Déclaration de protection des données
I. En relation directe avec notre site web
Le responsable du traitement des données est : Albrecht JUNG GmbH & Co. KG Volmestraße 1 58579 Schalksmühle E-mail: [email protected]
Téléphone : +49 (0) 2355 / 806-0
Nous nous réjouissons de l’intérêt que vous portez à notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée nous tient très à cœur. Ci-dessous, nous vous informons en détail sur le traitement de vos données.
1. Données d´accès et hébergement
Vous pouvez visiter nos pages web sans fournir d’informations personnelles. Chaque fois qu’une page internet est visitée, le serveur internet enregistre uniquement et automatiquement un fichier log du serveur qui contient par ex. le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l’heure de la consultation, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur (données d’accès), et qui documente la consultation. Ces données d’accès sont exploitées dans le seul et unique but d’assurer un fonctionnement sans problème du site ainsi que l’amélioration de notre offre. Conformément à l’art. 6, § 1, f) RGPD, cela sert à sauvegarder nos intérêts légitimes à une présentation adéquate de notre offre, qui prévalent lors d’une mise en balance des intérêts respectifs des parties.
L'ensemble des données d'accès est supprimé au plus tard sept jours suivant la fin de votre visite du site.
1.1 Hébergement
Les services d'hébergement et d'affichage du site web sont en partie fournis par nos prestataires de services dans le cadre d'un traitement pour notre compte. Sauf disposition contraire dans la présente déclaration de protection des données, toutes les données d'accès ainsi que toutes les données collectées dans les formulaires prévus à cet effet sur ce site web sont traitées sur leurs serveurs. Pour toute question relative à nos prestataires de services et au fondement de notre coopération avec ceux-ci, veuillez vous adresser à l'interlocuteur indiqué dans la présente déclaration de protection des données personnelles.
1.2 Content Delivery Network
Afin de réduire le temps de chargement, nous avons recours à un réseau de diffusion de contenu ("CDN" - Content Delivery Network) pour plusieurs de nos offres. Ce service permet de diffuser des contenus, p. ex. des fichiers multimédias volumineux, par l'intermédiaire de serveurs régionaux de prestataires de services CDN externes. De ce fait, des données d'accès sont traitées sur les serveurs des prestataires de services. Nos prestataires de services interviennent pour nous dans le cadre d'une sous-traitance du traitement des données. Nos prestataires de services ont leur siège et/ou utilisent des serveurs situés dans des pays tiers à l'UE et à l'EEE. La Commission européenne n'a pas adopté de décision d'adéquation pour ces pays. Notre coopération se fonde sur les clauses types de protection des données adoptées par la Commission européenne. Pour toute question relative à nos prestataires de services et au fondement de notre coopération avec ceux-ci, veuillez vous adresser à l'interlocuteur indiqué dans la présente déclaration de protection des données personnelles.
2. Traitement de données aux fins de l’exécution du contrat et d'une prise de contact
2.1 Traitement de données aux fins de l'exécution du contrat
Nous collectons des données à des fins d'exécution du contrat (y compris les demandes et le traitement des éventuelles réclamations au titre de la garantie, du droit à l'exécution et du droit de rétractation, ainsi que les éventuelles obligations légales de mise à jour) conformément à l'art. 6, § 1, b) RGPD, lorsque vous nous les fournissez volontairement dans le cadre de votre commande. Les champs obligatoires sont marqués comme tels puisque, dans ce cas, nous avons absolument besoin de ces données pour exécuter le contrat et qu'à défaut nous ne pouvons pas envoyer la commande. Les formulaires de saisie respectifs permettent de savoir quelles données sont collectées. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement de vos données, en particulier sur le transfert à nos prestataires de services à des fins d'exécution des commandes, des paiements et des livraisons, dans les sections suivantes de la présente déclaration de protection des données personnelles. Après l’exécution complète du contrat, nous limitons le traitement ultérieur de vos données et supprimons celles-ci après expiration des délais de conservation légaux prévus au niveau fiscal et commercial conformément à l'art. 6, § 1, c) RGPD, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6, § 1, a) RGPD ou si nous nous réservons le droit à une utilisation plus large des données, autorisée par la loi, et dont nous vous informons dans la présente déclaration.
2.2 Compte client
Nous collectons des données personnelles lorsque vous nous les fournissez volontairement dans le cadre de l'ouverture d'un compte client. Les champs obligatoires sont marqués comme tels puisque, dans ce cas, nous avons absolument besoin de ces données pour ouvrir le compte client. Il ne vous est pas possible d’ouvrir le compte sans nous fournir ces informations. Les formulaires de saisie respectifs permettent de savoir quelles données sont collectées. Conformément à l’art. 6, § 1, b) RGPD, nous utilisons les données que vous nous fournissez pour exécuter le contrat et traiter vos demandes. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut se faire soit par un message envoyé à l’adresse indiquée ci-dessous ou via une fonction prévue à cet effet dans le compte client. Après la suppression de votre compte client, nous supprimons vos données, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6, § 1, a) RGPD ou si nous nous réservons le droit à une utilisation plus large des données, autorisée par la loi, et dont nous vous informons dans la présente déclaration.
2.3 Prise de contact
Dans le cadre de la communication avec nos clients, nous collectons des données à caractère personnel pour traiter vos demandes, conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) du RGPD, lorsque vous nous les communiquez volontairement lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail). Les champs obligatoires sont signalés comme tels, car dans ces cas, nous avons impérativement besoin de ces données pour traiter votre demande. Les données collectées sont indiquées dans les formulaires de saisie correspondants. Une fois votre demande traitée dans son intégralité, vos données seront supprimées, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD, ou si nous nous réservons le droit d’utiliser vos données à d’autres fins autorisées par la loi, dont nous vous informons dans la présente déclaration.
2.4 Traitement des données à des fins de recoupement des systèmes / contrôle des doublons
Afin de traiter notre base de données à caractère personnel de manière correcte, à jour et cohérente, et notamment d’éviter les entrées multiples ou erronées concernant une même personne, nous nous réservons le droit de procéder à des vérifications régulières (par exemple dans le cadre d’un « contrôle d’identification / de doublons ») et, si nécessaire, à un nettoyage des données qui s’ensuit. Cette mesure sert nos intérêts légitimes prépondérants, déterminés dans le cadre d’une mise en balance des intérêts, en faveur d’un traitement transparent et correct des données, conformément à l’article 6, paragraphe 1, première phrase, point f) du RGPD.
3. Traitement de données à des fins d'exécution des livraisons
Pour exécuter le contrat, conformément à l’art. 6, § 1, b) RGPD, nous transférons vos données au prestataire de services de livraison, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises commandées. Pour toute question relative à nos prestataires de services et au fondement de notre coopération avec ceux-ci, veuillez vous adresser à l'interlocuteur indiqué dans la présente déclaration de protection des données personnelles.
4. Traitement de données à des fins d'exécution des paiements
Dans le cadre de l'exécution des paiements dans notre boutique en ligne, nous collaborons avec les partenaires suivants : prestataires de services techniques, établissements de crédit, prestataires de services de paiement.
4.1 Traitement des données à des fins d'exécution des transactions
Selon le mode de paiement choisi, nous transmettons les données nécessaires au traitement de l'opération de paiement à nos prestataires de services de paiement, aux établissements de crédit missionnés ou au prestataire de services de paiement sélectionné, dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution du paiement. Cela sert à l'exécution du contrat conformément à l’art. 6, § 1, b) RGPD. Dans certains cas, les prestataires de services de paiement collectent eux-mêmes les données nécessaires au traitement du paiement, par exemple sur leur propre site web ou par intégration technique dans le processus de commande. La déclaration de protection des données du prestataire de services de paiement concerné s'applique. Selon le mode de paiement choisi, il se peut que des données soient transférées vers des pays tiers en dehors de l'UE/EEE pour lesquels la Commission européenne a constaté, par décision, un niveau de protection des données adéquat. Lorsqu'un transfert de données a lieu vers des pays tiers hors de l'UE/EEE pour lesquels la Commission européenne n'a pas pris de décision constatant l'adéquation de leur niveau de protection des données, la coopération repose sur des clauses types de protection des données de la Commission européenne. Pour toute question concernant nos partenaires chargés du traitement des paiements ou le fondement de notre collaboration avec eux, merci de vous adresser à l'interlocuteur indiqué dans la présente déclaration de protection des données.
4.2 Traitement de données à des fins de prévention de la fraude et d'optimisation de nos processus de paiement
Le cas échéant, nous fournissons aux prestataires de services susmentionnés des données supplémentaires qu'ils utilisent, conjointement avec les données nécessaires à l'exécution du paiement, aux fins de la prévention de la fraude et de l'optimisation de nos processus de paiement (p. ex., facturation, traitement des paiements contestés, soutien comptable). Conformément à l’art. 6, § 1, f) RGPD, cela sert à la sauvegarde de nos intérêts légitimes à la protection contre la fraude et à une gestion efficace des paiements, qui prévalent lors d’une mise en balance des intérêts respectifs des parties.
5. Publicité par e-mail
5.1 Publicité par e-mail avec abonnement à la newsletter
Lorsque vous vous abonnez à notre newsletter, nous utilisons les données nécessaires à cet effet ou fournies séparément par vous pour vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail sur la base de votre consentement conformément à l’art. 6, § 1, a) RGPD.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment de la newsletter soit en envoyant un message à l'interlocuteur désigné dans la présente déclaration de protection des données, soit via un lien contenu à cet effet dans la newsletter.
Après votre désabonnement, nous supprimons votre adresse e-mail de la liste des destinataires de la Newsletter, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données, conformément à l’art. 6, § 1, a) RGPD, ou si nous nous réservons le droit d’une utilisation plus large des données, autorisée par la loi, et dont nous vous informons dans cette déclaration.
5.2 Envoi de la newsletter
Le cas échéant, la newsletter est envoyée par nos prestataires de services dans le cadre d'un traitement réalisé pour notre compte. Pour toute question relative à nos prestataires de services et au fondement de notre coopération avec ceux-ci, veuillez vous adresser à l'interlocuteur indiqué dans la présente déclaration de protection des données personnelles.
6. Cookies et autres technologies
6.1 Informations générales
Afin de rendre la visite de notre site internet attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, de présenter des produits adaptés ou de réaliser des études de marché, nous utilisons des technologies, en ce compris des "cookies", sur différentes pages. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement enregistrés sur votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session de navigation, c'est-à-dire après fermeture de votre navigateur (cookies de session). D'autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Vous pouvez consulter la durée de conservation dans l'aperçu des paramètres des cookies de votre navigateur Web. Protection de la vie privée au niveau des équipements terminaux En cas d'utilisation de notre offre en ligne, nous recourons à des technologies absolument nécessaires à la mise à disposition du service de communication au public en ligne, celui-ci étant expressément souhaité par l'utilisateur. Dans cette mesure, l'enregistrement d'informations dans votre terminal ou l'accès à des informations déjà enregistrées dans celui-ci ne requièrent pas votre consentement.
Dans le cas de fonctions n'étant pas strictement nécessaires, l'enregistrement d'informations dans votre terminal ou l'accès à des informations déjà enregistrées dans celui-ci requiert votre consentement. Nous attirons votre attention sur le fait que, si vous ne donnez pas votre consentement, il se peut que certaines parties du site internet ne soient pas pleinement utilisables. Le cas échéant, les consentements que vous avez donnés subsistent jusqu'à ce que vous adaptiez ou réinitialisiez les paramètres correspondants dans votre terminal.
Traitement éventuel de données en aval par des cookies et d'autres technologies Nous utilisons des technologies qui sont absolument nécessaires pour l'utilisation de certaines fonctions de notre site internet (p. ex., la fonction panier d'achat). Ces technologies sont utilisées pour collecter et traiter l'adresse IP, l'heure de la visite, des informations sur les appareils et les navigateurs ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site internet (par exemple, des informations quant au contenu du panier d'achat). Cela sert à la sauvegarde de nos intérêts légitimes à une présentation optimisée de notre offre qui prévalent lors d’une mise en balance des intérêts respectifs des parties conformément à l'art. 6, § 1, f) RGPD.
En outre, nous utilisons des technologies afin de remplir les obligations légales auxquelles nous sommes soumis (par exemple, pour pouvoir prouver le consentement au traitement de vos données personnelles) ainsi qu'à des fins d'analyse web et de marketing en ligne. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet, y compris la base légale correspondante pour le traitement des données, dans les sections suivantes de la présente déclaration de protection des données personnelles.
Le cas échéant, nous utilisons éventuellement des technologies qui ne sont pas mentionnées individuellement dans la présente déclaration de protection des données. Vous trouverez de plus amples informations sur ces technologies, y compris la base légale correspondante pour le traitement des données, sur la plateforme Usercentrics.
Paramètres des cookies Vous trouverez les paramètres de cookies pour votre navigateur sous les liens suivants : Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™
Dans la mesure où vous avez consenti à l'utilisation des technologies conformément à l'art. 6, § 1, a) RGPD, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l'interlocuteur désigné dans la présente déclaration de protection des données.
Vous pouvez également cliquer sur le lien « Paramètres des cookies » dans le pied de page.
6.2 Utilisation de la plateforme de gestion des consentements Usercentrics
Nous utilisons sur notre site internet la plateforme de gestion des consentements Usercentrics ("Usercentrics") pour vous informer sur les cookies et les autres technologies que nous utilisons sur notre site ainsi que pour obtenir, gérer et documenter votre consentement, lorsque la loi l'exige, au traitement de vos données personnelles par ces technologies. Conformément à l'art. 6, § 1, c) RGPD, cela est nécessaire à la satisfaction de notre obligation légale, découlant de l'art 7, § 1 RGPD, en vertu de laquelle nous devons pouvoir prouver votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel. Le service de gestion du consentement Usercentrics est fourni par Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Munich, Allemagne, qui traite vos données pour notre compte. Lorsque vous visitez notre site internet, le serveur de Usersentrics enregistre un fichier log du serveur, qui contient également votre adresse IP anonymisée, la date et l'heure de la consultation, des informations sur les appareils et les navigateurs, ainsi que des informations sur votre comportement en matière de consentement. Vos données seront supprimées au terme d'une période de trois ans, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6, § 1, a) RGPD ou si nous nous réservons le droit à une utilisation plus large des données, autorisée par la loi, et dont nous vous informons dans la présente déclaration. Nos prestataires de services ont leur siège et/ou utilisent des serveurs situés dans les pays suivants, pour lesquels la Commission européenne a établi par décision un niveau adéquat de protection des données : États-Unis. La décision d'adéquation pour les États-Unis sert de base aux transferts vers des pays tiers, dans la mesure où le prestataire de services concerné est certifié. Le prestataire est certifié.
6.3 Informations sur le transfert de données vers des pays tiers
Nous utilisons sur notre site web des technologies de prestataires de services dont le siège et/ou les sites de serveurs peuvent se trouver dans des pays tiers, en dehors de l'UE ou de l'EEE. Dans les cas où il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour ces pays, un niveau de protection des données adéquat doit être assuré au moyen d'autres garanties appropriées. En principe, il est possible de prévoir des garanties appropriées sous la forme de clauses contractuelles types de la Commission européenne ou de règles d'entreprise contraignantes (Binding Corporate Rules), mais les parties doivent vérifier au préalable si un niveau de protection adéquat peut être assuré. Selon la jurisprudence de la CJUE, il peut être nécessaire de prendre des mesures de protection supplémentaires à cet effet. Nous avons en principe convenu les clauses types de protection des données émises par la Commission européenne avec les fournisseurs de technologies auxquels nous avons recours et qui traitent des données à caractère personnel dans un pays tiers. Dans la mesure du possible, nous convenons également de garanties supplémentaires visant à assurer une protection suffisante des données dans les pays tiers ne bénéficiant pas d'une décision d'adéquation. Néanmoins, il peut arriver que, malgré toutes les mesures contractuelles et techniques, le niveau de protection des données dans le pays tiers ne corresponde pas à celui de l'UE. Dans ce cas, nous vous demandons, si nécessaire, dans le cadre du consentement aux cookies, votre consentement conformément à l'art.49, § 1, a) RGPD pour le transfert de vos données personnelles vers un pays tiers. Le risque existe notamment que les autorités locales du pays tiers obtiennent des droits d'accès à vos données à caractère personnel qui ne soient pas suffisamment limités du point de vue de la protection des données en Europe, que nous, en tant qu'exportateur de données, ou vous, en tant que personne concernée, n'en soyons pas informés et/ou que vous ne disposiez pas de possibilités de recours suffisantes pour y mettre un terme et/ou pour vous opposer à de tels accès. Les pays suivants, en particulier, font actuellement partie des pays tiers ne faisant pas l'objet d'une décision d'adéquation de la Commission européenne (liste à titre d'exemple) : Chine Russie Taïwan Vous trouverez des informations sur les pays tiers vers lesquels nous transférons des données dans les informations sur la protection des données relatives à l'outil et/ou au service que nous utilisons pour la gestion du consentement / plateforme de gestion des consentements.
7. Utilisation de cookies et autres technologies
Nous utilisons les cookies suivants et d'autres technologies de fournisseurs tiers sur notre site internet. Sauf indication contraire pour les différentes technologies, ce traitement a lieu sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6, § 1, a) RGPD. Les données collectées dans ce contexte seront supprimées une fois que l'objectif visé aura été atteint et que nous aurons mis fin à l'utilisation de la technologie correspondante. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Vous trouverez de plus amples informations sur les possibilités de retrait du consentement dans la section "Cookies et autres technologies". Vous trouverez de plus amples informations, notamment sur la base de notre coopération avec les différents prestataires, en consultant les différentes technologies. Pour toute question relative aux prestataires et au fondement de notre coopération avec ceux-ci, veuillez vous adresser à l'interlocuteur indiqué dans la présente déclaration de protection des données personnelles.
7.1 Utilisation de services de Google
Nous utilisons les technologies suivantes de Google Ireland Ltd, dont le siège est situé à Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ("Google"). Les informations automatiquement collectées par les technologies Google concernant votre utilisation de notre site internet sont, en règle générale, transférées à un serveur de Google LLC, dont le siège est situé à 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis, et y sont stockées. Sauf indication contraire pour les différentes technologies, le traitement des données est effectué sur la base d'un accord conclu pour chaque technologie entre responsables conjoints conformément à l'art. 26 RGPD. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Google dans la déclaration de protection des données de Google. Nos prestataires de services ont leur siège et/ou utilisent des serveurs dans des pays situés en dehors de l'UE et de l'EEE, pour lesquels la Commission européenne a constaté par décision un niveau adéquat de protection des données. Nos prestataires de services ont leur siège et/ou utilisent des serveurs situés dans des pays tiers à l'UE et à l'EEE. La Commission européenne n'a pas adopté de décision d'adéquation pour ces pays. Notre coopération se fonde sur les clauses types de protection des données adoptées par la Commission européenne.
Google Analytics
Des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur les appareils et les navigateurs, ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site internet), à partir desquelles sont créés des profils d'utilisation pseudonymisés, sont automatiquement collectées et stockées à des fins d'analyse web à l'aide de Google Analytics. Des cookies peuvent être utilisés à cette fin. Si vous consultez notre site internet depuis l'UE, votre adresse IP est stockée sur un serveur situé dans l'UE pour en déduire des données de localisation, puis elle est immédiatement effacée avant que le trafic ne soit transféré vers d'autres serveurs de Google afin d'y être traité. Le traitement des données a lieu sur la base d'un accord de sous-traitance du traitement de données personnelles par Google.
Afin d'optimiser la commercialisation de notre site internet, nous avons activé les paramètres de partage des données pour les "produits et services Google". Cela permet à Google d'accéder aux données collectées et traitées par Google Analytics et de les utiliser ensuite en vue de l'amélioration des services de Google. Le partage de données avec Google dans le cadre de ces paramètres de partage des données est basé sur un accord supplémentaire entre responsables du traitement. Nous n'avons aucune influence sur le traitement subséquent des données par Google.
Google Maps
Google Maps collecte des données sur votre utilisation de ses fonctions, en particulier l'adresse IP et les données de localisation, à des fins de représentation visuelle d'informations géographiques, et transmet ces données à Google, qui les traite ensuite. Nous n'avons aucune influence sur ce traitement subséquent des données.
Google Tag Manager
Le Google Tag Manager nous permet de gérer différents codes et services sur notre site internet. Lors de l'implémentation des différentes balises, Google traite également, le cas échéant, des données à caractère personnel (par ex. adresse IP, identifiants en ligne (entre autres cookies)). Le traitement des données s'effectue sur la base d'un contrat de sous-traitance du traitement de données par Google. L'utilisation de Google Tag Manager permet d'intégrer différents services/technologies. Dans la mesure où vous ne souhaitez pas l'utilisation de certains services de traçage et que vous les avez donc désactivés, cette désactivation reste valable pour toutes les balises de traçage concernées qui sont intégrées via le Google Tag Manager.
Plugin vidéo YouTube
Des données (adresse IP, heure de visite, informations sur les appareils et le navigateur) sont collectées via le plugin vidéo de YouTube que nous utilisons en mode de confidentialité avancé, transmises à Google et traitées ensuite par la société, le tout uniquement en cas de lecture d'une vidéo.
7.2 Utilisation de services de Meta
Utilisation du pixel Meta
Nous utilisons le pixel Meta dans le cadre des technologies suivantes de Meta Platforms Ireland Ltd, dont le siège est situé Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlande ("Facebook (by Meta)" ou "Meta Platforms Ireland"). Le pixel Meta est utilisé pour collecter et stocker automatiquement des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur vos appareils et vos navigateurs, ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site internet au moyen d'événements spécifiés par nous, tels qu'une visite sur un site internet ou une inscription à une Newsletter), à partir desquelles sont créés des profils d'utilisation pseudonymisés.
À cet effet, un cookie est automatiquement placé par le pixel de Meta lorsque vous visitez notre site internet. Ce cookie permet de reconnaître automatiquement votre navigateur lorsque vous visitez d'autres sites internet grâce à un identifiant cookie pseudonyme. Meta Platforms Ireland combinera ces informations avec d'autres données de votre compte Facebook (by Meta) et les utilisera afin de compiler des rapports d'activités du site web et de fournir d'autres services liés à l'utilisation du site internet, notamment la publicité personnalisée et de groupe. Les informations automatiquement collectées par les technologies Meta Platforms Ireland concernant votre utilisation de notre site internet sont, en règle générale, transférées vers un serveur de Meta Platforms, Inc., dont le siège est situé au 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, États-Unis, et y sont stockées. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Meta Platforms Ireland dans la Politique d'utilisation des données de Meta Platforms Ireland. Nos prestataires de services ont leur siège et/ou utilisent des serveurs situés dans les pays suivants, pour lesquels la Commission européenne a établi par décision un niveau adéquat de protection des données : Brésil, États-Unis, Canada, Japon, Corée du Sud, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, Argentine. La décision d'adéquation pour les États-Unis sert de base aux transferts vers des pays tiers, dans la mesure où le prestataire de services concerné est certifié. Le prestataire est certifié. Nos prestataires de services ont leur siège et/ou utilisent des serveurs situés dans les pays suivants : Australie, Hong Kong, Inde, Indonésie, Malaisie, Singapour, Thaïlande, Taiwan, Mexique. La Commission européenne n'a pas adopté de décision d'adéquation pour ces pays. Notre coopération avec ces prestataires est basée sur les garanties suivantes : clauses types de protection des données de la Commission européenne.
Meta Ads Manager
Nous utilisons Meta Ads Manager afin de promouvoir ce site sur Facebook (by Meta) et sur d'autres plateformes. Nous déterminons les paramètres de la campagne publicitaire correspondante. Meta Platforms Ireland est responsable de la mise en œuvre exacte, en particulier de la décision relative au placement des annonces auprès des utilisateurs individuels. Sauf indication contraire pour les différentes technologies, le traitement des données est effectué sur la base d'un accord conclu entre responsables conjoints conformément à l'art. 26 RGPD. La responsabilité conjointe est limitée à la collecte des données et à leur transmission à Meta Platforms Ireland. Le traitement subséquent des données par Meta Platforms Ireland n'y est pas compris.
Vous pouvez y accéder via le lien « Paramètres des cookies » dans le pied de page.
7.3 Cookies et technologies d'autres prestataires de services
Utilisation de la Balise Pinterest à des fins publicitaires et d'analyse web
Des technologies de la Pinterest Europe Ltd., dont le siège est situé Waterloo Exchange, 3rd Floor, Waterloo Road, Dublin 4, Irland („Pinterest“) sont utilisées lors de votre visite de notre site internet à des fins publicitaires et d'analyse web sur Pinterest et les sites de tiers. Elles permettent de faire automatiquement de la publicité ciblée par centres d'intérêt au travers de la collecte et du traitement de données (adresse IP, heure de la visite, informations sur les appareils et les navigateurs, ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site internet) et au moyen d'un identifiant cookie pseudonyme ainsi que sur la base des pages que vous visitez. Des profils d'utilisation pseudonymisés sont créés à partir des données collectées. Pinterest combinera ces informations avec d'autres données de votre compte Pinterest et les utilisera afin de compiler des rapports d'activités du site web et de fournir d'autres services liés à l'utilisation du site internet. Nous n'avons aucune influence sur le traitement de données par Pinterest, nous ne faisons que recevoir des statistiques créées sur la base de la Balise Pinterest. Cela nous permet de mesurer votre comportement d'utilisation ultérieur à des fins d'analyse web et de suivi des événements lorsque vous arrivez sur notre site internet via une annonce publicitaire de Pinterest. Les informations automatiquement collectées par Pinterest sont, en règle générale, transférées vers un serveur de Pinterest, Inc., dont le siège est situé 505 Brannan St, San Francisco, CA 94107, États-Unis, et y sont stockées. Le traitement des données est effectué sur la base d'un accord conclu entre responsables conjoints conformément à l'art. 26 RGPD. Nos prestataires de services ont leur siège et/ou utilisent des serveurs dans des pays situés en dehors de l'UE et de l'EEE, pour lesquels la Commission européenne a constaté par décision un niveau adéquat de protection des données. Nos prestataires de services ont leur siège et/ou utilisent des serveurs situés dans des pays tiers à l'UE et à l'EEE. La Commission européenne n'a pas adopté de décision d'adéquation pour ces pays. Notre coopération se fonde sur les clauses types de protection des données adoptées par la Commission européenne.
8. Réseaux sociaux
Notre présence en ligne sur Facebook (by Meta), Instagram (by Meta), Youtube, Pinterest, LinkedIn, Xing
Dans la mesure où vous avez donné votre consentement à l'exploitant du réseau social correspondant, conformément à l'art. 6, § 1, a) RGPD, vos données sont automatiquement collectées et stockées à des fins d'études de marché et de publicité lorsque vous visitez nos présences en ligne sur les réseaux sociaux mentionnés ci-dessus. Des profils d'utilisation pseudonymisés sont créés à partir de ces données. Ceux-ci peuvent être utilisés, par exemple, pour placer, dans et en dehors des plateformes, des annonces publicitaires présumées correspondre à vos intérêts. En règle générale, des cookies sont utilisés pour ce faire. Vous trouverez davantage d'informations sur le traitement et l'utilisation des données par l'exploitant du réseau social concerné, ainsi qu'une possibilité de contact et vos droits et options de paramétrage pour la protection de votre vie privée, dans les informations sur la protection des données des exploitants dont les adresses internet sont intégrées ci-dessous. Nous sommes à votre disposition si vous avez néanmoins besoin d'aide à cet égard.
Facebook (by Meta) est une offre de Meta Platforms Ireland Ltd., dont le siège est situé Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlande ("Meta Platforms Ireland"). Les informations automatiquement collectées par Meta Platforms Ireland relatives à votre utilisation de notre présence en ligne sur Facebook (by Meta) sont, en règle générale, transférées et stockées sur un serveur de Meta Platforms, Inc., dont le siège est situé 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, États-Unis. Le traitement des données dans le cadre de la visite d'une page fan de Facebook (by Meta) est effectué sur la base d'un accord entre responsables conjoints conformément à l'art. 26 RGPD. Vous trouverez de plus amples informations (informations concernant les données de Statistiques de Pages) ici. Nos prestataires de services ont leur siège et/ou utilisent des serveurs situés dans les pays suivants, pour lesquels la Commission européenne a établi par décision un niveau adéquat de protection des données : Brésil, États-Unis, Canada, Japon, Corée du Sud, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, Argentine. La décision d'adéquation pour les États-Unis sert de base aux transferts vers des pays tiers, dans la mesure où le prestataire de services concerné est certifié. Le prestataire est certifié. Nos prestataires de services ont leur siège et/ou utilisent des serveurs situés dans les pays suivants : Australie, Hong Kong, Inde, Indonésie, Malaisie, Singapour, Thaïlande, Taïwan, Mexique. La Commission européenne n'a pas adopté de décision d'adéquation pour ces pays. Notre coopération avec ces prestataires est basée sur les garanties suivantes : clauses types de protection des données de la Commission européenne.
Instagram (by Meta) est une offre de Meta Platforms Ireland Ltd., dont le siège est situé Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlande ("Meta Platforms Ireland"). Les informations automatiquement collectées par Meta Platforms Ireland relatives à votre utilisation de notre présence en ligne sur Instagram sont, en règle générale, transférées et stockées sur un serveur de Meta Platforms , Inc., dont le siège est situé 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, États-Unis. Le traitement des données dans le cadre de la visite d'une page fan Instagram est effectué sur la base d'un accord entre responsables conjoints conformément à l'art. 26 RGPD. Vous trouverez de plus amples informations (informations concernant les données de Statistiques de Pages) ici. Nos prestataires de services ont leur siège et/ou utilisent des serveurs situés dans les pays suivants, pour lesquels la Commission européenne a établi par décision un niveau adéquat de protection des données : Brésil, États-Unis, Canada, Japon, Corée du Sud, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, Argentine. La décision d'adéquation pour les États-Unis sert de base aux transferts vers des pays tiers, dans la mesure où le prestataire de services concerné est certifié. Le prestataire est certifié. Nos prestataires de services ont leur siège et/ou utilisent des serveurs situés dans les pays suivants : Australie, Hong Kong, Inde, Indonésie, Malaisie, Singapour, Thaïlande, Taïwan, Mexique. La Commission européenne n'a pas adopté de décision d'adéquation pour ces pays. Notre coopération avec ces prestataires est basée sur les garanties suivantes : clauses types de protection des données de la Commission européenne.
YouTube est une offre de Google Ireland Ltd., dont le siège est situé Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après "Google"). Les informations automatiquement collectées par Google relatives à votre utilisation de notre présence en ligne sur YouTube sont, en règle générale, transférées et stockées sur un serveur de Google LLC, dont le siège est situé 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis. Nos prestataires de services ont leur siège et/ou utilisent des serveurs dans des pays situés en dehors de l'UE et de l'EEE, pour lesquels la Commission européenne a constaté par décision un niveau adéquat de protection des données. Nos prestataires de services ont leur siège et/ou utilisent des serveurs situés dans des pays tiers à l'UE et à l'EEE. La Commission européenne n'a pas adopté de décision d'adéquation pour ces pays. Notre coopération se fonde sur les clauses types de protection des données adoptées par la Commission européenne.
Pinterest est une offre de Pinterest Europe Ltd., dont le siège est situé Waterloo Exchange, 3rd Floor, Waterloo Road, Dublin 4, Irlande ("Pinterest"). Les informations automatiquement collectées par Pinterest relatives à votre utilisation de notre présence en ligne sur Pinterest sont, en règle générale, transférées et stockées sur un serveur de Pinterest, Inc, dont le siège est situé 505 Brannan St, San Francisco, CA 94107, États-Unis. Nos prestataires de services ont leur siège et/ou utilisent des serveurs dans des pays situés en dehors de l'UE et de l'EEE, pour lesquels la Commission européenne a constaté par décision un niveau adéquat de protection des données. Nos prestataires de services ont leur siège et/ou utilisent des serveurs situés dans des pays tiers à l'UE et à l'EEE. La Commission européenne n'a pas adopté de décision d'adéquation pour ces pays. Notre coopération se fonde sur les clauses types de protection des données adoptées par la Commission européenne.
LinkedIn est une offre de la société LinkedIn Ireland Unlimited, dont le siège est situé Wilton Place, Dublin 2, Irlande ("LinkedIn"). Les informations automatiquement collectées par LinkedIn relatives à votre utilisation de notre présence en ligne sur LinkedIn sont, en règle générale, transférées et stockées sur un serveur de LinkedIn Corporation, dont le siège est situé 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, États-Unis. Nos prestataires de services ont leur siège et/ou utilisent des serveurs situés dans les pays suivants, pour lesquels la Commission européenne a établi par décision un niveau adéquat de protection des données : États-Unis. La décision d'adéquation pour les États-Unis sert de base aux transferts vers des pays tiers, dans la mesure où le prestataire de services concerné est certifié. Le prestataire est certifié.
Xing est une offre de New Work SE, dont le siège est situé Am Strandkai 1, 20457 Hambourg, Allemagne. Nos prestataires de services ont leur siège et/ou utilisent des serveurs dans des pays situés en dehors de l'UE et de l'EEE, pour lesquels la Commission européenne a constaté par décision un niveau adéquat de protection des données. Nos prestataires de services ont leur siège et/ou utilisent des serveurs situés dans des pays tiers à l'UE et à l'EEE. La Commission européenne n'a pas adopté de décision d'adéquation pour ces pays. Notre coopération se fonde sur les clauses types de protection des données adoptées par la Commission européenne.
9. Possibilités de contact et vos droits
9.1 Vos droits
En tant que personne concernée par le traitement de données personnelles vous disposez des droits suivants :En vertu de l'article 15 du RGPD, vous disposez d'un droit d'accès aux données à caractère personnel vous concernant que nous traitons.En vertu de l'article 16 du RGPD, vous disposez d'un droit de rectification, dans les meilleurs délais, de vos données personnelles qui sont inexactes. Vous disposez également du droit de demander à ce que ces données soient complétées.En vertu de l'article 17 du RGPD, vous disposez d'un droit à l'effacement de vos données à caractère personnel dans la mesure où le traitement n'est pas nécessaire pour :l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information ;le respect d'une obligation légale ;un motif d'intérêt public ;la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.En vertu de l'article 18 du RGPD, vous disposez d'un droit à la limitation du traitement dans les cas où :vous contestez l'exactitude des données ;le traitement des données est illicite mais vous vous opposez à leur effacement ;nous n'avons plus besoin de vos données mais celles-ci vous sont encore nécessaires pour la constatation, l'exercice ou la défense de vos droits en justice ;vous avez fait valoir votre droit d'opposition au traitement des données en vertu de l'article 21 du RGPD.En vertu de l'article 20 du RGPD vous disposez d'un droit à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ainsi que de demander la transmission de ces données à un autre responsable du traitement.En vertu de l'article 77 du RGPD, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez, pour cela, vous adresser à l'autorité de contrôle de votre lieu de résidence habituelle, de votre lieu de travail ou de notre siège social.
Droit d’oppositionDans la mesure où nous traitons les données personnelles comme expliqué ci-dessus afin de sauvegarder nos intérêts légitimes qui prévalent lors d’une mise en balance des intérêts respectifs des parties, vous pouvez vous opposer à ce traitement avec effet pour l’avenir. Si le traitement est effectué à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme décrit ci-dessus. Si le traitement est effectué à d’autres fins, vous ne disposez d’un droit d’opposition que pour des motifs qui découlent de votre situation particulière.Après avoir exercé votre droit d’opposition, nous ne traiterons plus vos données personnelles à ces fins, à moins que nous ne puissions justifier de motifs légitimes et impérieux à ce traitement qui l’emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement participe à l’affirmation, l’exercice ou la défense de droits légaux.Cela ne vaut pas si le traitement est réalisé à des fins de marketing direct. Nous ne traiterons alors plus vos données personnelles à cette fin.
De plus, vous disposez d’un droit de recours auprès de l’autorité de surveillance compétente en matière de protection des données en France : Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07 - Téléphone : 01 53 73 22 22
9.2 Possibilités de contact
Pour toute question relative à la collecte, au traitement ou à l'utilisation de vos données personnelles, pour toute demande de renseignements, de correction, de limitation ou d'effacement de données ainsi que pour tout retrait des accords donnés ou toute opposition à une utilisation particulière des données, veuillez-vous adresser directement à nos services par le biais des coordonnées indiquées dans les Mentions légales.
Délégué à la protection des données : Ingo Schröder
Am Großen Teich
2058640 Iserlohn
Allemagne
02373 9470030
II. Autres services JUNG
Pour l’utilisation de logiciels et de licences mis à disposition
Traitements techniquement nécessaires dans les applications JUNG
Traitements pour la planification et la mise en œuvre de conférences en ligne
Introduction
La protection de vos données à caractère personnel est une priorité pour Albrecht JUNG GmbH & Co. KG (ci-après dénommée JUNG). Ce principe s’applique aussi bien à notre offre Internet qu’à nos services conventionnels.
À cet effet, JUNG collecte et traite vos données conformément à la législation en vigueur en matière de protection des données, notamment aux dispositions de la loi allemande sur les télémédias (TMG) et de la loi fédérale sur la protection des données (BDSG). Ce faisant, JUNG applique le principe de la prévention et de la minimisation des données.
Toutes les données collectées auprès des utilisateurs sont traitées de manière confidentielle. JUNG déclare expressément que les données à caractère personnel ne seront pas transmises à des tiers.
Aucune autre évaluation de vos données d’utilisation ne sera effectuée par JUNG sans votre accord.
L’utilisation du produit JUNG VISU PRO nécessite une activation logicielle. Pour ce faire, le nom, l’adresse e-mail, le numéro de série du produit, les caractéristiques du produit et les caractéristiques de l’ordinateur sur lequel le produit a été installé sont collectés et transmis. Les propriétés du produit identifient le produit JUNG VISU PRO acheté, tandis que les propriétés de l’ordinateur concernent des caractéristiques telles que la CPU et la version du système d’exploitation. Aucune autre information sur les utilisateurs ou d’autres applications installées n’est collectée.
Dès que vous activez le Skill JUNG VISU PRO, les données à caractère personnel suivantes sont traitées:
Nom, description et identifiant des appareils dont le contrôle est autorisé pour le Skill.
En activant le Skill, Amazon peut établir un lien entre les données de votre compte Amazon et les données à caractère personnel du Skill. JUNG n’a aucune influence sur ce point. Pour consulter la déclaration de confidentialité d’Amazon Alexa, veuillez cliquer sur ce lien : https://www.amazon.fr/gp/help/customer/display.html?nodeId=GX7NJQ4ZB8MHFRNJ
JUNG enregistre les données suivantes afin de pouvoir garantir une identification des données de connexion.
Exécution de la prestation contractuelle (nom d’utilisateur MyJUNG : en règle générale, votre adresse e-mail et le mot de passe) pour la synchronisation avec le portail MyJUNG
Mise en œuvre de fonctions techniques (adresse IP, Device UUID, Device Key (pour l’identification univoque de votre appareil))
En tant qu’utilisateur, vous avez la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel avec effet pour l’avenir. Pour ce faire, vous devez toutefois désactiver l’utilisation du Skill JUNG VISU PRO.
Dès que vous activez le service JUNG VISU PRO, les données à caractère personnel suivantes sont traitées:
Nom, description et identifiant des appareils dont le contrôle est autorisé pour l’action en question
En activant le service, Google peut établir un lien entre les données de votre compte Google et les données à caractère personnel du service. JUNG n’a aucune influence sur ce point.
JUNG enregistre les données suivantes afin de pouvoir garantir une identification des données de connexion.
Exécution de la prestation contractuelle (nom d’utilisateur MyJUNG : en règle générale, votre adresse e-mail et le mot de passe) pour la synchronisation avec le portail MyJUNG
Mise en œuvre de fonctions techniques (adresse IP, Device UUID, Device Key (pour l’identification univoque de votre appareil))
En tant qu’utilisateur, vous avez la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel avec effet pour l’avenir. Pour ce faire, vous devez toutefois désactiver l’utilisation du service JUNG VISU PRO.
4. Utilisation du Skill SERVEUR SMART VISU SERVER d’Alexa
Dès que vous activez le Skill SERVEUR SMART VISU, les données à caractère personnel suivantes sont traitées:
Nom, description et identifiant des appareils dont le contrôle est autorisé pour le Skill
En activant le Skill, Amazon peut établir un lien entre les données de votre compte Amazon et les données à caractère personnel du Skill. JUNG n’a aucune influence sur ce point. Pour consulter la déclaration de confidentialité d’Amazon Alexa, veuillez cliquer sur ce lien.
JUNG enregistre les données suivantes afin de pouvoir garantir une identification des données de connexion. Exécution de la prestation contractuelle (nom d’utilisateur MyJUNG : en règle générale, votre adresse e-mail et le mot de passe) pour la synchronisation avec le portail MyJUNG. Mise en œuvre de fonctions techniques (adresse IP, Device UUID, Device Key (pour l’identification univoque de votre appareil))
En tant qu’utilisateur, vous avez la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel avec effet pour l’avenir. Pour ce faire, vous devez toutefois désactiver l’utilisation du Skill SERVEUR SMART VISU.
Dès que vous activez le service Serveur Smart Visu, les données à caractère personnel suivantes sont traitées:
Nom, description et identifiant des appareils dont le contrôle est autorisé pour l’action en question
En activant le service, Google peut établir un lien entre les données de votre compte Google et les données à caractère personnel du service. JUNG n’a aucune influence sur ce point.
JUNG enregistre les données suivantes afin de pouvoir garantir une identification des données de connexion.
Exécution de la prestation contractuelle (nom d’utilisateur MyJUNG : en règle générale, votre adresse e-mail et le mot de passe) pour la synchronisation avec le portail MyJUNG
Mise en œuvre de fonctions techniques (adresse IP, Device UUID, Device Key (pour l’identification univoque de votre appareil))
En tant qu’utilisateur, vous avez la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel avec effet pour l’avenir. Pour ce faire, vous devez toutefois désactiver l’utilisation du service Serveur Smart Visu.
Vous avez déjà mis à disposition certaines données d’enregistrement sur notre plateforme Internet MyJUNG. Vous avez déjà eu l’occasion de consulter la déclaration de protection des données lors de la saisie de vos données. Certaines de ces données vous seront demandées une nouvelle fois lors de la configuration de votre système dans cette application. En règle générale, cela nous permet de mettre à disposition les services que vous avez commandés. Vous devez saisir d’autres données afin de pouvoir communiquer avec les systèmes de votre réseau. Nous vous expliquons ci-dessous quelles données nous traitons à votre sujet et à quelles fins, et quels sont vos droits à cet égard.
Finalités du traitement
Le traitement de vos données est nécessaire à l’exécution des prestations contractuelles. Nous traitons vos données aux fins suivantes:
* conformément à l’art. 6, al. l, let. b) du RGPD de l’UE, sur la base du contrat conclu avec vous:
Exécution de la prestation contractuelle (nom d’utilisateur MyJUNG : en règle générale, votre adresse e-mail et le mot de passe) pour la synchronisation avec le portail MyJUNG.
Livraison des produits et prestations commandés par contrat (conformément aux indications et à la commande sur le portail MyJUNG).
Mise en œuvre de fonctions techniques (Device UUID, Device Key (pour l’identification univoque de votre appareil))
Pour assurer la communication interne au sein de votre réseau (adresse IP, masque de sous-réseau de votre SmartPhone/tablette et de votre serveur SV, sans synchronisation ni transmission)
* conformément à l’art. 6, al. l, let. a) du RGPD de l’UE, sur la base de votre consentement:
Transmission à notre plateforme client interne "MyJUNG" pour la synchronisation des données contractuelles et l’identification de votre utilisateur (nécessaire pour l’autorisation de l’accès à distance) sur votre serveur SV (serveur de commande et de gestion), vérification des licences système acquises.
* Durée du traitement: Nous ne traitons vos données que pendant la durée nécessaire à l’exécution de notre contrat ou prescrite par la législation en vigueur dans le cadre de notre relation. Les données techniques à caractère personnel sont conservées aussi longtemps que vous utilisez le service (ou le produit).
Vous avez déjà fourni certaines données d’enregistrement sur notre plateforme Internet MyJUNG afin d’effectuer le processus d’achat d’IPS-Remote. Nous vous expliquons ci-dessous quelles données nous traitons à votre sujet et à quelles fins, et quels sont vos droits à cet égard.
Finalités du traitement
Le traitement de vos données est nécessaire à l’exécution des prestations contractuelles. Nous traitons vos données aux fins suivantes:
* conformément à l’art. 6, al. l, let. b) du RGPD de l’UE, sur la base du contrat conclu avec vous:
Exécution de la prestation contractuelle (nom d’utilisateur MyJUNG : en règle générale, votre adresse e-mail et le mot de passe) pour le processus d’achat.
Livraison des produits et prestations commandés par contrat (conformément aux indications et à la commande sur le portail MyJUNG).
Mise en œuvre de fonctions techniques (numéro de série, Device Key (pour l’identification univoque de votre appareil), données de connexion (adresse IP du raccordement domestique), etc.)
* conformément à l’art. 6, al. l, let. a) du RGPD de l’UE, sur la base de votre consentement:
Transmission à notre plateforme client interne « MyJUNG » pour la synchronisation des données contractuelles et l’identification de votre utilisateur (nécessaire pour l’autorisation de la télémaintenance) sur votre appareil IP afin de vérifier les licences système acquises.
* Durée du traitement: Nous ne traitons vos données que pendant la durée nécessaire à l’exécution de notre contrat ou prescrite par la législation en vigueur dans le cadre de notre relation. Les données techniques à caractère personnel sont conservées aussi longtemps que vous utilisez le service (ou le produit).
Nous ne collectons pas de données à caractère personnel en rapport avec l’utilisation de l’application « Jung Clever Config ».
Seule une analyse statistique est réalisée via les App Stores, lesquels ne collectent pas de données à caractère personnel. Nous recevons uniquement des évaluations agrégées qui ne sont pas attribuables à des utilisateurs individuels et qui nous renseignent sur la fréquence et le mode d’utilisation. Ces données anonymisées et agrégées sont utilisées à des fins statistiques et pour le développement de l’application.
Traitement des données
Pour la communication avec nos clients, nous utilisons entre autres des outils de conférence en ligne. Les outils que nous utilisons sont énumérés ci-dessous. Lorsque vous communiquez avec nous par conférence vidéo ou audio via Internet, vos données à caractère personnel sont collectées et traitées par nous et par le fournisseur de l’outil de conférence respectif. Les outils de conférence collectent toutes les données que vous fournissez/utilisez pour utiliser les outils (adresse e-mail et/ou numéro de téléphone). En outre, les outils de conférence traitent la durée de la conférence, l’heure de début et de fin de la participation à la conférence, le nombre de participants et d’autres « informations contextuelles » liées au processus de communication (métadonnées). En outre, le fournisseur de l’outil traite toutes les données techniques nécessaires au traitement de la communication en ligne. Cela comprend notamment les adresses IP, les adresses MAC, les identifiants des appareils, le type d’appareil, le type et la version du système d’exploitation, la version du client, le type de caméra, de microphone ou de haut-parleur ainsi que le type de connexion. Dans la mesure où des contenus sont échangés, téléchargés ou mis à disposition d’une autre manière au sein de l’outil, ils sont également enregistrés sur les serveurs des fournisseurs des outils. Ce contenu comprend notamment les enregistrements dans le cloud, les messages instantanés/chats, les messages vocaux, les photos et vidéos téléchargées, les fichiers, les tableaux blancs et autres informations partagées pendant l’utilisation du service. Veuillez noter que nous n’avons pas d’influence totale sur les processus de traitement des données des outils utilisés. Nos possibilités d’action dépendent en grande partie de la politique d’entreprise du fournisseur concerné. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par les outils de conférence dans les déclarations de protection des données des outils utilisés, que nous avons énumérés en bas de page.
Finalité et bases juridiques
Les outils de conférence sont utilisés pour communiquer avec des partenaires contractuels potentiels ou existants ou pour proposer certains services à nos clients (art. 6, al. 1, p. 1, let. b du RGPD). En outre, l’utilisation des outils sert à simplifier et à accélérer de façon générale la communication avec nous ou notre entreprise (intérêt légitime au sens de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD). Si un consentement a été demandé, l’utilisation des outils concernés se fait sur la base de ce consentement ; le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l’avenir.
Période de conservation
Les données que nous collectons directement via les outils de vidéo et de conférence sont supprimées de nos systèmes dès que vous nous demandez de les supprimer, que vous retirez votre consentement à leur stockage ou que la finalité du stockage des données n’est plus applicable. Les cookies enregistrés restent sur votre terminal jusqu’à ce que vous les supprimiez. Ces dispositions n’affectent pas les délais de conservation légaux obligatoires. Nous n’avons aucune influence sur la durée de conservation de vos données, qui sont enregistrées par les exploitants des outils de conférence pour leurs propres besoins. Pour plus de détails, veuillez vous informer directement auprès des opérateurs des outils de conférence.
Outils de conférence utilisés
Nous utilisons les outils de conférence suivants : GoToMeeting.
Nous utilisons GoToMeeting. Le fournisseur est LogMeIn, Inc., 320 Summer Street Boston, MA 02210, USA. Pour plus de détails sur le traitement des données, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de GoToMeeting.
Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Plus de détails sont disponibles ici.
Conclusion d’un contrat de traitement des commandes
Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le fournisseur de GoToMeeting et appliquons intégralement les directives strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l’utilisation de GoToMeeting.
Ce site utilise Calenso. Le fournisseur est Braincept AG, Neuenkirchstrasse 19, 6203 Sempach-Station, Suisse (site web : https://www.calenso.com).
Nous utilisons Calenso pour prendre des rendez-vous et des rendez-vous de groupe en ligne. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD.
Lors de la prise de rendez-vous, le nom, l’adresse e-mail et, dans certains cas, le numéro de téléphone vous sont demandés. Les informations qui nous sont envoyées restent en notre possession jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer ou que la finalité de leur stockage ne soit plus applicable. Ces dispositions n’affectent pas les dispositions légales contraignantes, en particulier les délais de conservation. Si vous préférez ne pas prendre rendez-vous avec nous via Calenso, vous pouvez également nous contacter par e-mail ou par téléphone.
Par ailleurs, nous avons conclu un contrat de traitement des données (Data Processing Agreement, DPA) avec Calenso. Cela garantit que Calenso n’utilise les données des utilisateurs que dans le cadre des normes de protection des données de l’UE, exclusivement pour le traitement des demandes, et sans les transmettre à des tiers.
Pour plus d’informations sur Calenso et sur les données collectées, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Calenso en cliquant sur le lien suivant : https://calenso.com/datenschutz/
Pour fournir nos services via l’application JUNG HOME, nous avons besoin des droits d’accès énumérés ci-dessous, qui nous permettent d’accéder à certaines fonctions de votre appareil.
Données de localisation, numéro d’appareil de votre smartphone, appareil photo. L’accès aux fonctions de l’appareil est nécessaire pour garantir les fonctionnalités de l’application JUNG HOME. Lorsque vous utilisez l’application JUNG HOME, nous collectons les données à caractère personnel suivantes auprès de vous : Données d’utilisation, adresse IP, identifiant de l’appareil, métadonnées. Le traitement de ces données à caractère personnel est nécessaire pour garantir les fonctionnalités de l’application JUNG HOME. Lorsque vous accédez à notre application JUNG HOME, votre comportement est susceptible d’être évalué statistiquement à l’aide de certains outils d’analyse et d’être analysé à des fins de publicité et d’étude de marché ou pour améliorer nos offres.
Lorsque nous utilisons de tels outils, nous veillons à respecter les dispositions légales en matière de protection des données. Lorsque nous faisons appel à des prestataires de services externes (sous-traitants), nous nous assurons, par le biais de contrats appropriés avec les prestataires de services, que le traitement des données soit conforme aux normes allemandes et européennes en matière de protection des données. La base juridique de ce traitement de données est notre intérêt légitime au sens de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD, votre consentement au sens de l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD et/ou, dans la mesure où un contrat a été conclu, l’exécution de nos obligations contractuelles au sens de l’art. 6, al. 1, let. b du RGPD.
Google Analytics Firebase Nous utilisons Google Analytics Firebase (ci-après Google Firebase) pour analyser le comportement des utilisateurs. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google Firebase comprend différentes fonctions qui nous permettent d’analyser votre comportement au sein de l’application. De cette manière, nous pouvons par exemple analyser vos consultations d’écran, l’activation de boutons ou l’efficacité d’actions publicitaires. Nous pouvons également déterminer quelles fonctions de notre application JUNG HOME sont utilisées fréquemment et celles qui le sont moins fréquemment. À ces fins, Google Firebase enregistre notamment le nombre et la durée des sessions, les systèmes d’exploitation, les modèles d’appareils, la région et une série d’autres données. Vous trouverez un aperçu détaillé des données collectées par Google Firebase à l’adresse suivante : https://support.google.com/firebase/answer/6318039?hl=fr L’utilisation de Google Firebase implique, le cas échéant, le transfert de vos données à caractère personnel aux États-Unis. La durée de conservation des données ainsi collectées est réglementée comme suit : L’utilisation de Google Firebase a pour but d’optimiser cette application JUNG HOME et d’améliorer nos offres.
Cela constitue un intérêt légitime au sens de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD. Pour plus d’informations sur Google Firebase, veuillez consulter le lien suivant : https://firebase.google.com/support/privacy?hl=fr
Vous avez déjà mis à disposition certaines données d’enregistrement sur notre plateforme Internet MyJUNG. Vous avez déjà eu l’occasion de consulter la déclaration de protection des données lors de la saisie de vos données. Nous vous expliquons ci-dessous quelles données nous traitons à votre sujet et à quelles fins, et quels sont vos droits à cet égard.
Finalités du traitement :
Le traitement de vos données est nécessaire à l’exécution des prestations contractuelles.
Nous traitons vos données aux fins suivantes:
(conformément à l’art. 6, al. l, let. b) du RGPD de l’UE, sur la base du contrat conclu avec vous:
• Exécution de la prestation contractuelle (nom d’utilisateur MyJUNG : en règle générale, votre adresse e-mail et le mot de passe) pour le processus d’achat.
• Exécution de la prestation contractuelle (nom d’utilisateur MyJUNG : en règle générale, votre adresse e-mail et le mot de passe) pour la synchronisation avec le portail MyJUNG.
• Livraison des produits et prestations commandés par contrat (conformément aux indications et à la commande sur le portail MyJUNG).
• Mise en œuvre de fonctions techniques :
Identifiant de l’utilisateur (myJUNG ID)
Statut de la licence
Numéro de série de l’appareil
Données d’authentification des appareils couplés
Adresse IP
• Pour assurer la communication interne au sein de votre réseau (adresse IP, masque de sous-réseau de votre SmartPhone/tablette et de votre KNX Smart Panel 8).
• Transmission à notre plateforme client interne "MyJUNG" pour la synchronisation des données contractuelles et l’identification de votre utilisateur (nécessaire pour l’autorisation de l’accès à distance) sur votre KNX Smart Panel 8, vérification des licences système acquises.
• Durée du traitement: Nous ne traitons vos données que pendant la durée nécessaire à l’exécution de notre contrat ou prescrite par la législation en vigueur dans le cadre de notre relation. Les données techniques à caractère personnel sont conservées aussi longtemps que vous utilisez le service (ou le produit).
• Lieu de traitement:
Toutes les données sont exclusivement stockées dans des centres de données situés en Allemagne. Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec notre sous-traitant, conformément à l’article 28 du RGPD de l’UE.
Dans le cadre de notre portail client, nous mettons à votre disposition le JUNG Projekt Manager, un outil permettant de configurer des nomenclatures et de planifier des projets. La création des configurations s'effectue uniquement en local, dans le navigateur. Ce n’est que lorsque vous générez un PDF de projet dans la rubrique « Export » ou que vous utilisez la fonction « marque blanche » (téléchargement du logo de votre entreprise) que les données de projet saisies sont traitées, associées à votre compte utilisateur et enregistrées dans le système de gestion central (CRM).
• Finalité du traitement : mise à disposition de fichiers PDF de projet imprimables, envoi de la confirmation de création par e-mail ainsi que l’accompagnement technique spécifique des projets des clients professionnels (partenaires spécialisés).
• Bases juridiques : • Art. 6, al. 1, let. b du RGPD (exécution du contrat) : pour la mise à disposition du service d’exportation demandé, la génération des documents ainsi que l’envoi de l’e-mail de confirmation. o
• Art. 6, al. 1, let. f du RGPD (intérêt légitime) : pour l’affectation dans le système CRM central et le suivi commercial du projet qui s’ensuit auprès des utilisateurs professionnels (électriciens, concepteurs, architectes). Notre intérêt légitime réside dans l’assistance technique apportée à nos partenaires B2B pour la conception détaillée et la réalisation de projets de construction concrets.
• Protection des consommateurs finaux (B2C) : les coordonnées des consommateurs finaux particuliers ne sont pas utilisées à des fins publicitaires ou commerciales.
• Destinataires des données : les commerciaux internes ainsi que les représentants commerciaux de l’opérateur en charge de la zone correspondant au code postal concerné.
• Durée de conservation : les données restent dans le compte utilisateur tant que celui-ci est actif ou que des délais de conservation légaux s’appliquent.
Droit d’opposition (art. 21 du RGPD) : les utilisateurs professionnels peuvent à tout moment s’opposer, avec effet pour l’avenir, au suivi commercial concernant les configurations qu’ils ont créées (par exemple par e-mail à l’adresse [email protected]).
14.1 Vos droits
En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants:
en vertu de l’article 15 du RGPD, le droit de demander des informations sur les données à caractère personnel que nous traitons à votre sujet, dans la mesure indiquée dans cet article ;
en vertu de l’article 16 du RGPD, le droit d’exiger immédiatement la rectification des données à caractère personnel vous concernant qui sont inexactes ou incomplètes ;
en vertu de l’article 17 du RGPD, le droit de demander la suppression des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet, à moins que la poursuite du traitement ne soit nécessaire
à l’exercice du droit à la liberté d’expression et d’information ;
pour satisfaire à une obligation légale ;
pour des raisons d’intérêt public ou
lorsque cela est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense d’un droit en justice ;
en vertu de l’article 18 du RGPD, le droit d’exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel, dans la mesure où
vous contestez l’exactitude de ces données ;
le traitement est illicite mais que vous refusez leur suppression ;
nous n’avons plus besoin de ces données, mais que vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ou
que vous vous êtes opposé au traitement en vertu de l’article 21 du RGPD ;
en vertu de l’article 20 du RGPD, le droit de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par ordinateur, ou d’exiger qu’elles soient transmises à un autre responsable ;
en vertu de l’article 77 du RGPD, le droit de déposer une réclamation auprès d’une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l’autorité de surveillance de votre lieu de résidence habituel, de votre lieu de travail ou de notre siège social.
Droit d’opposition
Dans la mesure où nous traitons des données à caractère personnel pour préserver nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre de la pondération des intérêts, comme expliqué ci-dessus, vous pouvez vous opposer à ce traitement avec effet pour l’avenir. Si le traitement est effectué à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment, comme indiqué ci-dessus. Dans la mesure où le traitement est effectué à d’autres fins, vous ne disposez d’un droit d’opposition que pour des raisons liées à votre situation particulière.
Après avoir exercé votre droit d’opposition, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel à ces fins, à moins que nous puissions démontrer qu’il existe des motifs impérieux et légitimes pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, vos droits et vos libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits en justice.
Cette disposition ne s’applique pas lorsque le traitement est effectué à des fins de marketing direct. Dans ce cas, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel à cette fin.
14.2 Comment nous contacter
Pour toute question relative à la collecte, au traitement ou à l’utilisation de vos données à caractère personnel, pour toute demande de renseignements, de rectification, de limitation ou de suppression de données, ainsi que pour la révocation de consentements donnés ou l’opposition à une utilisation particulière de certaines données, veuillez nous contacter directement en utilisant les coordonnées figurant dans nos mentions légales.
Délégué à la protection des données :
Ingo Schröder
Bieberkamp 12b
58710 Menden
Allemagne
+49 (0) 2373 9470030
[email protected]
III. Modification de notre déclaration de protection des données
La présente déclaration de protection des données est applicable et en vigueur depuis le 13/07/2023. JUNG se réserve le droit de modifier ses règles de sécurité et de protection des données dans la mesure où les avancées technologiques le rendent nécessaire. Le cas échéant, JUNG se réserve également le droit d’adapter sa Déclaration sur la protection des données. Veuillez consulter la version actuelle respective de notre Déclaration sur la protection des données.