Declaración de protección de datos
I. En relación directa con nuestro sitio web
Declaración de protección de datos
Responsable del tratamiento de datos personales es:
Albrecht JUNG GmbH & Co. KG
Volmestraße 158579 Schalksmühle
Alemania
impressum@jung.de
Teléfono: +49 (0) 2355 / 806-0
Gracias por su interés en nuestra tienda online. La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación le informamos detalladamente sobre el tratamiento de sus datos.
1. Datos de acceso y alojamiento
Puede visitar nuestras páginas web sin necesidad de identificarse. Cada vez que se accede a una página web, el servidor web únicamente guarda automáticamente un archivo llamado Server-Logfile, que contiene por ejemplo el nombre del fichero solicitado, su dirección IP, la fecha y hora del acceso, la cantidad de datos transmitidos y el proveedor que realiza el acceso (datos de acceso) y que documenta el acceso. Estos datos de acceso se analizan exclusivamente con la finalidad de asegurar el buen funcionamiento de la página, así como de mejorar nuestra oferta. Esto sirve según el Art. 6, párr. 1, letra f), RGPD para salvaguardar, en el marco de una ponderación de intereses, nuestro interés legítimo preponderante en la correcta representación de nuestra oferta. Todos los datos de acceso se eliminan a más tardar siete días después de que finalice su sesión.
1.1 Alojamiento
Los servicios de alojamiento y visualización del sitio web son proporcionados en parte por nuestros proveedores de servicios dentro del marco del procesamiento de datos por nuestro encargo. Salvo que se indique lo contrario en la presente declaración de protección de datos, todos los datos de acceso y todos los datos recogidos en los formularios previstos a tal efecto en este sitio web se procesan en sus servidores. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, por favor use la opción de contacto descrita en esta declaración de protección de datos.
1.2 Red de distribución de contenidos
Con el fin de reducir el tiempo de carga, utilizamos la llamada Red de distribución de contenidos ("CDN") para algunas ofertas. Con este servicio, el contenido, por ejemplo, los grandes archivos de medios de comunicación, se entrega a través de servidores distribuidos regionalmente de proveedores de servicios de CDN externos. Por lo tanto, los datos de acceso se procesan en los servidores de los proveedores de servicios. Nuestros proveedores de servicios trabajan para nosotros en el ámbito del procesamiento de pedidos. Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE. Para estos países no existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Nuestra cooperación se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, por favor use la opción de contacto descrita en esta Declaración de Protección de Datos.
2. Tratamiento de datos para la ejecución del contrato
2.1 Tratamiento de datos para la gestión del contrato
Para efectos de la ejecución del contrato (incluidas las consultas y la tramitación de las reclamaciones de garantía por defectos de funcionamiento existentes, así como las obligaciones legales de actualización) de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. b) RGPD, recopilamos sus datos personales si usted nos los proporciona voluntariamente como parte de su pedido. Los campos obligatorios están marcados como tales, ya que en estos casos necesitamos estos datos para procesar el contrato y no podemos enviar el pedido sin su especificación. Los datos que se recogen pueden verse en los respectivos formularios. En los siguientes apartados de esta Declaración de Protección de Datos encontrará más información sobre el tratamiento de sus datos, en particular sobre la transferencia a nuestros proveedores de servicios para la tramitación de pedidos, pagos y envíos. Una vez finalizada la tramitación del contrato, sus datos serán restringidos para su tratamiento posterior y se eliminarán una vez transcurridos los plazos de conservación previstos en el derecho fiscal y mercantil de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. c) RGPD, a menos que usted haya dado su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. a) RGPD o que nos reservemos el derecho a utilizar los datos más allá de lo permitido por la ley y sobre lo que le informamos en esta declaración.
2.2 Cuenta del cliente
Recopilamos sus datos personales si usted nos los proporciona voluntariamente al abrir una cuenta de cliente. Los campos obligatorios están marcados como tales, ya que necesitamos los datos en para abrir la cuenta del cliente y no puede completar la apertura de la cuenta de cliente sin proporcionarlos. Los datos que se recogen pueden verse en los respectivos formularios. Utilizamos los datos que nos proporciona para procesar el contrato y gestionar sus consultas de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. b) RGPD. La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede hacerse enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta Declaración de Protección de Datos o a través de una función prevista para ello en la cuenta de cliente. Después de la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos serán eliminados a menos que usted haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. a) RGPD o nos reservamos el derecho de utilizar los datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo cual le informamos en esta declaración.
2.3 Toma de contacto
Dentro del marco de la comunicación con el cliente, recopilamos datos personales para procesar sus consultas de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. b) RGPD si usted nos proporciona voluntariamente estos datos al ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o del correo electrónico). Los campos obligatorios están marcados como tales, ya que en estos casos necesitamos esos datos para procesar su contacto. Los datos que se recogen pueden verse en los respectivos formularios de entrada. Una vez que su consulta haya sido completamente procesada, sus datos serán eliminados a menos que usted haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos de acuerdo con el Art. 6 párr.1 lit. a) RGPD o nos reservamos el derecho de utilizar los datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo cual le informamos en esta declaración.
2.4 Procesamiento de datos para la comparación del sistema/comprobación de datos duplicados
Para procesar los datos personales de los que disponemos de la forma correcta, de manera que los datos sean siempre actuales y no haya contradicciones, y especialmente para evitar entradas múltiples o incorrectas sobre una persona, nos reservamos el derecho a realizar una comprobación periódica (por ejemplo, dentro de la llamada comprobación de identificación/datos duplicados) y, siempre que sea necesario, la posterior depuración de datos. Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos en un procesamiento de datos transparente y correcto, que prevalecen en el marco de una ponderación de intereses realizada de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, frase 1 de la letra f del RGPD.
3. Transmisión de datos con fines de procesar el envío
Para el cumplimiento del contrato de conformidad con el Art. 6, párr. 1, letra b), RGPD transmitimos sus datos a la compañía
de envíos por correo encargada del transporte, siempre que ello sea necesario para la entrega de la mercancía pedida.
4. Procesamiento de datos para el procesamiento de pagos
Trabajamos junto con estos socios para procesarlos pagos en nuestra tienda online: proveedores de servicios técnicos, entidades de crédito, proveedor de servicios de pago.
4.1 Tratamiento de datos para la tramitación de transacciones de pago
En función de la forma de pago seleccionada, transmitimos los datos necesarios para la tramitación de la operación de pago, a nuestros proveedores de servicios de pago que trabajan para nosotros en el ámbito del procesamiento de pedidos,o a las instituciones de crédito asignadas o al proveedor de servicios de pago seleccionado en la medida en que ello sea necesario para la tramitación del pago. Esto sirve para el cumplimiento del contrato según el Art. 6, párr. 1, letra b), RGPD. En algunos casos, los proveedores de servicios de pago reúnen ellos mismos los datos necesarios para procesar el pago, por ejemplo, en su propio sitio web o mediante la integración técnica en el proceso de pedido. A este respecto, se aplica la declaración de protección de datos del respectivo proveedor de servicios de pago. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros socios de procesamiento de pagos y la base de nuestra cooperación con ellos, por favor use la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.
4.2 Tratamiento de datos para la prevención del fraude y la optimización de nuestros procesos de pago
Dentro del marco de la comunicación con el cliente, recopilamos datos personales para procesar sus consultas de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. b) RGPD si usted nos proporciona voluntariamente estos datos al ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o del correo electrónico). Los campos obligatorios están marcados como tales, ya que en estos casos necesitamos esos datos para procesar su contacto. Los datos que se recogen pueden verse en los respectivos formularios de entrada. Una vez que su consulta haya sido completamente procesada, sus datos serán eliminados a menos que usted haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos de acuerdo con el Art. 6 párr.1 lit. a) RGPD o nos reservamos el derecho de utilizar los datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo cual le informamos en esta declaración. Igualmente proporcionaremos a nuestros proveedores de servicios información adicional que podrán utilizar, junto con la información necesaria para tramitar el pago, como nuestros procesadores a efectos de la prevención del fraude y para optimizar nuestros procesos de pago (por ejemplo, facturación, tramitación de pagos impugnados, apoyo contable). De conformidad con el Art. 6, párr. 1, letra f), RGPD, esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos en la protección contra el fraude o en la gestión eficaz de los pagos, que prevalecen en caso de una ponderación de derechos.
5. Publicidad por Correo postal
5.1 Publicidad por correo electrónico con registro para la newsletter
Si se inscribe en nuestro boletín informativo, utilizaremos los datos necesarios para este fin o los datos que nos proporcione por separado para enviarle regularmente nuestro boletín informativo por correo electrónico sobre la base de su consentimiento de conformidad con el Art. 6, párr. 1, letra a), RGPD.
Puede recindir del boletín informativo en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en la presente declaración de protección de datos o mediante un enlace proporcionado a tal fin en el boletín informativo. Después de rescindir, eliminaremos su dirección de correo electrónico de la lista de destinatarios, a menos que usted haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 letra a) RGPD o nos reservamos el derecho a utilizar sus datos de las formas legalmente permitidas y sobre las que le informamos en esta declaración.
5.2 Envío de la newsletter
La newsletter es enviada, en el marco de su procesamiento en nuestro nombre, por un proveedor de servicios al que le hemos remitido su dirección de correo electrónico a estos efectos. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, por favor use la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.
6. Cookies y otras tecnologías
6.1 Información general
Para hacer atractiva la visita a nuestro sitio web, permitir el uso de ciertas funciones, mostrar productos adecuados o para estudios de mercado, utilizamos las llamadas "cookies" en varias páginas. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan automáticamente en su terminal. Algunas de las cookies empleadas por nosotros se eliminan al finalizar la sesión de navegación, es decir, después de que cierre su navegador (las denominadas cookies de sesión). Otras cookies se mantienen en su terminal y permiten que reconozcamos su navegador en la siguiente visita (cookies permanentes). Protección de la privacidad de los dispositivos finales Cuando usted utiliza nuestros servicios en línea, utilizamos tecnologías que son absolutamente necesarias para poder prestar el servicio telemático que usted ha solicitado expresamente. El almacenamiento de información en su dispositivo terminal o el acceso a la información que ya está almacenada en su dispositivo terminal no requiere el consentimiento a este respecto. Para las funciones que no son absolutamente necesarias, el almacenamiento de información en su dispositivo terminal o el acceso a la información que ya está almacenada en su dispositivo terminal requiere su consentimiento. Tenga en cuenta que si no da su consentimiento, es posible que algunas partes del sitio web no estén disponibles para su uso sin restricciones. Cualquier consentimiento que haya dado seguirá siendo válido hasta que ajuste o restablezca la configuración respectiva en su dispositivo final. Además, utilizamos la tecnología para cumplir con las obligaciones legales a las que estamos sujetos (por ejemplo, para poder demostrar el consentimiento para el procesamiento de sus datos personales), así como para el análisis de la web y la comercialización en línea. En las siguientes secciones de la presente política de privacidad se puede encontrar más información al respecto, incluida la base jurídica respectiva para el procesamiento de datos. Cualquier tratamiento de datos posterior a través de cookies y otras tecnologías Utilizamos las tecnologías que son absolutamente necesarias para el uso de ciertas funciones de nuestro sitio web (por ejemplo, la función de carrito de compras). Estas tecnologías se utilizan para recopilar y procesar direcciones IP, hora de visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre el uso que usted hace de nuestro sitio web (por ejemplo, información sobre el contenido de la cesta de la compra). En el marco de la ponderación de intereses, esto sirve a los intereses legítimos superiores en una presentación optimizada de nuestra oferta de acuerdo con el Art. 6 párr. 1, letra f) RGPD. También podemos utilizar tecnologías que no están enumeradas individualmente en esta declaración de privacidad. En la plataforma Usercentrics se puede encontrar información más detallada sobre estas tecnologías, incluida la base jurídica respectiva para el procesamiento de datos. Puedes acceder a ellos haciendo clic en el botón de la huella dactilar en la esquina inferior derecha o izquierda de la página. La configuración de las cookies de su navegador la puede encontrar en los siguiente enlaces: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™ En la medida en que usted haya consentido el uso de las tecnologías de conformidad con el Art. 6 párr. 1, letra a) RGPD, puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrito en la declaración de protección de datos. Como alternativa puede hacer clic en el botón de la huella dactilar en la esquina inferior derecha o izquierda de la página. Si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede ser limitada.
6.2 Uso de la plataforma de gestión de consentimientos Usercentrics de usuarios para la administración del consentimiento
En nuestro sitio web utilizamos la Plataforma de Gestión de Consentimiento de Usercentrics ("Usercentrics") para informarle sobre las tecnologías que utilizamos en nuestro sitio web y para obtener, gestionar y documentar su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales mediante estas tecnologías. Esto se requiere en virtud del artículo 6 párrafo 1 frase 1 letra c RGPD para cumplir con las obligaciones legales, a las que estamos sujetos, en virtud del artículo 7 párrafo 1 RGPD para poder demostrar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales. El servicio de gestión de consentimiento Usercentrics es proporcionado por Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Munich, Alemania, que procesa sus datos en nuestro nombre. Cuando usted visita nuestro sitio web, el servidor web de Usercentrics almacena el llamado archivo de registro del servidor, que también contiene su dirección IP anónima, la fecha y hora de su visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre su comportamiento con relación al consentimiento. Sus datos se borrarán después de tres años, a menos que usted haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 letra a RGPD o nos reservamos el derecho de utilizar sus datos de una manera que vaya más allá, que esté legalmente permitida y sobre la cual le informamos en esta declaración. Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en los siguientes países para los que la Comisión Europea ha establecido mediante decisión un nivel adecuado de protección de datos: Estados Unidos. Existe una decisión de la Comisión Europea sobre un nivel adecuado de protección de datos para EE.UU. como base para la transferencia a un tercer país, siempre que el proveedor de servicios correspondiente esté certificado. Hay una certificación disponible. Información sobre la transferencia a terceros países (transferencia de datos a terceros países) En nuestro sitio web utilizamos tecnología de proveedores de servicios cuyas sedes y/o ubicaciones de servidores pueden encontrarse en terceros países fuera de la UE o del EEE. Si no existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE para este país, deberá asegurarse un nivel adecuado de protección de datos mediante otras garantías apropiadas. Las garantías adecuadas en forma de cláusulas contractuales tipo acordadas contractualmente por la Comisión de la UE o de normas internas vinculantes de protección de datos (Normas Corporativas Vinculantes) son posibles en principio, pero requieren un examen previo por las partes contratantes para determinar si puede garantizarse un nivel de protección adecuado. Según la jurisprudencia del TJCE, puede ser necesario adoptar medidas de protección adicionales a tal efecto. En principio, hemos acordado las cláusulas tipo de protección de datos publicadas por la Comisión Europea con los proveedores de tecnología que utilizamos y que procesan datos personales en un tercer país. Cuando es posible, también acordamos salvaguardias adicionales para garantizar una protección de datos suficiente en los terceros países sin decisión de adecuación. No obstante, puede ocurrir que, a pesar de todas las medidas contractuales y técnicas, el nivel de protección de datos en el tercer país no se corresponda con el de la UE. Para estos casos, le pedimos, si es necesario, en el marco del consentimiento de cookies, su consentimiento según el art. 49 párr. 1 lit. a RGPD para la transferencia de sus datos personales a un tercer país. En particular, existe el riesgo de que las autoridades locales del tercer país no tengan derechos de acceso suficientemente limitados a sus datos personales desde la perspectiva de la protección de datos europea, de que nosotros como exportadores de datos o usted como interesado no seamos conscientes de ello y/o de que usted no disponga de recursos legales suficientes para impedir y/o emprender acciones contra dicho acceso. En concreto, los siguientes países se encuentran actualmente entre los terceros países sin decisión de adecuación por parte de la Comisión de la UE (enumeración por muestreo): China Rusia Taiwán Puede consultar a qué terceros países transferimos datos en los avisos de protección de datos de las respectivas herramientas y/o servicios que utilizamos para la gestión del consentimiento/ Consent Manager Platform (CMP).
7. Uso de cookies y otras tecnologías
En la medida en que usted ha dado su consentimiento de acuerdo con el Art. 6 párr. 1, letra a) RGPD, utilizamos las siguientes cookies y otras tecnologías de terceros en nuestra página web. Los datos recopilados en este contexto serán eliminados después de que el propósito y el fin de nuestro uso de la tecnología respectiva sea concluido. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Encontrará más información sobre sus opciones de revocación en la sección "Cookies y otras tecnologías". En las distintas tecnologías se puede encontrar más información, incluida la base jurídica del procesamiento de datos. Si tiene alguna pregunta sobre los proveedores individuales y la base de nuestra cooperación con ellos, por favor utilice la opción de contacto descrita en esta declaración de protección de datos.
7.1 Uso de los servicios de Google
Utilizamos las siguientes tecnologías de Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google"). La información recopilada automáticamente por las tecnologías de Google sobre el uso de nuestro sitio web se transfiere generalmente a un servidor de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE.UU. y se almacena allí. A menos que se especifique lo contrario para las tecnologías individuales, el procesamiento de datos se basa en un acuerdo celebrado para la tecnología respectiva entre las partes responsables conjuntamente de acuerdo con el Art. 26 del RGPD. Para más información sobre el procesamiento de datos por parte de Google, consulte la información sobre protección de datos de Google. Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE para los que la Comisión Europea ha establecido mediante decisión un nivel adecuado de protección de datos. Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE. Para estos países no existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Nuestra cooperación se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. Google Analytics Con el fin de analizar el sitio web, Google Analytics recopila y almacena automáticamente datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre el uso de nuestro sitio web), a partir de los cuales se crean perfiles de uso utilizando seudónimos. Se pueden utilizar cookies para este propósito. Cuando visita nuestro sitio web desde la UE, su dirección IP se almacena en un servidor ubicado en la UE para obtener datos de localización y, a continuación, se elimina inmediatamente antes de que el tráfico se dirija a otros servidores de Google para su procesamiento. El procesamiento de los datos se basa en un acuerdo sobre el procesamiento de pedidos por parte de Google. Con el fin de optimizar la comercialización de nuestro sitio web, hemos activado la configuración de intercambio de datos para los "productos y servicios de Google". Esto permite a Google acceder a los datos recogidos y procesados por Google Analytics y luego utilizarlos para mejorar los servicios de Google. La entrega de datos a Google dentro del ámbito de estos ajustes de entrega de datos se basa en un acuerdo adicional entre los responsables. No tenemos influencia en el posterior procesamiento de datos por parte de Google.
Google Maps Para la representación visual de la información geográfica, Google Maps recopila datos sobre el uso que usted hace de las funciones de Google, en particular la dirección IP y los datos de localización, y transmite estos datos a Google y luego son estos procesados por Google. No tenemos ninguna influencia sobre el procesamiento posterior de los datos.
Google Tag Manager A través del Google Tag Manager, podemos gestionar varios códigos y servicios en nuestro sitio web. Al implementar las etiquetas individuales, Google también puede procesar datos personales (por ejemplo, la dirección IP, los identificadores en línea (incluidas las cookies)). El tratamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de un Acuerdo para el tratamiento de datos personales por encargo con Google. Mediante el uso de Google Tag Manager, se puede lograr una integración simplificada de varios servicios/tecnologías. Si no desea utilizar servicios de seguimiento individuales y, por lo tanto, los ha desactivado, la desactivación se mantiene para todas las etiquetas de seguimiento afectadas que están integradas por el Google Tag Manager. YouTube Video Plugin Para la integración del contenido de terceros, los datos (dirección IP, hora de visita, información del dispositivo y del navegador) se recogen mediante el plugin de vídeo de YouTube en el modo de protección de datos ampliado que utilizamos, se transmiten a Google y luego son procesados por Google sólo cuando reproducen un vídeo.
7.2 Uso de los servicios de Facebook
Uso de Facebook Pixel
Utilizamos Facebook Pixel en el marco de las tecnologías de Meta Platforms Ireland Ltd, Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlanda („Facebook (by Meta)“ o “Meta Platforms Ireland“), como se describe a continuación. Facebook Pixel se utiliza para recoger y almacenar automáticamente datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre el uso de nuestro sitio web basada en eventos especificados por nosotros, como una visita a un sitio web o el registro de un boletín de noticias), a partir de los cuales se crean perfiles de usuario utilizando seudónimos. Para ello, de Facebook Pixel establece automáticamente una cookie cuando se visita nuestro sitio web, lo que permite reconocer automáticamente el navegador cuando se visitan otros sitios web mediante una identificación de cookie seudónima. Facebook (by Meta) combinará esta información con otros datos de su cuenta de Facebook y la utilizará para recopilar informes sobre las actividades del sitio web y para proporcionar otros servicios relacionados con el uso del sitio web, en particular la publicidad personalizada y de grupo. No tenemos influencia en el procesamiento de datos por Facebook y sólo recibimos estadísticas basadas en Facebook Pixel. La información recopilada automáticamente por las tecnologías de Facebook (by Meta) sobre el uso de nuestro sitio web se suele transferir y almacenadas en servidor de Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE.UU. Para más información sobre el procesamiento de datos en Facebook, véase la política de privacidad de Facebook (by Meta). Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en los siguientes países para los que la Comisión Europea ha establecido mediante decisión un nivel adecuado de protección de datos: EE.UU., Canadá, Japón, Corea del Sur, Nueva Zelanda, Reino Unido, Argentina. Existe una decisión de la Comisión Europea sobre un nivel adecuado de protección de datos para EE.UU. como base para la transferencia a un tercer país, siempre que el proveedor de servicios correspondiente esté certificado. Hay una certificación disponible. Nuestros proveedores de servicios de pago se encuentran y/o utilizan servidores en estos países: Australien, Hongkong, Indien, Indonesien, Malaysia, Singapur, Thailand, Taiwan, Brasilien, Mexiko. La Comisión Europea no ha encontrado nada adecuado para estos países. Nuestra cooperación con usted se basa en estas garantías: cláusulas tipo de protección de datos de la Comisión Europea Facebook Analytics Dentro del marco de las herramientas de Facebook para empresas se crean las estadísticas sobre la actividad de los visitantes de nuestro sitio web a partir de los datos recogidos con Facebook Pixel sobre su uso de nuestro sitio web. El procesamiento de datos se basa en un acuerdo sobre el tratamiento de datos a través de Facebook (by Meta). Su análisis sirve para la óptima presentación y comercialización de nuestro sitio web. Facebook Ads (Responsable de anuncios) Usamos los anuncios de Facebook para promover este sitio web en Facebook (by Meta) y otras plataformas. Determinamos los parámetros de la respectiva campaña publicitaria. Facebook (by Meta) es responsable de la aplicación de los mismos, en particular de la decisión sobre la colocación de los anuncios con los usuarios individuales. A menos que se especifique lo contrario dentro de las tecnologías individuales, el procesamiento de datos se basa en un acuerdo entre las partes responsables de manera conjunta, de acuerdo con el Art. 26 del RGPD. La responsabilidad conjunta se limita a la recopilación de datos y su transmisión a Meta Platforms Ireland. El posterior procesamiento de datos por Meta Platforms Ireland no está incluido.
7.3 Cookies y tecnologías de otros proveedores de servicios
Uso de Hotjar para análisis de la Web
A los efectos del análisis del sitio web, las tecnologías de Hotjar Ltd, Dragonara Business Centre 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St Julian's STJ 3141, Malta ("Hotjar") se utilizan para recoger y almacenar automáticamente datos (dirección IP, hora de visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre el uso de nuestro sitio web), a partir de los cuales se crean perfiles de usuario utilizando seudónimos. Se pueden utilizar cookies para este propósito. Los perfiles de usuario seudónimos no se fusionan con los datos personales del portador del seudónimo sin el consentimiento expreso del usuario, que debe darse por separado. Hotjar está trabajando en nuestro nombre. Uso de Pinterest para el análisis de la web y fines publicitarios Para el análisis de la web y fines publicitarios en Pinterest y en sitios web de terceros, cuando visita nuestro sitio web utilizando la tecnología de Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublín 2, Irlanda ("Pinterest"), los datos (dirección IP, hora de visita, información sobre el dispositivo y el navegador, e información sobre el uso de nuestro sitio web basada en eventos que especificamos, como una visita a un sitio web o el registro de un boletín informativo) y a través de una cookie seudónima. Basada en las páginas que visita, permite automáticamente la publicidad basada en sus intereses. A partir de los datos recogidos, se crean perfiles de usuario utilizando seudónimos. Pinterest combinará esta información con otros datos de su cuenta Pinterest y la utilizará para recopilar informes sobre la actividad del sitio web y para prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio web. No tenemos ninguna influencia en el procesamiento de datos de Pinterest y sólo recibimos estadísticas basadas en los píxeles de Facebook. Esto nos permite medir sus patrones de uso subsiguientes para el análisis del sitio web y el seguimiento de eventos cuando visita nuestro sitio web a través de un anuncio de Pinterest. La información recogida automáticamente por Pinterest suele ser transferida y almacenada a un servidor de Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, USA. El tratamiento de los datos se basa en un acuerdo entre las partes corresponsables de conformidad con el Art. 26 RGPD. Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE para los que la Comisión Europea ha establecido mediante decisión un nivel adecuado de protección de datos. Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE. Para estos países no existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Nuestra cooperación se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea.
8. Redes sociales
Nuestra presencia en línea en Facebook (by Meta), Instagram (by Meta), Youtube, Pinterest, LinkedIn, Xing Siempre que usted haya dado su consentimiento al operador de medios sociales de acuerdo con el Art. 6, párr. 1, letra a), RGPD , serán recopilados y almacenados automáticamente los datos que usted generá cuando visita nuestras presencias en línea en los medios sociales, para fines de investigación de mercado y publicidad, a partir de los cuales se crean perfiles de usuario utilizando seudónimos. Estos pueden utilizarse, por ejemplo, para colocar anuncios dentro y fuera de las plataformas de su interes. Las cookies se utilizan generalmente para este propósito. Para obtener información detallada sobre el procesamiento y el uso de los datos por parte del operador de medios sociales, así como una opción de contacto y sus derechos y opciones de configuración para la protección de su privacidad, consulte la información sobre la protección de datos del proveedor que encontrará abajo a través de un link. en el siguiente enlace. Si a pesar de todo necesita ayuda en este sentido, por favor póngase en contacto con nosotros. Facebook (by Meta) es una oferta de Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlanda ("Meta Platforms Ireland") La información recopilada automáticamente por Meta Platforms Ireland sobre el uso de nuestra presencia en línea en Facebook (by Meta) se envía y almacena generalmente a un servidor de Meta Platforms, Inc.,1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE.UU. El procesamiento de datos de una visita a una página de fans en Facebook (by Meta) se basa en un acuerdo entre las partes responsables de acuerdo con el Art. 26 de la RGPD. Más información sobre los datos de Insights la encontrará aquí. Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en los siguientes países para los que la Comisión Europea ha establecido mediante decisión un nivel adecuado de protección de datos: EE.UU., Canadá, Japón, Corea del Sur, Nueva Zelanda, Reino Unido, ArgentinaÉtats-Unis, Canada, Japon, Corée du Sud, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, Argentine. Existe una decisión de la Comisión Europea sobre un nivel adecuado de protección de datos para EE.UU. como base para la transferencia a un tercer país, siempre que el proveedor de servicios correspondiente esté certificado. Hay una certificación disponible. Nuestros proveedores de servicios de pago se encuentran y/o utilizan servidores en estos países: Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Malasia, Singapur, Tailandia, Taiwán, Brasil, México. La Comisión Europea no ha encontrado nada adecuado para estos países. Nuestra cooperación con usted se basa en estas garantías: Cláusulas contractuales tipo de protección de datos de la Comisión Europea.
Instagram (by Meta) es una oferta de Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlanda ("Meta Platforms Ireland ") La información recopilada automáticamente por Meta Platforms Ireland sobre el uso de nuestra presencia en línea en Instagram se envia y almacenar generalmente en un servidor en Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE.UU. El procesamiento de datos de una visita a una página de fans de Instagram (by Meta) se basa en un acuerdo entre las partes responsables de acuerdo con el art. 26 del RGPD. Más información sobre los datos de Insights la encontrará aquí. Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en los siguientes países para los que la Comisión Europea ha establecido mediante decisión un nivel adecuado de protección de datos: EE.UU., Canadá, Japón, Corea del Sur, Nueva Zelanda, Reino Unido, ArgentinaÉtats-Unis, Canada, Japon, Corée du Sud, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, Argentine. Existe una decisión de la Comisión Europea sobre un nivel adecuado de protección de datos para EE.UU. como base para la transferencia a un tercer país, siempre que el proveedor de servicios correspondiente esté certificado. Hay una certificación disponible. Nuestros proveedores de servicios de pago se encuentran y/o utilizan servidores en estos países: Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Malasia, Singapur, Tailandia, Taiwán, Brasil, México. La Comisión Europea no ha encontrado nada adecuado para estos países. Nuestra cooperación con usted se basa en estas garantías: Cláusulas contractuales tipo de protección de datos de la Comisión Europea.
YouTube es una oferta de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google"). La información recopilada automáticamente por Google sobre el uso que usted hace de nuestra presencia en línea en YouTube se envía y almacena generalmente en un servidor de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE.UU. Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE para los que la Comisión Europea ha establecido mediante decisión un nivel adecuado de protección de datos. Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE. Para estos países no existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Nuestra cooperación se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea.
LinkedIn es una oferta de LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda ("LinkedIn"). La información que LinkedIn recoge automáticamente sobre el uso de nuestra presencia online en Linkedin se envía y almacena generalmente a un servidor de LinkedIn Corporation, 1000 W. Avenida Maude, Sunnyvale, CA 94085, EE.UU. Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en los siguientes países para los que la Comisión Europea ha establecido mediante decisión un nivel adecuado de protección de datos: Estados Unidos. Existe una decisión de la Comisión Europea sobre un nivel adecuado de protección de datos para EE.UU. como base para la transferencia a un tercer país, siempre que el proveedor de servicios correspondiente esté certificado. Hasta la certificación por parte de nuestros proveedores de servicios, la transferencia de datos sigue basándose en esta base: cláusulas tipo de protección de datos de la Comisión Europea.
Pinterest es una oferta de Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublín 2, Irlanda ("Pinterest"). La información recopilada automáticamente por Pinterest sobre el uso que usted hace de nuestra presencia en línea en Pinterest se transfiere y almacena generalmente en un servidor de Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, USA. Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE para los que la Comisión Europea ha establecido mediante decisión un nivel adecuado de protección de datos. Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE. Para estos países no existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Nuestra cooperación se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea.
Xing es una oferta de New Work SE, Am Strandkai 1, 20457, Haburgo, Alemania.
9. Posibilidades de contacto y sus derechos
9.1 Sus derechos
Como interesado tiene usted los siguientes derechos: Conforme al Art. 15, RGPD, el derecho, en la medida ahí indicada, de obtener información sobre los datos personales que le conciernan y que tratamos; conforme al Art. 16, RGPD, el derecho a obtener sin dilación indebida la rectificación o que se completen los datos personales que le conciernan; conforme al Art. 17, RGPD, el derecho a obtener la supresión de los datos personales que le conciernan, siempre y cuando el tratamiento no sea necesario: Para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información, para el cumplimiento de una obligación legal, por razones de interés público, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones; conforme al Art.18, RGPD, el derecho a obtener la limitación del tratamiento de sus datos cuando usted impugne la exactitud de los datos, el tratamiento sea ilícito y usted se oponga a la supresión de los datos, ya no necesitemos los datos pero usted los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, o usted se haya opuesto al tratamiento en virtud del Art. 21, RGPD; conforme al Art. 20, RGPD, el derecho a recibir los datos personales que le incumban y que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o a pedir que se transmitan a otro responsable; conforme al Art. 77, RGPD, el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Por regla general puede usted dirigirse para ello a la autoridad de control de su lugar de residencia o trabajo habituales o de la sede de nuestra empresa.
9.2 Opciones de contacto
Si tiene preguntas sobre la recopilación, el tratamiento o el uso de sus datos personales, si quiere informarse acerca de dichos
datos en este sentido, rectificarlos, restringir su tratamiento o borrarlos, así como para retirar un eventual consentimiento u
oponerse a un determinado uso de sus datos, póngase en contacto con nosotros en la dirección que figura en el aviso legal.
Derecho de oposiciónSiempre que nosotros procesemos datos personales de acuerdo con lo expuesto anteriormente para
salvaguardar, en el marco de una ponderación de intereses, nuestro interés legítimo preponderante, podrá oponerse a este
procesamiento con efectos hacia el futuro. Si el procesamiento se lleva a cabo con fines de marketing directo, podrá ejercer
este derecho en cualquier momento, tal y como se ha indicado más arriba. Si el procesamiento se lleva a cabo con otros
fines, usted solo tendrá un derecho de oposición, si concurren motivos que resulten de su caso particular.Una vez haya
ejercido su derecho de oposición, no seguiremos procesando sus datos personales a esos efectos, a no ser que podamos
acreditar motivos fundados y legítimos para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o
que el procesamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender pretensiones legales.Esto no es aplicable si el procesamiento
se lleva a cabo con fines de marketing directo. En ese caso, sus datos personales no seguirán siendo procesados con esa
finalidad.
Delegado de Protección de Datos:
Ingo SchröderBieberkamp 12b
58710 Menden
Alemania
+49 (0) 2373 9470030
privacy@jung.de
II. Otros servicios prestados de JUNG
Para el uso de software y licencias puestos a disposición
Procesamientos técnicamente necesarios en apps de JUNG
Procesamientos para la planificación y la implementación de conferencias on-line
Introducción
Para Albrecht JUNG GmbH & Co. KG (en adelante, JUNG), la protección de sus datos personales tiene la máxima prioridad. Aplicamos este principio tanto a nuestra oferta de Internet como a nuestros servicios convencionales.
Por consiguiente, JUNG recopila y procesa sus datos de conformidad con las normas de protección de datos vigentes en cada momento, en especial las disposiciones de la Ley alemana de servicios de telecomunicación (TMG, Telemediengesetz) y de la Ley federal alemana de protección de datos (BDSG). Al hacerlo, JUNG sigue los principios de evitar y minimizar la entrega de datos.
Todos los datos recopilados de los usuarios se tratan confidencialmente. JUNG declara expresamente que los datos personales no se ceden a terceros.
JUNG no realiza otras evaluaciones de sus datos de uso sin su consentimiento.
1. Activación del software de JUNG VISU PRO
La utilización del producto JUNG VISU PRO requiere una activación de software. Para ello se recogen y se transmiten el nombre, la dirección de correo electrónico, el número de serie del producto, las características del producto y las características del ordenador en el que se ha instalado el producto. Las características del producto identifican el producto JUNG VISU PRO comprado, mientras que las características del ordenador se refieren a características como la CPU y la versión del sistema operativo. No se recoge otra información sobre usuarios u otras aplicaciones instaladas.
2. Uso del JUNG VISU PRO Alexa Skill
En cuanto se activa el skill JUNG VISU PRO, se tratan los siguientes datos personales:
Nombre, descripción e ID de los dispositivos habilitados para el skill para el control.
Con la activación del skill, Amazon puede relacionar los datos de su cuenta de Amazon con los datos personales del skill. JUNG no tiene ninguna influencia sobre ello. Consulte la declaración de protección de datos de Amazon Alexa en este enlace: https://www.amazon.es/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010
JUNG almacena los siguientes datos para poder garantizar una identificación de los datos de conexión.
Cumplimiento de la prestación contractual (nombre de usuario de MyJUNG: por lo general, su dirección de correo electrónico, contraseña) para la comparación con el portal MyJUNG.
Implementación de funciones técnicas (dirección IP, UUID del dispositivo, clave del dispositivo [para la identificación inequívoca de su dispositivo]).
Como usuario, tiene siempre la posibilidad de revocar, para el futuro, el consentimiento para el procesamiento de sus datos personales. A este respecto, deberá, no obstante, desactivar el uso del skill JUNG VISU PRO.
3. Uso del servicio JUNG VISU PRO Google Assistant
En cuanto se activa el servicio JUNG VISU PRO, se procesan los siguientes datos personales:
Nombre, descripción e ID de los dispositivos habilitados para la acción para el control
Con la activación del servicio, Google puede relacionar los datos de su cuenta de Google con los datos personales del servicio. JUNG no tiene ninguna influencia sobre ello.
JUNG almacena los siguientes datos para poder garantizar una identificación de los datos de conexión.
Cumplimiento de la prestación contractual (nombre de usuario de MyJUNG: por lo general, su dirección de correo electrónico, contraseña) para la comparación con el portal MyJUNG.
Implementación de funciones técnicas (dirección IP, UUID del dispositivo, clave del dispositivo [para la identificación inequívoca de su dispositivo]).
Como usuario, tiene siempre la posibilidad de revocar, para el futuro, el consentimiento para el procesamiento de sus datos personales. A este respecto, deberá, no obstante, desactivar el uso del servicio JUNG VISU PRO.
4. Uso del SMART VISU SERVER Alexa Skill
En cuando se activa el skill SMART VISU SERVER, se procesan los siguientes datos personales:
Nombre, descripción e ID de los dispositivos habilitados para el skill para el control
Con la activación del skill, Amazon puede relacionar los datos de su cuenta de Amazon con los datos personales del skill. JUNG no tiene ninguna influencia sobre ello. Consulte la declaración de protección de datos de Amazon Alexa en este enlace.
JUNG almacena los siguientes datos para poder garantizar una identificación de los datos de conexión. Cumplimiento de la prestación contractual (nombre de usuario de MyJUNG: por lo general, su dirección de correo electrónico, contraseña) para la comparación con el portal MyJUNG. Implementación de funciones técnicas (dirección IP, UUID del dispositivo, clave del dispositivo [para la identificación inequívoca de su dispositivo]).
Como usuario, tiene siempre la posibilidad de revocar, para el futuro, el consentimiento para el procesamiento de sus datos personales. A este respecto, deberá, no obstante, desactivar el uso del skill SMART VISU SERVER.
5. Uso del servicio Smart Visu Server Google Assistant
En cuanto se activa el servicio Smart Visu Server, se procesan los siguientes datos personales:
Nombre, descripción e ID de los dispositivos habilitados para la acción para el control
Con la activación del servicio, Google puede relacionar los datos de su cuenta de Google con los datos personales del servicio. JUNG no tiene ninguna influencia sobre ello.
JUNG almacena los siguientes datos para poder garantizar una identificación de los datos de conexión.
Cumplimiento de la prestación contractual (nombre de usuario de MyJUNG: por lo general, su dirección de correo electrónico, contraseña) para la comparación con el portal MyJUNG.
Implementación de funciones técnicas (dirección IP, UUID del dispositivo, clave del dispositivo [para la identificación inequívoca de su dispositivo]).
Como usuario, tiene siempre la posibilidad de revocar, para el futuro, el consentimiento para el procesamiento de sus datos personales. A este respecto, deberá, no obstante, desactivar el uso del servicio Smart Visu Server.
6. Acceso remoto de SV-Server
Ya ha facilitado algunos datos de registro en nuestra plataforma de Internet MyJUNG. Ya ha podido ver la declaración de protección de datos al introducir sus datos. Algunos de estos datos vuelven a solicitarse al configurar su sistema en esta app. Esto sirve básicamente para poner a disposición las prestaciones que ha encargado. Deberá introducir otros datos para comunicarse con los sistemas de su red. A continuación, explicamos qué datos suyos procesamos, con qué finalidades y qué derechos le asisten a este respecto.
Finalidades del procesamiento
Necesitamos procesar sus datos para la realización de las prestaciones contractuales. Procesamos sus datos con las siguientes finalidades:
* De conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra b del RGPD de la UE sobre la base del contrato celebrado con usted:
Cumplimiento de la prestación contractual (nombre de usuario de MyJUNG: por lo general, su dirección de correo electrónico, contraseña) para la comparación con el portal MyJUNG.
Entrega de productos y prestaciones pedidos contractualmente (de conformidad con los datos y el encargo que figure en el portal MyJUNG).
Implementación de funciones técnicas (UUID del dispositivo, clave del dispositivo [para la identificación inequívoca de su dispositivo]).
Para asegurar la comunicación interna en su red (dirección IP, máscara de subred de su smartphone/tablet y de su SV-Server, sin comparación ni transmisión).
* De conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra a del RGPD de la UE sobre la base del consentimiento concedido por usted:
Transmisión a nuestra propia plataforma de clientes “MyJUNG” para la comparación de los datos del contrato y la identificación de su usuario (necesario para la habilitación del acceso remoto) en su SV-Server (servidor de control y administración), comprobación de las licencias de sistema adquiridas.
* Duración del procesamiento: procesamos sus datos únicamente el tiempo necesario para cumplir nuestro contrato o satisfacer la normativa legal vigente de nuestra relación. Los datos técnicos con referencias personales se almacenan el tiempo que usted utiliza la prestación (o el producto).
7. IPS-Remote
Ya ha facilitado algunos datos de registro en nuestra plataforma de Internet MyJUNG para el proceso de compra de IPS-Remote. A continuación, explicamos qué datos suyos procesamos, con qué finalidades y qué derechos le asisten a este respecto.
Finalidades del procesamiento
Necesitamos procesar sus datos para la realización de las prestaciones contractuales. Procesamos sus datos con las siguientes finalidades:
* De conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra b del RGPD de la UE sobre la base del contrato celebrado con usted:
Cumplimiento de la prestación contractual (nombre de usuario de MyJUNG: por lo general, su dirección de correo electrónico, contraseña) para el proceso de compra.
Entrega de productos y prestaciones pedidos contractualmente (de conformidad con los datos y el encargo que figure en el portal MyJUNG).
Implementación de funciones técnicas (por ejemplo, número de serie, clave del dispositivo [para la identificación inequívoca de su dispositivo], datos de conexión (dirección IP de la conexión de la casa).
* De conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra a del RGPD de la UE sobre la base del consentimiento concedido por usted:
Transmisión a nuestra propia plataforma de clientes “MyJUNG” para la comparación de los datos del contrato y la identificación de su usuario (necesario para la habilitación de la administración remota) en su dispositivo IP para la comprobación de las licencias de sistema adquiridas.
* Duración del procesamiento:
Procesamos sus datos únicamente el tiempo necesario para cumplir nuestro contrato o satisfacer la normativa legal vigente de nuestra relación. Los datos técnicos con referencias personales se almacenan el tiempo que usted utiliza la prestación (o el producto).
8. App Clever Config
No recopilamos datos personales en relación con el uso de la app Clever Config de JUNG.
Solamente se recopila una evaluación estadística a través de las App Stores que no recoge datos personales. Solo recibimos evaluaciones resumidas que nos informan sobre la frecuencia de uso y la forma de uso, pero que no pueden remitir a usuarios individuales. Estos datos anonimizados y resumidos se utilizan con finalidades estadísticas y para el perfeccionamiento de la app.
9. Conferencias de audio y de vídeo on-line (herramientas de conferencia)
Procesamiento de datos
Para la comunicación con nuestros clientes, utilizamos, entre otras, herramientas de conferencia on-line. Más abajo encontrará una lista de las distintas herramientas que utilizamos. Si se comunica con nosotros por vídeo o conferencia de audio por Internet, el proveedor de la correspondiente herramienta de conferencia y nosotros recogeremos y procesaremos sus datos personales. Las herramientas de conferencia recogen todos los datos que ofrece/usa para utilizar las herramientas (dirección de correo electrónico o su número de teléfono). Además, las herramientas de conferencia procesan la duración de la conferencia, el inicio y el fin (tiempo) de la participación en la conferencia, el número de participantes y otra “información de contexto” en relación con el proceso de comunicación (metadatos). Asimismo, el proveedor de la herramienta procesa todos los datos técnicos necesarios para el desarrollo de la comunicación on-line. Esto comprende, sobre todo, direcciones IP, direcciones MAC, ID de dispositivos, tipo de dispositivo, tipo y versión de sistema operativo, versión de cliente, tipo de cámara, micrófono o altavoz, así como el tipo de conexión. Siempre que se intercambian, cargan u ofrecen de otra manera contenidos dentro de la herramienta, estos también se almacenan en los servidores de los proveedores de la herramienta. Entre estos contenidos se encuentran, en concreto, grabaciones en la nube, mensajes de chat o instantáneos, mensajes de voz, fotos y vídeos cargados, archivos, pizarras y otra información que se comparta durante el uso del servicio. Rogamos tenga en cuenta que no tenemos influencia plena sobre las operaciones de procesamiento de datos de las herramientas utilizadas. Nuestras posibilidades siguen de forma determinante la política de empresa del proveedor correspondiente. En las declaraciones de protección de datos de las herramientas empleadas en cada momento y que indicamos más abajo de este texto, encontrará otras indicaciones sobre el procesamiento de datos de las herramientas de conferencia.
Finalidad y bases jurídicas
Las herramientas de conferencia se utilizan para comunicarse con partes contractuales presentes o futuras o para ofrecer determinadas prestaciones frente a nuestros clientes (artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra b del RGPD). Además, el uso de las herramientas sirve para simplificar y acelerar en general la comunicación con nosotros o nuestras empresas (interés legítimo en virtud del artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD). Siempre que se pide un consentimiento, el uso de las herramientas correspondientes se basa en ese consentimiento; el consentimiento puede revocarse en todo momento con efectos para el futuro.
Período de almacenamiento
Nuestros sistemas suprimen los datos que hemos recogido directamente a través de las herramientas de vídeo y de conferencia en cuanto usted nos pide su supresión, revoca su consentimiento para almacenarlos o si desaparece la finalidad del almacenamiento de datos. Las cookies almacenadas permanecen en su terminal hasta que usted las suprime. Los plazos de conservación legales obligatorios no se ven afectados. No tenemos ninguna influencia sobre el período de almacenamiento de los datos que los operadores de las herramientas de conferencia almacenan con sus propias finalidades. Si desea más detalles, pida información directamente a los operadores de las herramientas de conferencia.
Herramientas de conferencia utilizadas
Utilizamos las siguientes herramientas de conferencia: GoToMeeting.
Usamos GoToMeeting, cuyo proveedor es LogMeIn, Inc., 320 Summer Street Boston, MA 02210, EE. UU. Consulte la declaración de protección de datos de GoToMeeting si desea información más detallada sobre el procesamiento de datos.
La transmisión de datos a los EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrará más detalles aquí.
Celebración de un contracto sobre el procesamiento de datos
Hemos celebrado un contrato sobre el procesamiento de datos con el proveedor de GoToMeeting e implementamos por completo las estrictas especificaciones de las autoridades alemanas de protección de datos durante el uso de GoToMeeting.
10. Concertación de una cita on-line
Este sitio web utiliza Calenso, cuyo proveedor es Braincept AG, Neuenkirchstrasse 19, 6203 Sempach-Station, Suiza (sitio web: https://www.calenso.com).
Utilizamos Calenso para hacer reservas on-line de citas y citas en grupo. Esto representa un interés legítimo en virtud del artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD.
Al reservar una cita se solicitan nombre, dirección de correo electrónico y, en algunos casos, el número de teléfono. Conservamos la información que se nos envía hasta que usted nos pide que la suprimamos o hasta que desaparece la finalidad con la que se almacenó. Las disposiciones legales obligatorias, especialmente los plazos de conservación, no se ven afectados. Si prefiere no concertar citas con nosotros a través de Calenso, como alternativa puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico o teléfono.
Además, hemos celebrado un contrato con Calenso sobre el procesamiento de datos (acuerdo de procesamiento de datos, APD). De esta manera queda asegurado que Calenso utiliza los datos de los usuarios exclusivamente para el procesamiento de las consultas solo en el marco de las normas de protección de datos de la UE, y que no los cede a terceros.
Si desea información más detallada sobre Calenso y los datos recogidos, consulte la declaración de protección de datos de Calenso que encontrará en el enlace siguiente: https://calenso.com/datenschutz/
11. App JUNG HOME
Para ofrecer nuestros servicios a través de la app JUNG HOME, necesitamos los derechos de acceso mencionados a continuación, los cuales nos permiten acceder a determinadas funciones de su dispositivo.
Datos de ubicación, número de dispositivo de su smartphone, cámara. El acceso a las funciones del dispositivo es imprescindible para garantizar las funcionalidades de la app JUNG HOME. Cuando usted utiliza la app JUNG HOME, recogemos los siguientes datos personales: datos de uso, dirección IP, identificador del dispositivo, metadatos.El procesamiento de estos datos personales es imprescindible para garantizar las funcionalidades de la app JUNG HOME. Si accede a nuestra app JUNG HOME, su comportamiento puede evaluarse estadísticamente con ayuda de determinadas herramientas de análisis y analizarse con finalidades publicitarias y de investigación de mercado o para mejorar nuestras ofertas.
Durante la utilización de herramientas de ese tipo, prestamos atención al cumplimiento de las disposiciones legales de protección de datos. Si empleamos prestadores de servicios externos (encargados del procesamiento), nos aseguramos, por medio de los correspondientes contratos con dichos prestadores de servicios, de que el procesamiento de datos se corresponda con los estándares alemanes y europeos de protección de datos. La base jurídica de este procesamiento de datos es nuestro interés legítimo en virtud del artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD, su consentimiento en virtud del artículo 6, párrafo 1, letra a del RGPD y, siempre y cuando se haya celebrado un contrato, el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales (artículo 6, párrafo 1, letra b del RGPD).
Google Analytics Firebase Utilizamos Google Analytics Firebase (en adelante, Google Firebase) para analizar el comportamiento del usuario. El proveedor es Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Google Firebase comprende diferentes funciones que nos permiten realizar un análisis de su comportamiento dentro de la app. De esta manera podemos, por ejemplo, analizar las veces que activa la pantalla, los botones que acciona o la efectividad de las medidas publicitarias. Además, podemos determinar las funciones que se utilizan a menudo o raras veces dentro de nuestra app JUNG HOME. Con estas finalidades, Google Firebase almacena, entre otra información, la cantidad y la duración de las sesiones, los sistemas operativos, los modelos de dispositivo, la región y una serie de datos adicionales. Encontrará una relación detallada de los datos que recoge Google Firebase en: https://support.google.com/firebase/answer/6318039?hl=es El uso de Google Firebase presupone, según el caso, el reenvío de sus datos personales a los EE. UU. El período de almacenamiento de los datos recogidos así está regulado de la siguiente forma: Google Firebase se utiliza para optimizar esta app JUNG HOME y para mejorar nuestras ofertas.
Esto representa un interés legítimo en virtud del artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD. Encontrará más información sobre Google Firebase en: https://firebase.google.com/ https://firebase.google.com/support/privacy?hl=es
12. Acceso remoto de KNX Smart Panel 8
Ya ha facilitado algunos datos de registro en nuestra plataforma de Internet MyJUNG. Ya ha podido ver la declaración de protección de datos al introducir sus datos. A continuación, explicamos qué datos suyos procesamos, con qué finalidades y qué derechos le asisten a este respecto.
Finalidades del procesamiento:
Necesitamos procesar sus datos para la realización de las prestaciones contractuales.
Procesamos sus datos con las siguientes finalidades:
De conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra b del RGPD de la UE sobre la base del contrato celebrado con usted:
• Cumplimiento de la prestación contractual (nombre de usuario de MyJUNG: por lo general, su dirección de correo electrónico, contraseña) para el proceso de compra.
• Cumplimiento de la prestación contractual (nombre de usuario de MyJUNG: por lo general, su dirección de correo electrónico, contraseña) para la comparación con el portal MyJUNG.
• Entrega de productos y prestaciones pedidos contractualmente (de conformidad con los datos y el encargo que figure en el portal MyJUNG).
• Implementación de funciones técnicas:
ID de usuario (ID de myJUNG)
Estado de la licencia
Número de serie del dispositivo
Datos de autentificación de los dispositivos acoplados
Dirección IP
• Para asegurar la comunicación interna en su red (dirección IP, máscara de subred de su smartphone/tablet y de su KNX Smart Panel 8).
• Transmisión a nuestra propia plataforma de clientes “MyJUNG” para la comparación de los datos del contrato y la identificación de su usuario (necesario para la habilitación del acceso remoto) en su KNX Smart Panel 8, comprobación de las licencias de sistema adquiridas.
• Duración del procesamiento: procesamos sus datos únicamente el tiempo necesario para cumplir nuestro contrato o satisfacer la normativa legal vigente de nuestra relación. Los datos técnicos con referencias personales se almacenan el tiempo que usted utiliza la prestación (o el producto).
• Lugar del procesamiento:
Los datos se almacenan exclusivamente en centros computacionales alemanes. Hemos celebrado un contrato para el procesamiento de datos con nuestro contratista de acuerdo con el artículo 28 del RGPD de la UE.
13. Opciones de contacto y sus derechos
13.1 Sus derechos
Como interesado tiene los siguientes derechos:
el derecho a solicitar, en la medida indicada allí, información sobre los datos personales concernientes a usted que procesamos, de acuerdo con el artículo 15 del RGPD;
el derecho a solicitar que, sin dilación, se rectifiquen los datos personales concernientes a usted que almacenemos que sean incorrectos o que se completen, de acuerdo con el artículo 16 del RGPD;
el derecho a solicitar, de acuerdo con el artículo 17 del RGPD, que se supriman los datos personales concernientes a usted que almacenemos, siempre y cuando no sea necesario su posterior procesamiento:
para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;
para el cumplimiento de una obligación legal;
por razones de interés público, o bien
para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
el derecho a solicitar, de acuerdo con el artículo 18 del RGPD, la limitación del procesamiento de los datos personales concernientes a usted, siempre y cuando:
usted impugne la exactitud de los datos;
el procesamiento sea ilícito, pero usted se oponga a su supresión;
ya no necesitemos los datos, pero usted los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, o bien
si usted se ha opuesto al procesamiento en virtud del artículo 21 del RGPD.
el derecho a recibir los datos personales concernientes a usted que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica o a solicitar la transferencia a otro responsable, en virtud del artículo 20 del RGPD;
el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en virtud del artículo 77 del RGPD. Por lo general, podrá dirigirse a este respecto a la autoridad de control de su lugar de residencia habitual o puesto de trabajo o de la sede de nuestra empresa.
Derecho de oposición
Podrá oponerse al procesamiento con efectos para el futuro siempre y cuando procesemos datos personales como explicamos anteriormente para salvaguardar nuestros intereses legítimos prevalecientes en el marco de una ponderación de intereses. Si el procesamiento se realiza con finalidades de marketing directo, podrá ejercer este derecho en todo momento como se describe más arriba. Siempre que el procesamiento se realice con otras finalidades, dispondrá de un derecho de oposición solo si existen motivos que resulten de su situación especial.
Después de ejercer su derecho de oposición, dejaremos de procesar los datos personales concernientes a usted con estas finalidades, salvo que podamos acreditar motivos legítimos imperiosos para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o si el procesamiento sirve para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Esto no se aplica si el procesamiento tiene finalidades de marketing directo. En ese caso, dejaremos de procesar los datos personales concernientes a usted con esa finalidad.
13.2 Opciones de contacto
Si tiene dudas sobre la recopilación, el procesamiento o el uso de los datos personales concernientes a usted, si desea información o la rectificación, la limitación o la supresión de datos, así como si desea revocar los consentimientos concedidos u oponerse a un determinado uso de los datos, rogamos se dirija directamente a nosotros a través de los datos de contacto que aparecen en nuestro aviso legal.
Encargado de la protección de datos:
Ingo Schröder
Bieberkamp 12b
58710 Menden
Alemania
+49 (0) 2373 9470030
privacy@jung.de
III. Modificación de nuestra declaración de protección de datos
Esta declaración de protección de datos está en vigor y se actualizó por última vez el 13/7/2023. JUNG se reserva el derecho a modificar nuestras medidas de seguridad y de protección de datos siempre que sea imprescindible debido al desarrollo técnico. En estos casos, también adaptaremos como corresponda nuestra declaración de protección de datos. Por lo tanto, tenga en cuenta la versión actual en cada momento de esta declaración.