilerinizi yalnızca sözleşmemizin yerine getirilmesi veya ilişkimize uygulanabilir mevzuatın gerektirdiği süre boyunca işleriz. Kişisel nitelikteki teknik veriler, hizmeti veya ürünü kullandığınız sürece saklanır.

8. Clever Config Uygulaması

Jung Clever Config App kullanımına ilişkin kişisel veri toplamıyoruz.

Uygulama mağazaları üzerinden yalnızca kişisel veri içermeyen istatistiksel değerlendirmeler elde edilir. Bize sadece tek tek kullanıcılarla ilişkilendirilemeyen, kullanım sıklığı ve kullanım biçimi hakkında bilgi veren toplu değerlendirmeler sunulur. Bu anonimleştirilmiş ve toplulaştırılmış veriler istatistiksel amaçlarla ve uygulamanın geliştirilmesi için kullanılır.

9. Çevrim İçi Sesli ve Görüntülü Konferanslar (Konferans Araçları)

Veri İşleme

Müşterilerimizle iletişim kurmak için çevrim içi konferans araçları da kullanıyoruz. Kullandığımız araçlar aşağıda ayrı ayrı belirtilmiştir. İnternet üzerinden bizimle görüntülü veya sesli konferans yoluyla iletişim kurduğunuzda kişisel verileriniz hem tarafımızca hem de ilgili konferans aracının sağlayıcısı tarafından toplanır ve işlenir. Konferans araçları, aracı kullanırken sağladığınız veya kullandığınız tüm verileri (e-posta adresi ve/veya telefon numaranız) toplar. Ayrıca konferansın süresi, konferansa katılımın başlangıç ve bitiş zamanı, katılımcı sayısı ve iletişim süreciyle bağlantılı diğer bağlamsal bilgiler (meta veriler) işlenir. Araç sağlayıcısı ayrıca çevrim içi iletişimin yürütülmesi için gerekli tüm teknik verileri işler. Bunlar özellikle IP adresleri, MAC adresleri, cihaz kimlikleri, cihaz türü, işletim sistemi türü ve sürümü, istemci sürümü, kamera türü, mikrofon veya hoparlör ile bağlantı türünü kapsar. Araç içinde içerik paylaşılması, yüklenmesi veya başka bir şekilde sunulması hâlinde bu içerikler de araç sağlayıcılarının sunucularında saklanır. Bu içerikler özellikle bulut kayıtları, sohbet/anlık mesajlar, sesli mesajlar, yüklenen fotoğraf ve videolar, dosyalar, beyaz tahtalar ve hizmetin kullanımı sırasında paylaşılan diğer bilgileri içerir. Kullanılan araçların veri işleme faaliyetleri üzerinde tam denetime sahip olmadığımızı lütfen dikkate alın. İmkânlarımız büyük ölçüde ilgili sağlayıcının kurumsal politikasına bağlıdır. Konferans araçlarının veri işleme faaliyetleri hakkında daha fazla bilgi için aşağıda belirtilen ilgili araçların gizlilik bildirimlerine başvurun.

Amaç ve Hukuki Dayanaklar

Konferans araçları, potansiyel veya mevcut sözleşme taraflarıyla iletişim kurmak ya da müşterilerimize belirli hizmetler sunmak amacıyla kullanılır (GDPR Madde 6(1)(b)). Araçların kullanımı ayrıca bizimle veya şirketimizle iletişimin genel olarak kolaylaştırılması ve hızlandırılmasına hizmet eder (GDPR Madde 6(1)(f) anlamında meşru menfaat). Rıza talep edilmişse ilgili araçlar bu rızaya dayalı olarak kullanılır; rıza geleceğe etkili olmak üzere her zaman geri çekilebilir.

Saklama Süresi

Görüntülü ve sesli konferans araçları üzerinden doğrudan tarafımızca toplanan veriler; silinmesini talep ettiğinizde, saklamaya ilişkin rızanızı geri çektiğinizde veya verilerin saklanma amacı ortadan kalktığında sistemlerimizden silinir. Kaydedilmiş çerezler siz silinceye kadar cihazınızda kalır. Zorunlu yasal saklama süreleri saklıdır. Konferans aracı işletmecilerinin kendi amaçları için sakladığı verilerin saklama süresi üzerinde etkimiz yoktur. Ayrıntılar için lütfen doğrudan ilgili konferans aracı işletmecilerine başvurun.

Kullanılan Konferans Araçları

Aşağıdaki konferans aracını kullanıyoruz: GoToMeeting.

GoToMeeting kullanıyoruz. Sağlayıcı LogMeIn, Inc., 320 Summer Street, Boston, MA 02210, ABD'dir. Veri işleme faaliyetlerine ilişkin ayrıntılar için GoToMeeting'in gizlilik bildirimine başvurun.

Verilerin ABD'ye aktarımı Avrupa Komisyonunun Standart Sözleşme Maddelerine dayandırılır. Ayrıntıları ilgili bağlantıda bulabilirsiniz.

Veri İşleme Sözleşmesinin Akdedilmesi

GoToMeeting sağlayıcısıyla bir veri işleme sözleşmesi akdettik ve GoToMeeting kullanımında Alman veri koruma makamlarının sıkı gerekliliklerini eksiksiz uyguluyoruz.

10. JUNG HOME Uygulaması

JUNG HOME App üzerinden hizmetlerimizi sunabilmek için cihazınızın belirli işlevlerine erişmemizi sağlayan aşağıdaki erişim izinlerine ihtiyaç duyarız.

Konum verileri, akıllı telefonunuzun cihaz numarası ve kamera. Cihaz işlevlerine erişim, JUNG HOME App işlevlerinin sağlanması için gereklidir. JUNG HOME App uygulamasını kullandığınızda şu kişisel verileri toplarız: kullanım verileri, IP adresi, cihaz kimliği ve meta veriler. Bu kişisel verilerin işlenmesi JUNG HOME App işlevlerinin sağlanması için gereklidir. JUNG HOME App uygulamasına eriştiğinizde davranışınız belirli analiz araçlarıyla istatistiksel olarak değerlendirilebilir ve reklam veya pazar araştırması amacıyla ya da hizmetlerimizi geliştirmek için analiz edilebilir.

Bu tür araçları kullanırken yürürlükteki veri koruma mevzuatına uyulmasını gözetiriz. Harici hizmet sağlayıcılardan veri işleyen olarak yararlandığımızda, veri işlemenin Alman ve Avrupa veri koruma standartlarına uygun olmasını ilgili sözleşmelerle güvence altına alırız. Bu veri işlemenin hukuki dayanağı GDPR Madde 6(1)(f) anlamındaki meşru menfaatimiz, GDPR Madde 6(1)(a) anlamındaki rızanız ve/veya bir sözleşme akdedilmişse sözleşmesel yükümlülüklerimizin yerine getirilmesidir (GDPR Madde 6(1)(b)).

Google Analytics Firebase: Kullanıcı davranışını analiz etmek için Google Analytics Firebase'i (bundan sonra: Google Firebase) kullanıyoruz. Sağlayıcı Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ABD'dir. Google Firebase, uygulama içi davranışınızı analiz etmemizi sağlayan çeşitli işlevler içerir. Örneğin ekran görüntülemelerinizi, düğmelere basmanızı veya reklam tedbirlerinin etkinliğini analiz edebiliriz. Ayrıca JUNG HOME App içindeki hangi işlevlerin sık veya seyrek kullanıldığını belirleyebiliriz. Google Firebase bu amaçlarla diğer hususların yanı sıra oturum sayısı ve süresi, işletim sistemleri, cihaz modelleri, bölge ve çeşitli başka verileri saklar. Google Firebase tarafından toplanan verilere ilişkin ayrıntılı listeye şu adresten ulaşabilirsiniz: https://support.google.com/firebase/answer/6318039?hl=de Google Firebase kullanımı, kişisel verilerinizin ABD'ye aktarılmasını gerektirebilir. Bu şekilde toplanan verilerin saklama süresi aşağıdaki şekilde düzenlenmiştir: Google Firebase, JUNG HOME App uygulamasını optimize etmek ve hizmetlerimizi geliştirmek amacıyla kullanılır.

Bu, GDPR Madde 6(1)(f) anlamında meşru menfaat teşkil eder. Google Firebase hakkında daha fazla bilgiye şu adreslerden ulaşabilirsiniz: https://firebase.google.com/ https://www.firebase.com/terms/privacy-policy.html

11. KNX Smart Panel 8 Uzaktan Erişimi

Bazı kayıt verilerini daha önce MyJUNG internet platformumuzda sağladınız. Verilerinizi girerken gizlilik bildirimini inceleme imkânınız bulunuyordu. Aşağıda hangi verilerinizi hangi amaçlarla işlediğimizi ve bu kapsamdaki haklarınızı açıklıyoruz.

İşleme Amaçları:

Verilerinizin işlenmesi sözleşmesel hizmetlerin yerine getirilmesi için gereklidir.

Verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işleriz:

(AB GDPR Madde 6(1)(b) uyarınca, sizinle akdedilen sözleşmeye dayalı olarak:

• Satın alma süreci için sözleşme ediminin yerine getirilmesi (MyJUNG kullanıcı adı: kural olarak e-posta adresiniz; parola).

• MyJUNG portalıyla eşleştirme amacıyla sözleşme ediminin yerine getirilmesi (MyJUNG kullanıcı adı: kural olarak e-posta adresiniz; parola).

• Sözleşmeyle sipariş edilen ürün ve hizmetlerin teslimi (MyJUNG portalındaki bilgiler ve sipariş doğrultusunda).

• Teknik işlevlerin uygulanması:

KULLANICI KİMLİĞİ (myJUNG ID)

Lisans durumu

Cihaz seri numarası

Eşleştirilmiş cihazların kimlik doğrulama verileri

IP adresi

• Ağınızdaki dahili iletişimin sağlanması için akıllı telefonunuzun/tabletinizin ve KNX Smart Panel 8 cihazınızın IP adresi ile alt ağ maskesi.

• Sözleşme verilerinin eşleştirilmesi ve kullanıcınızın tanımlanması amacıyla şirket içi müşteri platformumuz MyJUNG'a aktarım (KNX Smart Panel 8 cihazınızda uzaktan erişimin etkinleştirilmesi için gereklidir) ve satın alınan sistem lisanslarının kontrolü.

• İşleme süresi: Verilerinizi yalnızca sözleşmemizin yerine getirilmesi veya ilişkimize uygulanabilir mevzuatın gerektirdiği süre boyunca işleriz. Kişisel nitelikteki teknik veriler, hizmeti veya ürünü kullandığınız sürece saklanır.

• İşleme yeri:

Tüm veriler yalnızca Almanya'daki veri merkezlerinde saklanır. Hizmet aldığımız tarafla AB GDPR Madde 28 uyarınca bir veri işleme sözleşmesi akdettik.

12. İletişim Seçenekleri ve Haklarınız

12.1 Haklarınız

İlgili kişi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

GDPR Madde 15 uyarınca, bu maddede belirtilen kapsamda tarafımızca işlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme hakkı;

GDPR Madde 16 uyarınca, tarafımızda saklanan yanlış kişisel verilerin gecikmeksizin düzeltilmesini veya eksik verilerin tamamlanmasını talep etme hakkı;

GDPR Madde 17 uyarınca, aşağıdaki hâllerde işlemeye devam edilmesi gerekmiyorsa tarafımızda saklanan kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkı:

ifade ve bilgi özgürlüğü hakkının kullanılması için;

hukuki bir yükümlülüğün yerine getirilmesi için;

kamu yararı nedenleriyle; veya

hukuki taleplerin ileri sürülmesi, kullanılması veya savunulması için;

GDPR Madde 18 uyarınca, aşağıdaki hâllerde kişisel verilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını talep etme hakkı:

verilerin doğruluğuna tarafınızca itiraz edilmesi;

işlemenin hukuka aykırı olması ancak verilerin silinmesini reddetmeniz;

verilere artık ihtiyaç duymamamıza rağmen hukuki taleplerin ileri sürülmesi, kullanılması veya savunulması için sizin bu verilere ihtiyaç duymanız; veya

GDPR Madde 21 uyarınca işleme faaliyetine itiraz etmiş olmanız;

GDPR Madde 20 uyarınca, bize sağladığınız kişisel verileri yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma veya başka bir veri sorumlusuna aktarılmasını talep etme hakkı;

GDPR Madde 77 uyarınca bir denetim makamına şikâyette bulunma hakkı. Kural olarak olağan ikametgâhınızın, iş yerinizin veya şirket merkezimizin bulunduğu yerdeki denetim makamına başvurabilirsiniz.

İtiraz Hakkı

Yukarıda açıklandığı üzere menfaatler dengesi kapsamında ağır basan meşru menfaatlerimizi korumak amacıyla kişisel verileri işlediğimiz ölçüde, geleceğe etkili olmak üzere bu işleme faaliyetine itiraz edebilirsiniz. İşleme doğrudan pazarlama amacıyla yapılıyorsa bu hakkı her zaman yukarıda açıklandığı şekilde kullanabilirsiniz. İşleme başka amaçlarla yapılıyorsa itiraz hakkınız yalnızca özel durumunuzdan kaynaklanan nedenlerin bulunması hâlinde mevcuttur.

İtiraz hakkınızı kullandıktan sonra, menfaatlerinizi, haklarınızı ve özgürlüklerinizi aşan, işleme için zorunlu ve korunmaya değer nedenler gösterebilmemiz veya işlemenin hukuki taleplerin ileri sürülmesi, kullanılması ya da savunulması için gerekli olması dışında kişisel verilerinizi bu amaçlarla işlemeye devam etmeyiz.

İşleme doğrudan pazarlama amacıyla yapılıyorsa bu istisna geçerli değildir. Bu durumda kişisel verilerinizi artık bu amaçla işlemeyiz.

12.2 İletişim Seçenekleri

Kişisel verilerinizin toplanması, işlenmesi veya kullanımı hakkında sorularınız; bilgi, düzeltme, kısıtlama veya silme talepleriniz; verilen rızanın geri alınması ya da belirli bir veri kullanımına itirazınız için lütfen künyemizdeki iletişim bilgileri üzerinden doğrudan bizimle iletişime geçin.

Veri Koruma Görevlisi:

Ingo Schröder
Am Großen Teich 20
58640 Iserlohn
Almanya
Telefon: +49 (0) 2373 / 9470030
E-posta: [email protected]

III. Gizlilik Bildirimimizin Değiştirilmesi

Bu gizlilik bildirimi geçerlidir ve 16.09.2026 tarihli sürümdür. JUNG, teknik gelişmeler nedeniyle gerekli olduğu ölçüde güvenlik ve veri koruma tedbirlerimizi değiştirme hakkını saklı tutar. Bu hâllerde gizlilik bildirimimiz de buna göre güncellenir. Bu nedenle lütfen gizlilik bildirimimizin güncel sürümünü dikkate alın.