Dichiarazione sulla tutela dei dati
I. In collegamento diretto con il nostro sito web
Dichiarazione sulla tutela dei dati
Il responsabile del trattamento dei dati personali è:
Albrecht JUNG GmbH & Co. KG
Volmestraße 1
58579 Schalksmühle
Germania
[email protected]
Telefono: +49 (0) 2355 / 806-0
Grazie per l'interesse mostrato per il nostro negozio online. La tutela della sua privacy è molto importante per noi. Di seguito può trovare informazioni dettagliate sul trattamento dei suoi dati.
1. Dati di accesso e hosting
Può visitare il nostro sito web senza fornire dati personali. Quando visita una pagina web del sito, il server documenta il suo accesso limitandosi a salvare automaticamente un documento denominato "server log file" contenente, ad esempio, il nome del file richiesto, il suo indirizzo IP, la data e l'orario dell'accesso, la quantità di dati trasmessi e il provider mediante il quale ha effettuato l'accesso (cd. dati di accesso). L'analisi dei predetti dati ha il solo scopo di garantire il corretto funzionamento del sito e di migliorare la nostra offerta. Ciò serve per salvaguardare il nostro interesse legittimo alla corretta presentazione della nostra offerta, interesse che risulta prevalente alla luce di un bilanciamento di diritti, libertà e interessi ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f RGPD. Tutti i dati di accesso vengono cancellati entro, e non oltre, sette giorni dal suo accesso al sito.
1.1 Hosting
Una parte dei servizi di hosting e visualizzazione del sito web vengono prestati dai nostri fornitori di servizi nell'ambito dell'elaborazione dei dati per nostro conto. Se non è diversamente indicato nella presente informativa sulla privacy, tutti i dati di accesso e tutti i dati raccolti a tale fine nei formulari presenti nel nostro sito web, verranno elaborati nei loro server. Se desidera approfondire o avere ulteriori informazioni sui nostri fornitori di servizi e sulle basi della nostra collaborazione con loro, può contattarci attraverso la modalità descritta nella presente informativa sulla privacy.
1.2 Content Delivery Network
Al fine di ridurre i tempi di caricamento dei file, per alcune offerte ci affidiamo ad un supporto cosiddetto Content Delivery Network ("CDN"). Grazie a questo servizio i contenuti, come ad es. i file multimediali di grandi dimensioni, vengono trasmessi tramite i server dei fornitori di servizi CDN esterni presenti a livello regionale. I nostri fornitori di servizi lavorano per noi durante l'elaborazione degli ordini. I nostri fornitori di servizi si trovano e/o utilizzano server collocati in paesi al di fuori dell'UE e del SEE. La Commissione Europea non ha adottato una Decisione di adeguatezza per questi paesi. La nostra collaborazione si basa sulle clausole standard di protezione dei dati adottate dalla Commissione Europea. Se ha domande sui nostri fornitori di servizi e sulle basi della nostra collaborazione con loro, la preghiamo di utilizzare l'opzione di contatto descritta nella presente informativa sulla privacy.
2. Trattamento dei dati per l'esecuzione del contratto e per la gestione della richiesta di contatto
2.1 Elaborazione dei dati per la gestione dei contratti
Ai fini dell'elaborazione del contratto (comprese le richieste di informazioni e l'elaborazione di eventuali diritti di garanzia e difetti di prestazione esistenti, nonché gli obblighi di aggiornamento previsti dalla legge) ai sensi dell'art. 6 comma 1, lett. b RGPD, raccogliamo i dati personali se ce li fornite volontariamente nell'ambito del vostro ordine. I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, poiché in questi casi abbiamo assolutamente bisogno dei dati per elaborare il contratto e non possiamo inviare l'ordine senza la loro specificazione . Quali dati vengono raccolti può essere visto dai rispettivi formulari. Ulteriori informazioni sull'elaborazione dei vostri dati, in particolare sulla trasmissione ai nostri fornitori di servizi per l'elaborazione dell'ordine, del pagamento e della spedizione, si trovano qui di seguito nella presente informativa sulla protezione dei dati. Dopo l'elaborazione completa del contratto, i vostri dati saranno limitati per l'ulteriore elaborazione e cancellati dopo la scadenza dei termini di conservazione per legge, ai sensi dell'art. 6 comma 1 comma 1 lett. c RGPD, a meno che non abbiate espressamente acconsentito all'ulteriore utilizzo degli stessi ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a RGPD o che ci siamo riservati di utilizzare i dati ulteriormente, secondo quanto stabilito per legge e di cui alla presente informativa.
2.2 Account cliente
Raccogliamo i dati personali se ce li fornite volontariamente quando aprite un account cliente. I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, poiché in questi casi abbiamo bisogno dei dati per aprire l'account e non è possibile proseguire senza fornirli. Quali dati vengono raccolti può essere visto dai rispettivi formulari. Utilizziamo i dati da voi forniti per elaborare il contratto e per gestire le vostre richieste in conformità all'art. 6 comma 1, RGPD. La cancellazione del'account cliente è possibile in qualsiasi momento e può essere effettuata sia inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta in questa Informativa sulla privacy, sia tramite l'opzione predisposta a tal fine nel account cliente. Dopo la cancellazione, i vostri dati saranno eliminati, a meno che non abbiate espressamente acconsentito ad un ulteriore utilizzo degli stessi ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a RGPD o ci riserviamo il diritto di utilizzarli ulteriormente, secondo quanto previsto per legge e di cui alla presente Informativa.
2.3 Contatti
Nell'ambito delle comunicazioni con i clienti, raccogliamo i dati personali per elaborare le richieste ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. b) RGPD, qualora ci abbiate fornito volontariamente i vostri dati (ad esempio tramite il modulo di contatto o un’e-mail). I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, poiché in questi casi abbiamo assolutamente bisogno degli stessi per elaborare il contatto. Quali dati vengono raccolti può essere visto dai rispettivi formulari. Dopo l'elaborazione completa della vostra richiesta, i vostri dati saranno cancellati, a meno che non abbiate espressamente acconsentito ad un ulteriore utilizzo degli stessi ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a) RGPD o che ci riserviamo il diritto di utilizzarli ulteriormente, secondo quanto previsto dalla legge e di cui alla presente informativa.
2.4 Trattamento dei dati per la sincronizzazione del sistema/il controllo dei duplicati
Per elaborare il nostro archivio di dati personali in modo corretto, aggiornato e coerente, e per prevenire registrazioni multiple o erronee su una stessa persona, ci riserviamo la facoltà di condurre periodicamente controlli (come verifiche di identità o controllo dei duplicati) e, ove si renda necessario, di procedere alla rettifica dei dati. Quest’azione soddisfa il nostro legittimo interesse per un trattamento dei dati trasparente e lecito, come previsto dall’art. 6, comma 1, frase 1, lett. f del RGPD.
3. Comunicazione dei dati personali a terzi per gestire l'invio delle merci
Per l'esecuzione del contratto ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. b) RGPD, i suoi dati verranno comunicati allo spedizioniere incaricato della consegna, se ciò è necessario per la consegna della merce ordinata.
4. Trattamento dei dati durante il processo di pagamento
Collaboriamo con i seguenti partners per elaborare e gestire i pagamenti nel nostro negozio online: appaltatori tecnici, istituti di credito, fornitori di servizi di pagamento.
4.1 Elaborazione dei dati per la gestione dei processi di pagamento
A seconda del metodo di pagamento selezionato, trasmettiamo i dati necessari per l'elaborazione dell'operazione di pagamento ai prestatori di servizi che lavorano per noi nell'ambito dell'elaborazione degli ordini, o agli istituti di credito incaricati, oppure al prestatore di servizi di pagamento selezionato, nella misura in cui cio sia necessario per l'elaborazione dell'operazione di pagamento. Questo è necessario per il corretto adempimento del contratto ai sensi dell'art. 6 co. 1 lett. b) RGPD. In alcuni casi sono gli stessi fornitori dei servizi di pagamento a raccogliere i dati necessari per l'elaborazione della transazione, e ciò fanno attraverso il proprio sito web o attraverso l'integrazione tecnica durante l'effettuazione degli ordini. In tali casi si applica l'informativa sulla Privacy del relativo prestatore del servizio di pagamento. Se desidera conoscere di più sui nostri partner nei servizi di pagamento e sulle basi della nostra collaborazione con loro, può contattarci nella modalità descritta nella presente informativa sulla Privacy.
4.2 Trattamento dei dati a fini di prevenzione delle frodi e ottimizzazione delle nostre procedure di pagamento
In talune occasioni potremmo dover trasmettere ulteriori informazioni ai nostri fornitori di servizi, informazioni che essi utilizzeranno insieme alle informazioni necessarie per elaborare il pagamento in qualità di incaricati del trattamento ai fini della prevenzione delle frodi e per ottimizzare i nostri processi di pagamento (ad es. fatturazione, elaborazione dei pagamenti contestati, supporto nella contabilità). Ai sensi dell'art. 6 co. 1 lett. f) RGPD ciò serve a tutelare i nostri interessi legittimi alla protezione contro le frodi e alla gestione efficiente dei pagamenti, interessi legittimi che devono ritenersi prevalenti alla luce di un bilanciamento dei diritti.
5. Pubblicità a mezzo E-mail
5.1 Pubblicità a mezzo mail con registrazione alla newsletter
Se si registra alla nostra newsletter, utilizziamo i dati strettamente necessari e strumentali a tale scopo ovvero i dati da Lei comunicati in separata sede per inviarLe regolarmente la nostra newsletter via e-mail sulla base del Suo consenso ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a RGPD. Può recedere dall'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento inviando un messaggio attraverso l'opzione di contatto di cui alla presente Informativa sulla Privacy, o anche attraverso il link a tal fine inserito nella stessa newsletter. A seguito della revoca, elimineremo il suo indirizzo mail dalla lista dei destinatari, a meno che non abbia acconsentito espressamente all'ulteriore utilizzo dei suoi dati ai sensi dell'art. 6 co. 1 lett. a) RGPD, o a meno che non ci siamo riservati il diritto di trattare i suoi dati nelle forme e nei limiti stabiliti dalla legge e di cui la informiamo nella presente informativa sulla privacy.
5.2 Invio della newsletter
La newsletter viene inviata nell'ambito di un trattamento effettuato per nostro conto da un fornitore di servizi a cui trasmettiamo, a tal fine, il Suo indirizzo e-mail. Se ha domande sui nostri fornitori di servizi e sulla nostra collaborazione con glie stessi, per favore non esiti a contattarci nelle forme descritte nella presente informativa sulla privacy.
6. Cookies e altre tecnologie
6.1 Informazioni generali
Per rendere migliore la visita al nostro sito online, per consentire di visualizzare i prodotti adatti o per ricerche di mercato, utilizziamo i cosiddetti cookies sulle varie pagine. I cookies sono piccoli file di testo che vengono memorizzati automaticamente sul suo terminale. Alcuni dei cookies da noi utilizzati vengono cancellati dopo la fine della sessione del browser, vale a dire dopo la sua chiusura (i cosiddetti cookies di sessione). Altri cookies sono destinati a rimanere sul suo terminale permettendoci di riconoscere il suo browser la prossima volta che intende visitarci (cookies persistenti). Protezione della privacy per i dispositivi terminali Durante l'utilizzo del nostro sito online utilizziamo tecnologie assolutamente necessarie per poter fornire il servizio telematico espressamente richiesto. La conservazione di informazioni sul Suo dispositivo terminale o l'accesso a informazioni già conservate sul Suo dispositivo terminale non richiede un consenso in tal senso. Per le funzioni non assolutamente necessarie, la conservazione delle informazioni sul Suo dispositivo terminale o l'accesso alle informazioni già conservate sul Suo dispositivo terminale richiedono il Suo consenso. Si prega di notare che senza il Suo consenso, alcune parti del sito web potrebbero non essere utilizzabili illimitatamente. Qualsiasi consenso fornito rimarrà valido fino a quando non verranno modificate o reimpostate le rispettive impostazioni nel Suo dispositivo terminale. Qualsiasi trattamento di dati a valle attraverso i cookie e altre tecnologie Utilizziamo tecnologie assolutamente necessarie per l'utilizzo di determinate funzioni del nostro sito web (ad esempio la funzione carrello). Queste tecnologie vengono utilizzate per raccogliere ed elaborare gli indirizzi IP, l'ora della visita, le informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché le informazioni sull'utilizzo del nostro sito web (ad es. informazioni sul contenuto del carrello). Nell'ambito della ponderazione degli interessi, ciò serve ai legittimi interessi superiori in una presentazione ottimizzata della nostra offerta secondo la Art. 6 co. 1 lett. f) RGPD. Inoltre, utilizziamo la tecnologia per adempiere agli obblighi di legge a cui siamo soggetti (ad es. per poter dimostrare il consenso al trattamento dei vostri dati personali), così come per l'analisi web e il marketing online. Ulteriori informazioni, comprese le rispettive basi legali per il trattamento dei dati, si trovano nelle seguenti sezioni della presente informativa sulla privacy. Possiamo anche utilizzare tecnologie che non sono elencate singolarmente in questa dichiarazione sulla privacy. Informazioni più dettagliate su queste tecnologie, comprese le rispettive basi legali per l'elaborazione dei dati, sono disponibili sulla piattaforma Usercentrics. È possibile accedervi cliccando sul pulsante delle impronte digitali nell'angolo in basso a destra o a sinistra della pagina. Può trovare la configurazione dei Coookies nel suo browser ai seguenti links: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™ Se avete acconsentito all'utilizzo delle tecnologie ai sensi dell'art. 6 co. 1,lett. a) RGPD. Inoltre, è possibile revocare il consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio all'opzione di contatto riportata nell’informativa sulla protezione dei dati. In alternativa, è possibile cliccare sul pulsante delle impronte digitali nell'angolo in basso a destra o a sinistra della pagina. Se non accettate i cookies, la funzionalità del nostro sito web potrebbe essere limitata.
6.2 Utilizzo della Piattaforma Usercentric Consent Management per ottenere e gestire il consenso
Sul nostro sito web utilizziamo la Piattaforma di gestione dei consensi di Usercentrics ("Usercentrics") per informare sulle tecnologie che utilizziamo sul nostro sito web, nonché per ottenere, gestire e documentare, il suo consenso al trattamento dei suoi dati personali tramite i predetti mezzi. Ciò è necessario ai sensi dell'art. 6 comma 1, lett. c RGPD per adempiere al nostro obbligo di legge dettato dall'art. 7, comma 1 RGPD, vale a dire, l’obbligo di essere in grado di dimostrare che l'interessato ha prestato il proprio consenso al trattamento dei propri dati personali. Il servizio della gestione dei consensi Usercentrics è fornito da Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Monaco, Germania, che compie un trattamento dei suoi dati per nostro conto. Quando visita il nostro sito web, il server web di Usercentrics memorizza un cosiddetto logfile server, che contiene anche il suo indirizzo IP anonimizzato, la data e l'ora della sua visita, le informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché delle informazioni sulle sue abitudini di prestare il consenso. I suoi dati saranno cancellati dopo il decorso di tre anni, a meno che lei non abbia espressamente acconsentito ad un ulteriore utilizzo dei suoi dati ai sensi dell'art. 6 comma 1, lett. a RGPD, fatta anche salva la riserva di un successivo utilizzo dei dati nel rispetto delle disposizioni di legge di cui verrà debitamente informato in questa sede. I nostri fornitori di servizi hanno la propria sede e/o utilizzano servers collocati nei seguenti Paesi, nei quali, secondo una Decisione della Commissione Europea, è previsto un livello adeguato di protezione dei dati: Stati Uniti. Esiste una decisione della Commissione Europea sul livello di protezione dei dati adeguato per gli Stati Uniti come base per un trasferimento da un paese terzo, a condizione che il rispettivo fornitore di servizi sia certificato. La certificazione è disponibile. Informazioni sul trasferimento a paesi terzi (trasferimento di dati a paesi terzi) Sul nostro sito utilizziamo la tecnologia di fornitori di servizi la cui sede e/o i cui server possono trovarsi in paesi terzi al di fuori dell'UE o dello SEE. Se non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione UE per il paese in questione, deve essere assicurato un livello adeguato di protezione dei dati mediante altre idonee garanzie. In linea di principio, sono possibili garanzie adeguate sotto forma di clausole contrattuali standard della Commissione UE o di norme interne vincolanti in materia di protezione dei dati (Binding Corporate Rules), ma è necessario che le parti contraenti verifichino preventivamente se è possibile garantire un livello di protezione adeguato. Secondo la giurisprudenza della Corte di Giustizia Europea potrebbe essere necessario adottare misure di protezione aggiuntive a tale scopo. In generale abbiamo cercato di applicare le clausole standard di protezione dei dati emesse dalla Commissione UE con i fornitori di tecnologia che utilizziamo e che elaborano dati personali in un paese terzo. Ove possibile, concordiamo anche salvaguardie aggiuntive per garantire una sufficiente protezione dei dati nei Paesi terzi per i quali non esiste una decisione di adeguatezza. Può accadere però che, nonostante tutte le misure contrattuali e tecniche, il livello di protezione dei dati nel paese terzo non corrisponda a quello dell'UE. In questi casi vi chiediamo, se necessario, nell'ambito del consenso ai cookie, il vostro consenso ai sensi dell'art. 49 (1) lett. a RGPD al trasferimento dei vostri dati personali in un paese terzo. In particolare, esiste il rischio che le autorità locali del paese terzo non dispongano di diritti di accesso sufficientemente limitati ai vostri dati personali dal punto di vista della protezione dei dati europea, che noi, in qualità di esportatori di dati, o voi, in qualità di interessati, non ne siate a conoscenza e/o che non disponiate di sufficienti rimedi legali per impedire e/o agire contro tale accesso. In particolare, i seguenti Paesi sono attualmente tra i Paesi terzi privi di una decisione di adeguatezza da parte della Commissione UE (elenco esemplificativo): Cina Russia Taiwan Per conoscere i Paesi terzi verso cui trasferiamo i dati, è possibile consultare le informative sulla protezione dei dati relative ai rispettivi strumenti e/o servizi che utilizziamo per la gestione del consenso/ Consent Manager Platform (CMP).
7. Utilizzo di Cookies e altre tecnologie
Nella misura in cui avete dato il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 a) RGPD, sul nostro sito web utilizziamo i seguenti cookies e altre tecnologie di terzi. I dati raccolti in questo contesto saranno cancellati dopo che lo scopo e il nostro utilizzo della rispettiva tecnologia si siano conclusi. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Potete trovare maggiori informazioni sulle vostre possibilità di revoca nella sezione "Cookies e altre tecnologie". Ulteriori informazioni, comprese le basi legali per l'elaborazione dei dati, si trovano nelle diverse tecnologie. Se avete domande sui singoli fornitori e sulle basi della nostra collaborazione con loro, vi preghiamo di utilizzare l'opzione di contatto descritta nella presente informativa sulla Privacy.
7.1 Utilizzo dei servizi di Google
Utilizziamo le seguenti tecnologie di Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda ("Google"). Le informazioni raccolte automaticamente dalle tecnologie di Google sull'utilizzo del nostro sito web da parte dell'utente vengono di norma trasmesse a un server di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA e lì memorizzate. Se non diversamente specificato per le singole tecnologie, l'elaborazione dei dati si basa su un accordo stipulato per la rispettiva tecnologia tra le parti corresponsabili ai sensi dell'art. 26 RGPD. Ulteriori informazioni sull'elaborazione dei dati da parte di Google si trovano nelle informazioni sulla protezione dei dati di Google. I nostri fornitori di servizi sono situati e/o utilizzano server in paesi al di fuori dell'UE e del SEE per i quali la Commissione europea ha stabilito mediante decisione un livello di protezione dei dati adeguato. I nostri fornitori di servizi si trovano e/o utilizzano server collocati in paesi al di fuori dell'UE e del SEE. La Commissione Europea non ha adottato una Decisione di adeguatezza per questi paesi. La nostra collaborazione si basa sulle clausole standard di protezione dei dati adottate dalla Commissione Europea.Google Analytics Ai fini dell'analisi del sito online, Google Analytics raccoglie e memorizza automaticamente i dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull'utilizzo del nostro sito web), dai quali vengono creati profili di utenti usando degli pseudonimi. A tal fine possono essere utilizzati dei cookie. Quando visitate il nostro sito web dall'UE, il vostro indirizzo IP viene memorizzato su un server situato nell'UE per ricavare i dati di localizzazione e quindi immediatamente cancellato prima che il traffico venga inoltrato ad altri server di Google per l'elaborazione. Il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo di commissione da parte di Google. Per ottimizzare la commercializzazione del nostro sito web, abbiamo attivato le impostazioni di autorizzazione per i "prodotti e servizi Google". Google potrà così accedere ai dati raccolti e trattati da Google Analytics e utilizzarli per migliorare i servizi di Google. La condivisione dei dati a Google nell'ambito di queste impostazioni di condivisione dei dati avviene sulla base di un ulteriore accordo tra responsabili. Non abbiamo alcuna influenza sulla successiva elaborazione dei dati da parte di Google. Google Maps Ai fini della visualizzazione visiva delle informazioni geografiche, Google Map raccoglie, trasmette a Google e successivamente elabora i dati relativi all'utilizzo delle funzionalità della MAP, in particolare l'indirizzo IP e i dati relativi all'ubicazione. Non abbiamo alcuna influenza sulla successiva elaborazione dei dati. Google Tag Manager YouTube Video Plugin Per l'integrazione di contenuti di terzi, i dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser) vengono raccolti dal Video Plugin YouTube nella modalità di protezione dei dati estesa da noi utilizzata, trasmessi a Google e poi elaborati da Google solo quando viene riprodotto un video. Attraverso Google Tag Manager, possiamo gestire diversi codici e servizi sul nostro sito web. Nell'implementazione dei singoli tag, Google può trattare anche dati personali (ad es. indirizzo IP, identificatori online (compresi i cookie)). L'elaborazione dei dati avviene sulla base di un accordo di elaborazione degli ordini da parte di Google. Utilizzando Google Tag Manager, si può ottenere un'integrazione semplificata di vari servizi/tecnologie. Se non desidera utilizzare singoli servizi di tracking e li ha quindi disattivati, la disattivazione rimane in vigore per tutti i tag di tracking interessati che sono integrati da Google Tag Manager.
7.2 Utilizzo dei servizi di Facebook
Utilizzo dei Pixel Facebook Utilizziamo i pixel Facebook nell'ambito delle seguenti tecnologie di Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlanda („Facebook (by Meta)“ o “Meta Platforms Ireland“). Con Facebook Pixel i dati (indirizzo IP, orario della visita, informazioni su dispositivi e browser e informazioni sul tuo utilizzo del nostro sito) vengono visualizzati tramite eventi da noi predefiniti, (come ad esempio visitare un sito web o iscriversi a newsletter) raccolti e conservati automaticamente per creare profili di utilizzo utilizzando pseudonimi. A tal fine, Facebook Pixel imposta automaticamente un cookie quando visitate il nostro sito web, consentendogli di riconoscere automaticamente il vostro browser quando visitate altri siti web impostando un ID cookie pseudonimo. Facebook (by Meta) combinerà queste informazioni con altri dati del vostro account Facebook e le utilizzerà per compilare rapporti sull'attività del sito web e per fornire altri servizi relativi all'utilizzo del sito web, compresa la pubblicità personalizzata e di gruppo. Non abbiamo alcuna influenza sull'elaborazione dei dati da parte di Facebook e riceviamo solo statistiche basate su Facebook Pixel. Le informazioni raccolte automaticamente dalle tecnologie di Facebook (by Meta) sull'uso del nostro sito web sono tipicamente trasferite e memorizzate sul server di Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati su Facebook, consultare l'Informativa sulla privacy di Facebook (by Meta). I nostri fornitori di servizi hanno la propria sede e/o utilizzano servers collocati nei seguenti Paesi, nei quali, secondo una Decisione della Commissione Europea, è previsto un livello adeguato di protezione dei dati: USA, Canada, Giappone, Corea del Sud, Nuova Zelanda, Regno Unito, Argentina Esiste una decisione della Commissione Europea sul livello di protezione dei dati adeguato per gli Stati Uniti come base per un trasferimento da un paese terzo, a condizione che il rispettivo fornitore di servizi sia certificato. La certificazione è disponibile. I nostri fornitori di servizi hanno la propria sede e/o utilizzano server collocati nei seguenti Paesi: Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Malesia, Singapore, Thailandia, Taiwan, Brasile, Messico. La Commissione Europea non ha adottato una Decisione di adeguatezza per questi paesi. La nostra cooperazione con gli stessi si basa dulle seguenti garanzie: clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea.
Facebook Analisi Come parte dei Facebook Business Tools, la statistica sull'attività dei visitatori del nostro sito web viene creata dai dati raccolti attraverso il Pixel di Facebook relativamente al tipo di utilizzo del nostro sito web. Il trattamento dei dati viene effettuato sulla base di un accordo di elaborazione degli ordini da parte di Facebook (by Meta). La loro analisi viene utilizzata per la presentazione ottimale e il marketing del nostro sito web. Facebook Ads (Responsabile degli annunci)
Utilizziamo gli annunci di Facebook per promuovere questo sito web su Facebook (by Meta) e altre piattaforme. Noi determiniamo i parametri della rispettiva campagna pubblicitaria. Facebook (by Meta) è responsabile dell'implementazione di questi parametri, in particolare della decisione sul posizionamento degli annunci presso i singoli utenti. Salvo diversa indicazione nell'ambito delle singole tecnologie, il trattamento dei dati si basa su un accordo tra le parti corresponsabili ai sensi dell'art. 26 RGPD. La responsabilità congiunta è limitata alla raccolta dei dati e alla loro trasmissione a Meta Platforms Ireland. L'ulteriore elaborazione dei dati da parte di Meta Platforms Ireland non è inclusa.
7.3 Altri fornitori di servizi di analisi web e del commercio eletronico
Utilizzo di Hotjar per l'analisi del web Ai fini dell'analisi del sito web, Hotjar Ltd, Dragonara Business Centre 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St Julian's STJ 3141, Malta ("Hotjar") vengono utilizzate tecnologie per la raccolta e la memorizzazione automatica di dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull'utilizzo del nostro sito web), dai quali vengono creati profili utente utilizzando pseudonimi. I cookie possono essere utilizzati a questo scopo. I profili utente pseudonimi non vengono uniti ai dati personali del titolare dello pseudonimo senza il consenso esplicito dell'utente, che deve essere fornito separatamente. Hotjar sta lavorando per conto nostro.
Utilizzo di Pinterest per l'analisi del web e per fini pubblicitari Per scopi di analisi web e pubblicità su siti web di Pinterest e di terzi, quando visitate il nostro sito web utilizzando la tecnologia di Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublino 2, Irlanda ("Pinterest"), si raccolgono i dati (quali indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser e informazioni sull'uso del nostro sito web in base ad eventi da noi specificati, come una visita al sito web o la registrazione alla newsletter) anche attraverso un cookie pseudonimo. In base alle pagine che visita, consente automaticamente la pubblicità in base ai suoi interessi. Dai dati raccolti, vengono creati dei profili utente con l'ausilio di pseudonimi. Pinterest combinerà queste informazioni con altri dati del vostro account Pinterest e le utilizzerà per compilare rapporti sull'attività del sito web e per fornire altri servizi relativi all'utilizzo del sito web. Non abbiamo alcuna influenza sull'elaborazione dei dati di Pinterest e riceviamo solo statistiche basate sui pixel di Facebook. Questo ci permette di misurare i vostri modelli di utilizzo successivi per l'analisi del sito web e il monitoraggio degli eventi quando visitate il nostro sito web attraverso un annuncio Pinterest. Le informazioni raccolte automaticamente da Pinterest sono tipicamente trasferite e memorizzate su un server Pinterest, Inc. 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, USA. Il trattamento dei dati viene effettuato sulla base di un accordo tra le parti corresponsabili ai sensi dell'Art. 26 RGPD. I nostri fornitori di servizi sono situati e/o utilizzano server in paesi al di fuori dell'UE e del SEE per i quali la Commissione europea ha stabilito mediante decisione un livello di protezione dei dati adeguato. I nostri fornitori di servizi si trovano e/o utilizzano server collocati in paesi al di fuori dell'UE e del SEE. La Commissione Europea non ha adottato una Decisione di adeguatezza per questi paesi. La nostra collaborazione si basa sulle clausole standard di protezione dei dati adottate dalla Commissione Europea.
8. Social media
La nostra presenza online su Facebook (by Meta), Instagram (by Meta), Youtube, Pinterest, LinkedIn, Xing A condizione che abbiate dato il vostro consenso al gestore dei social media ai sensi dell'art. 6 co. 1 lett. a) RGPD , i dati che generate quando visitate le nostre presenze online sui social media saranno automaticamente raccolti e memorizzati a scopo di ricerca di mercato e di pubblicità, dai quali vengono creati i profili degli utenti con l'ausilio di pseudonimi. Questi possono essere utilizzati, ad esempio, per inserire annunci pubblicitari su e fuori dalle piattaforme di vostro interesse. I cookie sono generalmente utilizzati a questo scopo. Per informazioni dettagliate sull'elaborazione e l'utilizzo dei dati da parte del gestore dei social media, nonché un'opzione di contatto e i vostri diritti e le impostazioni per la protezione della vostra privacy, fate riferimento alle informazioni sulla protezione dei dati del provider qui sotto tramite un link. Se avete ancora bisogno di assistenza a questo proposito, contattateci.
Facebook (by Meta) è un'offerta di Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlanda ("Meta Platforms Ireland") Le informazioni automaticamente raccolte da Meta Platforms Ireland in merito al suo utilizzo della nostra presenza online su Facebook (by Meta) di solito vengono inviate a un server di Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, Stati Uniti. L'elaborazione dei dati nell'ambito della visita a Facebook (by Meta) Fanpage avviene sulla base di un accordo tra i responsabili ai sensi dell'Art. 26 RGPD. Ulteriori informazioni (informazioni sui dati Insights) sono disponibili qui. I nostri fornitori di servizi hanno la propria sede e/o utilizzano servers collocati nei seguenti Paesi, nei quali, secondo una Decisione della Commissione Europea, è previsto un livello adeguato di protezione dei dati: USA, Canada, Giappone, Corea del Sud, Nuova Zelanda, Regno Unito, Argentina. Esiste una decisione della Commissione Europea sul livello di protezione dei dati adeguato per gli Stati Uniti come base per un trasferimento da un paese terzo, a condizione che il rispettivo fornitore di servizi sia certificato. La certificazione è disponibile. I nostri fornitori di servizi hanno la propria sede e/o utilizzano server collocati nei seguenti Paesi: Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Malesia, Singapore, Tailandia, Taiwan, Brasile, Messico. La Commissione Europea non ha adottato una Decisione di adeguatezza per questi paesi. La nostra cooperazione con gli stessi si basa dulle seguenti garanzie: Clausole contrattuali tipo della Commissione europea.
Instagram (by Meta) è un'offerta di Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlanda ("Meta Platforms Ireland") Le informazioni automaticamente raccolte da Meta Platforms Ireland sul suo utilizzo della nostra presenza online su Instagram vengono di solito inviate a un server di Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, Stati Uniti. L'elaborazione dei dati nell'ambito della visita di Instagram (by Meta)-fanpage avviene sulla base di un accordo tra i responsabili ai sensi dell'Art. 26 RGPD. Ulteriori informazioni (informazioni sui dati Insights) sono disponibili qui. I nostri fornitori di servizi hanno la propria sede e/o utilizzano servers collocati nei seguenti Paesi, nei quali, secondo una Decisione della Commissione Europea, è previsto un livello adeguato di protezione dei dati: USA, Canada, Giappone, Corea del Sud, Nuova Zelanda, Regno Unito, Argentina. Esiste una decisione della Commissione Europea sul livello di protezione dei dati adeguato per gli Stati Uniti come base per un trasferimento da un paese terzo, a condizione che il rispettivo fornitore di servizi sia certificato. La certificazione è disponibile. I nostri fornitori di servizi hanno la propria sede e/o utilizzano server collocati nei seguenti Paesi: Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Malesia, Singapore, Tailandia, Taiwan, Brasile, Messico. La Commissione Europea non ha adottato una Decisione di adeguatezza per questi paesi. La nostra cooperazione con gli stessi si basa dulle seguenti garanzie: Clausole contrattuali tipo della Commissione europea.
YouTube è un'offerta di Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google"). Le informazioni raccolte automaticamente da Google sull’utilizzo della nostra presenza online su Youtube vengono solitamente trasmesse e memorizzate a un server di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. I nostri fornitori di servizi sono situati e/o utilizzano server in paesi al di fuori dell'UE e del SEE per i quali la Commissione europea ha stabilito mediante decisione un livello di protezione dei dati adeguato. I nostri fornitori di servizi si trovano e/o utilizzano server collocati in paesi al di fuori dell'UE e del SEE. La Commissione Europea non ha adottato una Decisione di adeguatezza per questi paesi. La nostra collaborazione si basa sulle clausole standard di protezione dei dati adottate dalla Commissione Europea.
Pinterest è un'offerta di Pinterest Europe Ltd. Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlanda ("Pinterest"). Le informazioni automaticamente raccolte da Pinterest sul suo utilizzo della nostra presenza online su Pinterest di solito finiscono in un server della Pinterest, Inc. 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, USA, archiviato lì. I nostri fornitori di servizi sono situati e/o utilizzano server in paesi al di fuori dell'UE e del SEE per i quali la Commissione europea ha stabilito mediante decisione un livello di protezione dei dati adeguato. I nostri fornitori di servizi si trovano e/o utilizzano server collocati in paesi al di fuori dell'UE e del SEE. La Commissione Europea non ha adottato una Decisione di adeguatezza per questi paesi. La nostra collaborazione si basa sulle clausole standard di protezione dei dati adottate dalla Commissione Europea.
LinkedIn è un'offerta della Linkedin Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda ("Linkedin"). Le informazioni automaticamente raccolte da Linkedin sull'utilizzo della nostra presenza online su Pinterest vengono di solito trasmesse a un server della Linkedin Corporation, 1000 W Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA e conservate. I nostri fornitori di servizi hanno la propria sede e/o utilizzano servers collocati nei seguenti Paesi, nei quali, secondo una Decisione della Commissione Europea, è previsto un livello adeguato di protezione dei dati: Stati Uniti. Esiste una decisione della Commissione Europea sul livello di protezione dei dati adeguato per gli Stati Uniti come base per un trasferimento da un paese terzo, a condizione che il rispettivo fornitore di servizi sia certificato. Fino alla certificazione da parte dei nostri fornitori di servizi, il trasferimento dei dati continua a basarsi sulla base delle clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea.
Xing è un'offerta di New Work SE, Am Strandkai 1, 20457, Amburgo, Germania.
9. Possibilità di contatto e i Suoi diritti
9.1 I Suoi diritti
In quanto persona interessata Le sono riconosciuti i seguenti diritti:ai sensi dell’art. 15 dell'RGPD, il diritto di ottenere informazioni, nella misura ivi indicata, sui Suoi dati personali che sono sottoposti a trattamento da parte nostra;ai sensi dell’art. 16 dell'RGPD, il diritto di ottenere la rettifica dei dati personali non corretti o l’integrazione dei dati personali incompleti da noi archiviati;ai sensi dell’art. 17 dell'RGPD, il diritto alla cancellazione dei Suoi dati personali da noi archiviati, salvo che sussistano motivi a un trattamento prolungato:ai fini dell’esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione;ai fini dell’adempimento di un obbligo di legge;per motivi d’interesse pubblico;per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;ai sensi dell’art. 18 dell'RGPD, il diritto di ottenere la limitazione del trattamento dei dati personali sesi contesta l’esattezza dei dati;il trattamento è illecito ma Lei comunque rifiuta la sua cancellazione;per il caso che, sebbene non ne abbiamo più bisogno, i dati personali si rivelino comunque necessari per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un Suo diritto in sede giudiziaria;Lei si oppone al trattamento ai sensi dell’art. 21 dell'RGPD;ai sensi dell’art. 20 dell'RGPD, il diritto di ricevere i dati personali che La riguardano, forniti in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, ovvero il diritto che i dati saranno trasmessi a un altro titolare del trattamento;ai sensi dell’art. 77 dell'RGPD, il diritto di presentare un reclamo a un’autorità di controllo. Generalmente è possibile rivolgersi a tal fine all’autorità di controllo del Suo luogo di abituale dimora o del Suo posto di lavoro o del luogo in cui la nostra azienda ha la sede. Diritto di opposizioneNella misura in cui trattiamo i Suoi dati personali, come sopra descritto, per proteggere i nostri interessi legittimi, che nel caso in cui questi risultino prevalenti nel contesto di un bilanciamento di interessi, Lei può opporsi a questo trattamento con effetto per il futuro. Se i dati vengono trattati per finalità di marketing diretto, Lei può esercitare questo diritto in qualsiasi momento, nelle modalità sopra descritte. Qualora il trattamento avvenga per altri motivi, il Suo diritto di opposizione è limitato solamente ai casi che sono giustificati da motivi inerenti alla Sua situazione particolare.Dopo aver esercitato il Suo diritto di opposizione, i Suoi dati personali non verranno più trattati per tali finalità, a meno che non possiamo dimostrare che vi sussistono dei motivi imperativi meritevoli di tutela che legittimano un trattamento, motivi che prevalgono sui Suoi diritti, sui Suoi interessi e sulle Sue libertà, o se il trattamento serve per far valere, esercitare o difendere delle pretese e azioni legali.Ciò non si applica se il trattamento avviene per finalità di marketing diretto. In tal caso, i Suoi dati personali non saranno più trattati per le predette finalità.
9.2 Opzioni di contatto
Per domande che riguardano la raccolta, il trattamento o l’utilizzo dei dati personali che La riguardano, il diritto di accesso, il diritto alla rettifica, la limitazione del trattamento o la cancellazione dei dati nonché per domande relative alla revoca di un consenso espresso o per opporsi a un determinato utilizzo dei dati, La preghiamo di rivolgersi ai dati di contatto per cui rinviamo alle nostre informazioni legali.
Delegato alla protezione dei dati
Ingo Schröder
Bieberkamp 12b
58710 Menden
Germania
+49 (0) 2373 9470030
[email protected]
II. Ulteriori prestazioni di JUNG
Per l’utilizzo dei software e delle licenze forniti
Trattamenti tecnicamente necessari nelle app JUNG
Trattamenti per la progettazione e la realizzazione di conferenze online
Introduzione
La protezione dei vostri dati personali è una priorità assoluta per Albrecht JUNG GmbH & Co. KG (di seguito: JUNG). Tale principio è valido per la nostra offerta Internet così come per i nostri servizi convenzionali.
JUNG raccoglie ed elabora i vostri dati in linea con la legge sulla protezione dei dati attualmente in vigore, in particolare con le disposizioni della legge tedesca sui mezzi di telecomunicazione (TMG) e della legge federale tedesca sulla protezione dei dati (BDSG). In questo senso JUNG segue il principio della prevenzione e della minimizzazione dei dati.
Tutti i dati raccolti dagli utenti sono trattati in modo confidenziale. JUNG dichiara espressamente che i dati personali non vengono trasmessi a terzi.
JUNG non effettua ulteriori analisi dei vostri dati d’utilizzo senza il vostro consenso.
1. Attivazione software di JUNG VISU PRO
L’utilizzo del prodotto JUNG VISU PRO richiede l’attivazione del software. A tale scopo, vengono registrati e trasmessi il nome, l’indirizzo e-mail, il numero di serie del prodotto, le proprietà del prodotto e le caratteristiche del computer su cui è stato installato il prodotto. Le proprietà del prodotto identificano il prodotto JUNG VISU PRO acquistato, le caratteristiche del computer si riferiscono a elementi come la CPU e la versione del sistema operativo. Non vengono registrate ulteriori informazioni sugli utenti o su altre applicazioni installate.
2. Utilizzo della JUNG VISU PRO Alexa Skill
Non appena attivata la JUNG VISU PRO Skill, vengono elaborati i seguenti dati personali:
Nome, descrizione e ID dei dispositivi abilitati per la skill per controllo.
Attivando la skill, Amazon può mettere in relazione i dati del vostro account Amazon con i dati personali della skill. JUNG non ha alcuna influenza in merito. Vi invitiamo a consultare questo link per l’informativa sulla privacy di Amazon Alexa: https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=3312401
JUNG memorizza i seguenti dati per garantire un’identificazione dei dati di connessione.
Adempimento del servizio contrattuale (nome utente myJUNG, di solito l’indirizzo e-mail, password) per il confronto con il portale myJUNG
Implementazione di funzioni tecniche (indirizzo IP, UUID del dispositivo, chiave del dispositivo (per l’identificazione univoca del vostro dispositivo))
In qualità di utenti avete la possibilità di revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei vostri dati personali per il futuro. A tal fine, tuttavia, è necessario disattivare l’uso della JUNG VISU PRO Skill.
3. Uso del servizio Google Assistant di JUNG VISU PRO
Non appena attivato il servizio di JUNG VISU PRO, vengono elaborati i seguenti dati personali:
Nome, descrizione e ID dei dispositivi abilitati per l’azione di controllo
Attivando il servizio, Google può mettere in relazione i dati del vostro account Google con i dati personali del servizio. JUNG non ha alcuna influenza in merito.
JUNG memorizza i seguenti dati per garantire un’identificazione dei dati di connessione.
Adempimento del servizio contrattuale (nome utente myJUNG, di solito l’indirizzo e-mail, password) per il confronto con il portale myJUNG
Implementazione di funzioni tecniche (indirizzo IP, UUID del dispositivo, chiave del dispositivo (per l’identificazione univoca del vostro dispositivo))
In qualità di utenti avete la possibilità di revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei vostri dati personali per il futuro. A tal fine, tuttavia, è necessario disattivare l’uso del servizio di JUNG VISU PRO.
4. Utilizzo della SMART VISU SERVER Alexa Skill
Non appena attivata la SMART VISU SERVER Skill, vengono elaborati i seguenti dati personali:
Nome, descrizione e ID dei dispositivi abilitati per la skill di controllo
Attivando la skill, Amazon può mettere in relazione i dati del vostro account Amazon con i dati personali della skill. JUNG non ha alcuna influenza in merito. L’informativa sulla privacy di Amazon Alexa è disponibile a questo link.
JUNG memorizza i seguenti dati per garantire un’identificazione dei dati di connessione. Adempimento del servizio contrattuale (nome utente myJUNG: di solito l’indirizzo e-mail, password) per il confronto con il portale myJUNG. Implementazione di funzioni tecniche (indirizzo IP, UUID del dispositivo, chiave del dispositivo (per l’identificazione univoca del vostro dispositivo))
In qualità di utenti avete la possibilità di revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei vostri dati personali per il futuro. A tal fine, tuttavia, è necessario disattivare l’uso della SMART VISU SERVER Skill.
5. Uso del servizio Smart Visu Server Google Assistant
Non appena attivato il servizio di SMART VISU SERVER, vengono elaborati i seguenti dati personali:
Nome, descrizione e ID dei dispositivi abilitati per l’azione di controllo
Attivando il servizio, Google può mettere in relazione i dati del vostro account Google con i dati personali del servizio. JUNG non ha alcuna influenza in merito.
JUNG memorizza i seguenti dati per garantire un’identificazione dei dati di connessione.
Adempimento del servizio contrattuale (nome utente myJUNG, di solito l’indirizzo e-mail, password) per il confronto con il portale myJUNG
Implementazione di funzioni tecniche (indirizzo IP, UUID del dispositivo, chiave del dispositivo (per l’identificazione univoca del vostro dispositivo))
In qualità di utenti avete la possibilità di revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei vostri dati personali per il futuro. A tal fine, tuttavia, è necessario disattivare l’uso del servizio di Smart Visu Server.
6. Accesso remoto a Smart Visu Server
Avete già fornito alcuni dati di registrazione sulla nostra piattaforma Internet myJUNG. Al momento dell’inserimento dei dati è stato possibile visualizzare la dichiarazione sulla tutela dei dati. Alcuni di questi dati vengono richiesti nuovamente quando si configura il sistema in questa app. Questo serve fondamentalmente a fornire i servizi da voi ordinati. Per comunicare con i sistemi della vostra rete, dovete inserire altri dati. Qui di seguito vi illustreremo quali dati personali vengono trattati da noi, per quali finalità e quali diritti avete in merito.
Scopi del trattamento
Il trattamento dei vostri dati è indispensabile per l’esecuzione dei servizi previsti dal contratto. Trattiamo i vostri dati per gli scopi seguenti:
* in conformità all’art. 6, par. I, lett. b) del RGPD UE sulla base del contratto stipulato con voi:
Adempimento del servizio contrattuale (nome utente myJUNG: di solito l’indirizzo e-mail, password) per il confronto con il portale myJUNG.
Consegna di prodotti e servizi ordinati per contratto (conformemente ai dati e all’ordine nel portale myJUNG).
Implementazione di funzioni tecniche (UUID del dispositivo, chiave del dispositivo (per l’identificazione univoca del vostro dispositivo))
Per garantire la comunicazione interna nella vostra rete (indirizzo IP, subnet mask del vostro smartphone/tablet e del server SV, senza sincronizzazione e trasmissione)
* in conformità all’art. 6, par. I, lett. a) del RGPD UE sulla base del consenso da voi conferito:
Trasmissione alla nostra piattaforma clienti interna “myJUNG” per il confronto dei dati contrattuali e l’identificazione del vostro utente (necessaria per abilitare l’accesso remoto) sul vostro server SV (server di controllo e amministrazione), verifica delle licenze di sistema acquistate.
* Durata del trattamento: trattiamo i vostri dati solo per il tempo necessario all’adempimento del contratto o delle disposizioni di legge applicabili al nostro rapporto. I dati tecnici con riferimento personale rimangono archiviati per tutto il tempo in cui vi avvalete del servizio (o del prodotto).
7. IPS-Remote
Avete già fornito alcuni dati di registrazione sulla nostra piattaforma Internet myJUNG per completare il processo di acquisto di IPS-Remote. Qui di seguito vi illustreremo quali dati personali vengono trattati da noi, per quali finalità e quali diritti avete in merito.
Scopi del trattamento
Il trattamento dei vostri dati è indispensabile per l’esecuzione dei servizi previsti dal contratto. Trattiamo i vostri dati per gli scopi seguenti:
* in conformità all’art. 6, par. I, lett. b) del RGPD UE sulla base del contratto stipulato con voi:
Adempimento del servizio contrattuale (nome utente myJUNG, di solito l’indirizzo e-mail, password) per il processo d’acquisto.
Consegna di prodotti e servizi ordinati per contratto (conformemente ai dati e all’ordine nel portale myJUNG).
Implementazione di funzioni tecniche (ad es. numero di serie, chiave del dispositivo (per identificare in modo univoco il vostro dispositivo), dati di connessione (indirizzo IP della connessione domestica)
* in conformità all’art. 6, par. I, lett. a) del RGPD UE sulla base del consenso da voi conferito:
Trasmissione alla nostra piattaforma clienti interna “myJUNG” per il confronto dei dati contrattuali e l’identificazione del vostro utente (necessaria per autorizzare la manutenzione remota) sul vostro dispositivo IP per la verifica delle licenze di sistema acquistate.
* Durata del trattamento:
trattiamo i vostri dati solo per il tempo necessario all’adempimento del contratto o delle disposizioni di legge applicabili al nostro rapporto. I dati tecnici con riferimento personale rimangono archiviati per tutto il tempo in cui vi avvalete del servizio (o del prodotto).
8. App Clever Config
Non raccogliamo alcun dato personale in relazione all’utilizzo della app “Jung Clever Config”.
Tramite gli app store viene effettuata solo un’analisi statistica, che non raccoglie alcun dato personale. Riceviamo solo analisi sintetiche non riconducibili ai singoli utenti, che ci informano sulla frequenza di utilizzo e sul tipo e modalità di utilizzo. Questi dati anonimi e sintetici vengono utilizzati a fini statistici e per l’ulteriore sviluppo dell’app.
9. Conferenze audio e video online (strumento per conferenze)
Elaborazione dei dati
Tra le altre cose, ci avvaliamo strumenti di conferenza online per comunicare con i nostri clienti. Di seguito sono elencati i singoli strumenti che utilizziamo. Quando comunicate con noi utilizzando strumenti di videoconferenza o audioconferenza via Internet, i vostri dati personali saranno raccolti ed elaborati sia da noi che dai fornitori dei rispettivi strumenti di conferenza. Questi strumenti di conferenza raccolgono i dati che inserite per l’accesso e l’utilizzo degli strumenti, quali l’indirizzo e-mail e/o il numero di telefono. In aggiunta, gli strumenti di conferenza raccolgono informazioni sulla durata della conferenza, l’orario di inizio e fine della vostra partecipazione, il numero di partecipanti e altre “informazioni di contesto” relative alla comunicazione (metadati). Inoltre, il fornitore dello strumento elabora tutti i dati tecnici necessari per l’esecuzione della comunicazione online. In particolare, vengono raccolti dati tecnici quali indirizzi IP, indirizzi MAC, ID e tipo del dispositivo, sistema operativo e sua versione, versione del client, specifiche della telecamera, del microfono e degli altoparlanti, nonché il tipo di connessione. Inoltre, qualsiasi contenuto scambiato, caricato o in altro modo condiviso durante l’uso dello strumento, viene archiviato sui server del relativo fornitore. Questi contenuti comprendono, in particolare, registrazioni nel cloud, chat/messaggi istantanei, messaggi vocali, foto e video caricati, file, lavagne e altre informazioni condivise durante l’utilizzo del servizio. Si prega di notare che non abbiamo un controllo completo sulle operazioni di elaborazione dei dati degli strumenti utilizzati. Le nostre opzioni dipendono in gran parte dalla politica aziendale del rispettivo fornitore. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati attraverso gli strumenti di conferenza, si prega di consultare le dichiarazioni sulla protezione dei dati dei rispettivi strumenti utilizzati, che abbiamo elencato sotto questo testo.
Finalità e base giuridica
Gli strumenti della conferenza sono utilizzati per comunicare con partner contrattuali potenziali o attuali o per offrire determinati servizi ai nostri clienti (art. 6 comma 1 frase 1 lett. b RGDP). Inoltre, l’utilizzo degli strumenti serve alla semplificazione generale e all'accelerazione della comunicazione con noi o con la nostra azienda (interesse legittimo ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. f RGDP). Se è stato richiesto il consenso, l’uso degli strumenti in questione avviene sulla base di tale consenso. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro.
Durata di archiviazione
I dati raccolti direttamente da noi tramite gli strumenti di videoconferenza saranno cancellati dai nostri sistemi non appena ci invierete una richiesta di cancellazione, revocherete il vostro consenso all’archiviazione o nel momento in cui la finalità della memorizzazione dei dati non sarà più valida. I cookie salvati restano sul vostro terminale finché non li cancellerete. I periodi di conservazione obbligatori per legge rimangono invariati. Non abbiamo alcuna influenza sul periodo di conservazione dei vostri dati, che vengono memorizzati dai gestori degli strumenti di conferenza per le loro finalità. Per i dettagli, si prega di contattare direttamente i gestori di tali strumenti.
Strumenti di conferenza impiegati
Ci avvaliamo dei seguenti strumenti di conferenza: GoToMeeting.
Utilizziamo GoToMeeting. Il fornitore è LogMeIn, Inc., 320 Summer Street Boston, MA 02210, USA. I dettagli sul trattamento dei dati sono reperibili nell’informativa sulla privacy di GoToMeeting.
Il trasferimento dei dati verso gli USA si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE. Qui di seguito i dettagli:
Conclusione di un contratto per l’elaborazione degli ordini
Abbiamo stipulato con il fornitore di GoToMeeting un contratto per il trattamento dei dati e rispettiamo pienamente le rigorose disposizioni delle autorità tedesche per la protezione dei dati nell’utilizzo di GoToMeeting.
10. Prenotazione di un appuntamento online
Il presente sito Web si avvale di Calenso. Il fornitore è Braincept AG, Neuenkirchstrasse 19, 6203 Sempach-Station, Svizzera, Europa (sito web: https://www.calenso.com).
Utilizziamo Calenso per consentire la prenotazione online di appuntamenti e gli appuntamenti di gruppo. Ciò costituisce un interesse legittimo ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. f RGDP.
Al momento della prenotazione di un appuntamento, vi verrà chiesto il vostro nome, l’indirizzo e-mail e, in alcuni casi, il numero di telefono. Le informazioni che ci avete fornito saranno conservate fino a quando non ci solleciterete la loro eliminazione o fino a quando non verrà meno la finalità della loro conservazione. Le disposizioni di legge obbligatorie, in particolare i periodi di conservazione, rimangono invariate. Se preferite non fissare appuntamenti con noi tramite Calenso, potete contattarci in alternativa tramite e-mail o per telefono.
Inoltre, abbiamo stipulato un accordo di trattamento dei dati (Data Processing Agreement, DPA) con Calenso. Ciò garantisce che Calenso utilizzi i dati degli utenti solo nel quadro delle norme sulla protezione dei dati dell’UE esclusivamente per elaborare le richieste e non li trasmetta a terzi.
Per ulteriori informazioni su Calenso e sui dati raccolti, consultate l’informativa sulla privacy di Calenso al seguente link: https://calenso.com/datenschutz/
11. App JUNG HOME
Per erogare i servizi attraverso l’app JUNG HOME, richiediamo i seguenti permessi di accesso, i quali ci permettono di accedere a specifiche funzionalità del vostro dispositivo.
Dati sulla posizione, numero di dispositivo del vostro smartphone, fotocamera. L’accesso alle funzioni del dispositivo è necessario per garantire le funzionalità dell’app JUNG HOME. Quando utilizzate l’app JUNG HOME, raccogliamo i seguenti dati personali: dati di utilizzo, indirizzo IP, identificativo del dispositivo, metadati. Il trattamento di questi dati personali è necessario al fine di garantire le funzionalità dell’app JUNG HOME. Utilizzando la nostra app JUNG HOME, le vostre interazioni possono essere analizzate statisticamente mediante strumenti di analisi. Questo processo ci permette di esaminare il vostro comportamento a fini pubblicitari e di studio di mercato, nonché per ottimizzare le nostre offerte.
Durante l’uso di tali strumenti, garantiamo il rispetto delle norme di legge in materia di protezione dei dati. Quando ci avvaliamo di fornitori di servizi esterni (incaricati del trattamento), garantiamo, tramite la stipula di appositi contratti con i fornitori di servizi, che il trattamento dei dati sia conforme alle norme tedesche ed europee in materia di protezione dei dati. La base giuridica per questo trattamento dei dati si fonda sul nostro legittimo interesse, come previsto dall’art. 6, comma 1, lett. f del RGDP, sul vostro consenso, conformemente all’art. 6, comma 1, lett. a del RGDP, e/o, in caso di conclusione di un contratto, sull’adempimento dei nostri obblighi contrattuali (art. 6, comma 1, lett. b del RGDP).
Google Analytics Firebase Ci avvaliamo di Google Analytics Firebase (nel seguito Google Firebase) per l’analisi del comportamento utente. Il fornitore è Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google Firebase comprende svariate funzioni che ci consentono di analizzare il vostro comportamento all’interno della app. In questo modo possiamo, ad esempio, analizzare le visualizzazioni dello schermo, i clic sui pulsanti o l’efficacia delle misure pubblicitarie. Inoltre, possiamo stabilire quali funzioni della nostra app JUNG HOME vengono utilizzate di frequente o raramente. A tal fine, Google Firebase memorizza, tra l’altro, il numero e la durata delle sessioni, i sistemi operativi, i modelli dei dispositivi, la regione e una serie di altri dati. Un riepilogo dettagliato dei dati raccolti da Google Firebase è disponibile all’indirizzo: https://support.google.com/firebase/answer/6318039?hl=de L’utilizzo di Google Firebase può richiedere il trasferimento dei vostri dati personali negli USA. La durata di archiviazione dei dati così raccolti è regolata come segue: Google Firebase viene utilizzato per ottimizzare l’applicazione JUNG HOME e per migliorare le nostre offerte.
Ciò costituisce un interesse legittimo ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. f RGDP. Ulteriori informazioni su Google Firebase sono disponibili all’indirizzo: https://firebase.google.com/ https://www.firebase.com/terms/privacy-policy.html
12. Accesso remoto KNX Smart Panel 8
Avete già fornito alcuni dati di registrazione sulla nostra piattaforma Internet myJUNG. Al momento dell’inserimento dei dati è stato possibile visualizzare la dichiarazione sulla tutela dei dati. Qui di seguito vi illustreremo quali dati personali vengono trattati da noi, per quali finalità e quali diritti avete in merito.
Finalità del trattamento:
Il trattamento dei vostri dati è indispensabile per l’esecuzione dei servizi previsti dal contratto.
Trattiamo i vostri dati per gli scopi seguenti:
(in conformità all’art. 6, par. I, lett. b) del RGDP UE sulla base del contratto stipulato con voi:
• Adempimento del servizio contrattuale (nome utente myJUNG: di solito l’indirizzo e-mail, password) per il processo d’acquisto.
• Adempimento del servizio contrattuale (nome utente myJUNG: di solito l’indirizzo e-mail, password) per il confronto con il portale myJUNG.
• Consegna di prodotti e servizi ordinati per contratto (conformemente ai dati e all’ordine nel portale myJUNG).
• Realizzazione di funzioni tecniche:
ID UTENTE (ID myJUNG)
Stato licenza
Numero di serie del dispositivo
Dati di autenticazione dei dispositivi accoppiati
Indirizzo IP
• Per garantire la comunicazione interna nella vostra rete (indirizzo IP, subnet mask del vostro smartphone/tablet e del vostro KNX Smart-Panel 8).
• Trasmissione alla nostra piattaforma clienti interna “myJUNG” per il confronto dei dati contrattuali e l’identificazione del vostro utente (necessaria per abilitare l’accesso remoto) sul vostro KNX Smart Panel 8, verifica delle licenze di sistema acquistate.
• Durata del trattamento: trattiamo i vostri dati solo per il tempo necessario all’adempimento del contratto o delle disposizioni di legge applicabili al nostro rapporto. I dati tecnici con riferimento personale rimangono archiviati per tutto il tempo in cui vi avvalete del servizio (o del prodotto).
• Luogo del trattamento:
Tutti i dati sono archiviati esclusivamente in data center tedeschi. Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini con il nostro incaricato ai sensi dell’articolo 28 del RGDP dell’UE.
13. Opzioni di contatto e diritti
13.1 I vostri diritti
In qualità di interessati, godete dei seguenti diritti:
ai sensi dell’art. 15 RGDP, il diritto di ottenere informazioni sui vostri dati personali da noi trattati entro i limiti previsti;
ai sensi dell’art. 16 RGDP, il diritto di richiedere senza ingiustificati ritardi la rettifica di dati personali inaccurati o incompleti conservati presso di noi;
ai sensi dell’art. 17 RGDP, il diritto di chiedere la cancellazione dei propri dati personali in nostro possesso, salvo il caso in cui il trattamento sia necessario:
per esercitare il diritto alla libertà di espressione e di informazione;
per adempiere a un obbligo legale;
per motivi di interesse pubblico; oppure
per l’istituzione, l’esercizio o la difesa di rivendicazioni legali;
ai sensi dell’art. 18 RGDP, il diritto di sollecitare la limitazione del trattamento dei vostri dati personali, qualora
contestiate l’accuratezza dei dati;
il trattamento sia illecito, ma voi vi opponiate alla sua cancellazione;
pur non essendoci più necessità dei dati ai fini del trattamento, questi siano necessari per l’istituzione, l’esercizio o la difesa di rivendicazioni legali, oppure
vi siate opposti al trattamento ai sensi dell’art. 21 RGDP;
ai sensi dell’art. 20 RGDP, il diritto di ricevere i dati personali che ci avete fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico o di richiederne la trasmissione a un altro titolare del trattamento;
ai sensi dell’art. 77 RGDP, il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo. Generalmente, potete presentare un reclamo all’autorità di controllo competente nel vostro luogo di residenza abituale, nel luogo di lavoro, o presso la località in cui si trova la nostra azienda.
Diritto di opposizione
Qualora i vostri dati personali vengano trattati sulla base dei nostri interessi legittimi, come precedentemente descritto, e riteniate che prevalgano sui vostri diritti e interessi, potete opporvi a tale trattamento con effetto per il futuro. Se il trattamento è effettuato per finalità di marketing diretto, potete esercitare questo diritto in qualsiasi momento come descritto sopra. Se il trattamento viene effettuato per altre finalità, l’utente ha il diritto di opporsi solo per motivi legati alla sua situazione particolare.
Dopo aver esercitato il vostro diritto di opposizione, non tratteremo più i vostri dati personali per tali finalità, salvo non ci sia possibile dimostrare motivi legittimi impellenti per il trattamento che prevalgono sui vostri interessi, diritti e libertà, o qualora il trattamento serva a l’istituzione, l’esercizio o la difesa di rivendicazioni legali.
Questo non trova applicazione se il trattamento è effettuato per finalità di marketing diretto. In tal caso non tratteremo più i vostri dati personali per questo scopo.
13.2 Opzioni di contatto
Per qualsiasi domanda relativa alla raccolta, all’elaborazione o all’utilizzo dei vostri dati personali, per richieste di informazioni, rettifica, limitazione o cancellazione, nonché per la revoca dei consensi concessi o per l’opposizione a un determinato utilizzo dei dati, vi preghiamo di contattarci direttamente avvalendovi dei dati di contatto riportati nelle nostre note legali.
Responsabile della protezione dei dati:
Ingo Schröder
Bieberkamp 12b
58710 Menden
Germania
+49 (0) 2373 9470030
[email protected]
III. Modifica della nostra dichiarazione sulla tutela dei dati
La presente dichiarazione sulla tutela dei dati è valida e risulta aggiornata al 13.07.2023. JUNG si riserva il diritto di modificare le sue misure di sicurezza e tutela dei dati qualora richiesto dagli sviluppi tecnici. In questi casi anche la nostra dichiarazione sulla tutela dei dati verrà modificata di conseguenza, pertanto vi invitiamo a tener conto della versione rispettivamente aggiornata di tale dichiarazione.